LINE公式アカウントのステップ配信を比較！おすすめとは？

・LINEのステップ配信サービスっていくつかあるけど、どれが良いの？
・色々ありすぎて、どれを使っていいか分からないよ～
・私に最適なサービスを教えて下さい！

この記事では、こういった疑問に答えます。

それでは、さっそく見ていきましょう！

この記事でわかること

・ステップ配信とは
・各システムの特徴、機能、料金
・おすすめのシステム

ステップ配信とは？

LINE公式アカウントのステップ配信（別名：ステップ配信）とは、ユーザーの特定のアクションを起点に、予め作成しておいた文章を～日後～時に流していくというマーケティング手法です。

商品、サービスの営業トークを小分けにして、1週間程度でセールスされるようにします。

これを設定すると、LINE公式アカウントに登録された後のメッセージが自動配信されるため、自動で売れる仕組みを構築することができます。

以前はメールで行うのが主流でしたがステップメールと呼ばれておりました。

しかしLINEの台頭により、年々コミュニケーションツールとしてメールを利用する人が減少していきました。

更にGmailのアルゴリズムが複雑になったことで、迷惑メールに分類されたり、そもそもメールが届かなかったりと、様々な減少が発生している影響で、メールの開封率・クリック率の激減、成約率の低下が顕著になっていました。

そこに救世主として現れたのが「LINE公式アカウント」です。

LINEは迷惑メールという概念がなく、到達率100％、開封率30％、クリック率15%と驚異的な数値も出すことも珍しくはありません。

そのLINE公式アカウントでステップメールを行うことを業界では「ステップ配信/ステップ配信」と呼んでおります。

ステップ配信の機能が曖昧な方は、本記事の理解度をあげるために、概要やメリットを下記記事で読んでみてくださいね、

ステップ配信を利用するならツールで

このステップ配信は、LINE公式アカウントの標準機能としてお使いいただけますし、各社が提供するツールを使っても配信することができます。

以前はLINE公式アカウントの標準機能にステップ配信が付いていなかったので、各社ツールを比較検討する際に、ステップ配信ができるか、どうかが着目されていました。

しかし今はどのツールもステップ配信機能がついているので、従量課金なしにメッセージを配信できる通数、プランの料金、サポート体制に着目する必要があります。

ツールの技術的なことが全く分かりません、、、という方も問題はございません！このツールは誰でも簡単に導入可能ですし、心配な方は今から紹介するツールのうち、手厚いサポートを受けられるものを選んでくださいね。

ステップ配信サービス比較

2024年現在、ほとんどの企業がステップ配信機能を提供しています。
しかし各サービスによって、

①料金プラン（初期費用、月額費用）
②機能
③サポート体制

などが異なりますので、

この記事で色々なサービスを比較して、あなたにピッタリのものを選んでくださいね！
ここでは以下の8個のツールを紹介します。

ツール

Liny（リ二―）
LineA（リネア）
プロラインフリー
Lステップ
L Messeage（エルメ）
エキスパ
Poster（ポスター）
CScloud

なお、ここで1点注意しておきたいことは、ツールの料金は初期費用と月額費用がかかりますが、それとは別にLINE公式アカウントの月額料金があることです。

プラン名	コミュニケーション	ライト	スタンダード
月額固定費	無料	5,000円	15,000円
無料メッセージ通数	～200通/月	～5,000通/月	～30,000通/月
追加メッセージ料金	×	×	～3円/通

LINE公式アカウントの料金については、下記記事でも紹介していますのでぜひ参考にしてみてくださいね。

LINE公式アカウントステップ配信サービス比較表

ステップ配信サービス比較表はこちらです。

	Liny	LineA	プロラインフリー	Lステップ	エルメ	エキスパ	Poster（法人）	CScloud
初期費用	不明	33,000円/ 330,000円	無料	無料	無料	無料（5,000円）	なし	不明
月額費用	不明	33,000円/ 220,000円	0円/ 9,680円/ 29,700円	2,980円/ 21,780円/ 32,780円	0円/ 10,780円/ 33,000円	3,800円/ 8,140円/ 16,170円	5,000円/ 12,800円/ 19,800円~	不明
フリープラン	不明	なし	あり	なし	あり	なし	なし	不明
メッセージ配信数	不明	～30万	無制限	5,000/ 30,000/50,000	1,000/無制限	無制限	15,000/15,000~	不明
シナリオ上限数	不明	不明	10個/ 50個/ 無制限	なし	なし	なし	1個	不明
連携アカウント数	不明	1～30個	無制限	1個	1個	3個/ 10個/ 無制限	10個/ 20個~	不明
最低契約期間	1年	なし/1年	なし	3か月	なし	なし	なし/ 3か月	不明

