LINE公式アカウントを開設する際、「どの料金プランを選べばよいかわからない」とお悩みではありませんか？
料金プランは主に配信できる無料メッセージ通数によって分かれています。
自社や店舗のアカウント規模に合わせたプラン選びが大切です。
この記事では、無料プランと有料プランの違い、アカウント規模別の料金シミュレーション、配信費用を安く抑えるコツまでわかりやすく解説します。
- LINE公式アカウントの料金プラン3種類の違いと特徴
- 友だち数や配信頻度に合わせた最適なプランの選び方
- メッセージ配信費用を抑えて効率的に運用するノウハウ
- この記事を監修した人
- LINE公式アカウントの料金プランは3種類
- LINE公式アカウントの料金プラン一覧表
- LINE公式アカウントの料金プランで無料プランはどこまで使える？
- LINE公式アカウントの料金プランで有料プランは何ができる？
- LINE公式アカウントの料金プランで重要なメッセージ通数の数え方
- LINE公式アカウントの料金プラン別シミュレーション
- LINE公式アカウントの料金プランを変更する方法
- LINE公式アカウントの料金プランは個人利用でも必要？
- LINE公式アカウントの料金プランを安く抑えるコツ
- LINE公式アカウントの料金プランに関するよくある質問
- まとめ｜LINE公式アカウントの料金プランは配信通数で選ぼう
この記事を監修した人
阿部 悠人
LINE集客の専門家
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LINE公式アカウントの料金プランは3種類
LINE公式アカウントには、運用規模や目的に応じて選べる3つの料金プランが用意されています。
具体的には、「コミュニケーションプラン」、「ライトプラン」、「スタンダードプラン」の3種類です。
まずはそれぞれの月額費用や特徴など、全体像を押さえていきましょう。
コミュニケーションプランは月額0円で始められる無料プラン
コミュニケーションプランは、月額固定費0円で手軽に開設できる無料プランです。
毎月200通までの無料メッセージ配信が含まれています。
アカウントを開設したばかりの段階や、友だち数が少ない小規模な店舗・個人事業主に向いているプランです。
まずは無料でLINE公式アカウント運用の効果を試してみたい場合におすすめできます。
ライトプランは月5,000円で販促配信に使いやすい有料プラン
ライトプランは、月額5,000円（税別）で利用できる有料プランです。
月に5,000通までの無料メッセージを配信できます。
友だち数が増えてきて、定期的にキャンペーン情報やクーポンを届けたいビジネスに最適です。
販促活動やリピーター育成を本格化させたいタイミングで選ばれています。
スタンダードプランは月15,000円で高頻度配信に向いているプラン
スタンダードプランは、月額15,000円（税別）の高頻度配信向けプランです。
月間30,000通までの無料メッセージ配信枠が確保されています。
また、3つのプランの中で、無料枠の上限を超えても従量課金制で配信できる「追加メッセージ」に対応した唯一のプランです。
配信数が急増するイベント時などでも、情報のお届けがストップする心配がありません。
友だち数が数千人規模のアカウントや、毎週のように一斉配信を行う企業に適しています。
LINE公式アカウントの料金プラン一覧表
3つの料金プランの違いをひと目で比較できるように表へまとめました。
| プラン名 | 月額固定費（税別） | 無料メッセージ通数 | 追加メッセージ | 向いている運用規模 |
|---|---|---|---|---|
| コミュニケーション | 0円 | 200通/月 | 不可 | 開設直後・試用・個人利用 |
| ライト | 5,000円 | 5,000通/月 | 不可 | 友だち数、数百〜1,000人程度 |
| スタンダード | 15,000円 | 30,000通/月 | 可能（従量課金） | 友だち数、数千人以上・高頻度配信 |
月額料金・無料メッセージ通数・追加メッセージの違い
各プランの大きな違いは、月額固定費と無料メッセージ通数、および追加メッセージが送れるかどうかにあります。
プランごとの配信通数の目安について、さらに詳しく確認していきましょう。
コミュニケーションプランは月200通まで配信できる
コミュニケーションプランでは、月に200通までメッセージを無料で配信できます。
たとえば、友だち数が100人のアカウントであれば、月に2回の一斉配信で上限の200通に達する計算です。
運用初期段階や、個別チャット対応がメインのアカウントであれば十分に活用できます。
ライトプランは月5,000通まで配信できる
ライトプランへ変更すると、月間5,000通まで配信枠が拡大します。
友だち数が500人なら月10回、1,000人なら月5回のペースでメッセージを届けられます。
ただし、ライトプランは無料枠を超えた「追加メッセージ」の購入ができません。
月の途中で5,000通を超えた時点で、翌月までメッセージ配信ができなくなるため、事前の配信計画が重要です。