それでは細かく、以下8つのツールを比較してみましょう。

先に、無料で利用したい方、サポート重視の方、信頼重視の方、コスパ重視の方へおすすめするツールをご覧になりたい方は、こちらをクリックし、各ツールの詳細を飛ばしてご覧くださいね。

①運用効果を最大化するLiny（リニー）

ソーシャルデータバンク株式会社が運営するLiny（リニー）

漫画解説やセミナー、ブログ運営など利用者が導入しやすいような施策を多数展開しており、また大企業、官公庁が数多く使っており信頼性があるサービスです。

またLinyの特徴として、『A or B』『はい or いいえ』など、2択の選択ボタンを作成できる「質問パネル」やLINE公式アカウントを友だち登録している顧客の行動を計測し、グラフで簡単に分析できる「ファネル分析」など、LINE公式アカウントの機能にはないものが多数あることです。

このような機能を活用することで、顧客をより細かいセグメントに分けたり、どこのプロセスで離脱率が高いのか改善することができたりすることができるので、ステップ配信の効果を底上げすることにも役立ちます。

なおLinyにかかるコストは、初期費用（Linyの導入時のオンラインサポートやアカウント発行の費用）と月額料金（Linyの仕様とサポート費用）ですが、あなたのビジネスや課題によってプランが変わるので、HP上では確認することができません。

もし気になる方は、お問い合わせフォームから相談してみてください。

LINE公式アカウントの拡張ツールとして、機能が多数あることはメリットですので、機能の詳細は下記の記事を参考にしてくださいね。

②メッセージ価値を最大化するLineA（リネア）

株式会社Buzzrioが運営するLineA（リネア）

一斉配信、自動返信、1:1チャット、リッチメッセージなどのLINE公式アカウントの基本機能に加え、URLクリック機能やアフィリエイト機能など、LineAオリジナルの機能が搭載されています。

ステップ配信、絞り込み配信、タグ機能、URLクリック分析、アフィリエイト機能など。

加えて、オリジナルカスタマイズも可能となっております。

例えばユーザーへのポイントシステムの導入や、SNSでの自動紹介機能、配送状況の確認や決済情報の紐づけといったECサイト連携機能など、様々なご要望にお応えしております。

また、株式会社BuzzrioはIT導入支援事業者に認定されているため、IT導入補助金を使うことでコストを抑えることができるのもメリットです。

またLineAの最大の特徴は、GIGANT（ギガント）プランなら30アカウントまで価格が同一であることです。

展開しているブランド別にアカウントを管理する場合や、採用用・投資家用・お客様用などと用途を使い分けたい場合、どうしても費用がかさみますが、GIGANTプランなら結果的にお得になることも多々あります。

ステップ配信を行うと、無料で送信できるメッセージ通数も減っていくとことが悩ましいですが、複数アカウントをお持ちの方はギガントを契約することで、30万件までは同一料金で配信することが可能ですので、おすすめです。

なお気になる料金プランは下記の通りです。

プラン	スランダード	ギガント
初期費用	33,000円	330,000円
月額費用	33,000円	220,000円
利用アカウント数	1アカウント	30アカウント

③無料LINE自動集客・販売ツール！プロラインフリー

データマーケティング株式会社が運営するプロラインフリーは、ステップ配信を使ったLINE公式アカウント追加後からのセールスの自動化や販促後のバックエンド、更にフォローアップなどが出来るような設計です。

LP作成機能もあるのに加え、月間のメッセージ送信数がどのプランでも無制限のため、集客においても、離脱率対策においてもお得すぎるツールとなっています。

何より、フリープランでも月間のメッセージ送信数が無制限なのは、プロラインフリーのみです。

プロラインフリーは、他社ツールよりも料金が安いうえに使える機能も多く、利用者へのフォローアップもしっかりと作られております。

なお料金プランは３つあり、「ステップ数の上限」に違いがあります。なおココのステップ数とは、シナリオ内のステップメッセージ数＋稼働中の予約リマインド数です。

プラン	フリー	プロ	ゴールド
初期費用	無料	無料	無料
月額料金	無料	9,680円	29,700円
月間送信通数	無制限	無制限	無制限
ステップ数	～10個	～50個	無制限

つまりプロラインフリーでは、メッセージ配信数は無制限ですが、ステップ配信するメッセージの上限があるため、どのプランが適切なのか見極めてくださいね。

機能の詳細、プロラインフリーの評判、他社ツールとの違いについては下記記事で紹介していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

④LINEで事業課題を解決したいならLステップ（エルステップ）

株式会社マネクルが運営するLステップ

タクシー広告を始めとする各種媒体での広告や、インフルエンサーの活用などもあり、業界で一番有名なツールです。

業界でも有名な田窪洋士さんが開発者として表に立っており、更にはキメラゴン、やまもとりゅうけんさん、迫佑樹さんをコンサルティングしている中村誠さんも愛用しているシステムです。

またLステップはサポート体制が充実しています。

活用セミナーやLステップの認定サポーターがスポットコンサルを無料でしてくれたり、チャットサポートが無制限、リッチ画像の無料プレゼントもありますので、顧客獲得に重要なステップ配信について、分からないことがあればサポーターに連絡を取ってみましょう。

料金プランは下記の３つです。

プラン	スタート	スタンダード	プロ
初期費用	無料	無料	無料
月額費用	2,980円	21,780円	32,780通
月間配信数	～5,000通	～30,000通	～50,000通

Lステップは各プランで使える機能が異なりますので、詳細については下記記事をチェックしてみてくださいね。

ちなみに先ほど紹介した中村誠さんにシステム導入や運用サポートを依頼することもできます。中村誠さんについて知りたい方はコチラも併せてご覧ください。

⑤成果につながる機能が無料で使えるL Message

株式会社ミショナが運営するＬ Message（エルメ）はLINEセールスの自動化に重きを置いた配信ツールです。

特徴として以下の3点が挙げられます。

①集客から決済・分析まで一気通貫で管理することができる
②初心者の方でも直感的に使えるシステム
③初期費用0円、月額費用0円（フリープランの場合）、契約期間の縛りなしなので導入リスク０

ステップ配信をしたいと思っても、どうしても設定が分かりにくく諦めてしまう方もいらっしゃるかもしれません。

エルメは直感的に操作できるようにシステムが作りこまれていますし、ステップ配信で顧客を獲得した後の商品・サービスの販売・決済やお客様に対してのアフターフォローを自動化することができます。

なお機能はLinyやLステップと同様のものが多々ありますが、以下の料金プランのように無料、無制限で使えることもポイントです。

ぜひ上記の画像をクリックして、チェックしてみてくださいね。

プラン	フリー	スタンダード	プロ
初期費用	無料	無料	無料
月額費用	無料	10,780円	33,000円
メッセージ通数	1000通/月	無制限	無制限

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⑥オンラインビジネスを全自動化するエキスパ

株式会社エキスパートが提供するエキスパは、メルマガ・LINE・ショートメッセージと3つの配信が出来る情報配信特化型のマーケティングシステムです。

顧客の状況やタイミングに合わせてEメール、LINE、SMSを組み合わせたクロス配信を行うことで、到達率を最大化させることができます。

またお客様が指定の箇所をクリックすることで、あらかじめ設定していたアクションが自動で実行される「クリックアクション」なども設定できる機能もあります。

さらにステップ配信がEメール、LINE、SMS、どの媒体でもできるのが大きなメリットです。LINEだけでなく、メールやSMSでもステップ配信をしたい方は、ぜひおすすめです。

そしてなにより、1つのシステムで3つの媒体を管理できるので、顧客情報の共有がスムーズですし、システムの仕様も1つだけ覚えればいいので、コスト削減や収益アップに繋げることが可能です。

初期費用0円キャンペーンや月額料金が30日間無料になるサービスもあるため、気になる方は下記の料金表や記事を早めに確認してみてくださいね。

プラン	ライト	ベーシック	プロ
初期費用	5,000円	5,000円	5,000円
月間費用	3,800円	8,140円	16,170円
メール配信数（日）	5,000通	10,000通	20,000通
LINE配信数	無制限	無制限	無制限
SMS配信数	7.7円/通	7.7円/通	7.7円/通
連携アカウント数	3個	10個	無制限

⑦Poster（ポスター）

株式会社モスコソリューションズが提供するPoster（ポスター）は、セグメント配信とメッセージのテンプレートに強みを持つLINE公式アカウント専用のマーケティングツールです。

主な特徴として、以下の3点です。

顧客を高度に振り分けられる
豊富なテンプレート
実店舗で来店情報の計測が出来る

セグメントの精度が高いということは、ステップ配信するときに、よりそのセグメントに効果的な配信を行うことができます。

またPosterはステップ配信の設定方法を動画で説明しているので、いつでも確認することができます。

Posterの料金プランは「店舗・企業向け」と「個人・まずは試してみたい方向け」の2種類あります。
店舗・企業向けはコチラです。

プラン	ビジネス	サポート	API
初期費用	無料	無料	無料
月額費用	5,000円	19,800円	12,800円
無料メッセージ配信数	～15,000通/月	15,000通/月～	～15,000通/月
ステップ配信シナリオ数	～10個	20個～	～10個
友だち上限数	～20,000人	～20,000人	～20,000人

個人・まずは試してみたい方向けの料金プランは下記の通りです。

プラン	フリー	ライト	ベーシック
初期費用	無料	無料	無料
月額費用	無料	980円	2,980円
メッセージ配信数	1,000通/月	2,000通/月	5,000通/月
ステップ配信シナリオ数	✖	✖	～3個
友だち上限数	300人	2,000人	5,000人