スタンダードプランは月30,000通まで配信できる
スタンダードプランは、月に30,000通までの大量配信に対応しています。
友だち数が3,000人いる場合でも、月に10回の配信が可能です。
上限を超えた場合でも、1通ごとの従量課金で追加メッセージを送信できるため、大切なお知らせを途絶えさせずに済みます。
無料プランと有料プランの大きな違いは配信通数
LINE公式アカウントは、無料プランでも有料プランでも利用できる基本機能にほとんど差がありません。
あいさつメッセージやリッチメニュー、クーポン発行などの主要機能は無料から使えます。
つまり、プラン選びの決定打となるのは「毎月何通のメッセージを配信するか」という点です。
LINE公式アカウントの料金プランで無料プランはどこまで使える？
無料のコミュニケーションプランでどこまでの運用が可能なのか、具体的な機能と合わせて解説します。
メッセージ配信は月200通まで使える
無料プランにおける一斉配信やステップ配信は、月200通まで利用できます。
友だち登録者が50人であれば、月4回の配信が可能です。
しかし、友だち数が増えると1回の配信で通数を大きく消費するため、配信計画をあらかじめ立てておく必要があります。
リッチメニューやクーポンなどの基本機能も使える
無料プランであっても、集客や販促に役立つリッチメニュー、クーポンやショップカードなど、多彩な機能を追加費用なしで利用できます。
とくに、トーク画面下部に常時表示されるリッチメニューを配置しておく運用は効果的です。
さらに、リッチメニュー内にクーポンやショップカードを設置しておけば、メッセージ配信で毎回告知を行わなくても、ユーザーがトーク画面を開くたびに自然と目を引きます。
配信通数が少ない無料プランでも、ユーザーが好きなタイミングで特典を受け取れる導線を作っておけば、コストをかけずに来店促進やリピート率向上につながるでしょう。
以下の記事では、無料で効果的なリッチメニューを作成・設定する手順やデザインのコツを解説しています。
リッチメニュー内にクーポンやショップカードを配置して、集客やリピート率を高める導線を作りたい方は、ぜひあわせてご覧ください。
チャットや応答メッセージは通数にカウントされない
ユーザーとの1対1の個別チャットは、何回やり取りしても無料メッセージ通数にカウントされません。
あらかじめ設定したキーワードに自動返信する応答メッセージや、登録直後のあいさつメッセージもカウント対象外です。
これらを上手に応用することで、無料プランのままコストを抑えた自動接客を実現できます。
以下の記事では、応答メッセージとはどんな機能か、応答メッセージを設定して問い合わせ対応を自動化する方法についてまとめています。
応答メッセージについて詳しく知りたい方、作業時間を削減しながら返信もれを防ぎたい方は、ぜひあわせてご覧ください。
また、友だち登録直後に配信されるあいさつメッセージについての詳細や、設定の方法などを知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
無料プランで運用しやすいケース
無料プランのままスムーズに運用できるのは、次のようなケースです。
- アカウントを開設したばかりで友だち数が少ない
- 予約の受付や個別相談などチャット対応が中心である
- 全員向けの一斉配信は月に1〜2回程度にとどめる
最初は無料プランからスタートし、友だち数の増加に合わせて有料プランへの切り替えを検討するとスムーズです。
LINE公式アカウントの料金プランで有料プランは何ができる？
有料プランへ切り替える際、「費用を払うと使える機能が増えるのか」と気にする方も多いでしょう。
LINE公式アカウントのコミュニケーション・ライト・スタンダードの3プランは、主に無料メッセージ通数や追加メッセージの可否が異なります。
リッチメニューやクーポンなど、集客や販促に役立つ主要な基本機能は無料プランでも利用可能です。
ただし、チャットProオプションなど、別途料金が発生するオプション機能もあります。
ここでは、ライトプランとスタンダードプランで実現できる運用の具体像について解説します。
ライトプランでできること
ライトプラン（月額5,000円）では、月間5,000通までメッセージを配信できます。
コミュニケーションプランと同様に、リッチメニューやクーポンなどの主要な基本機能を利用でき、より多くの友だちへ定期的に情報を届けられる点が特徴です。
たとえば、週末のイベント案内や期間限定セールなどを定期的に配信したい場合に活用できます。
分析機能やチャット機能、あいさつメッセージなども利用可能です。
ただし、ライトプランでは追加メッセージを購入できません。
月途中で5,000通の上限に達すると、それ以上メッセージを配信できなくなるため注意しましょう。
毎月の友だち数と配信回数をあらかじめ試算し、上限を超えないように配信計画を立てることが大切です。
スタンダードプランでできること
スタンダードプラン（月額15,000円）は、月間30,000通までのメッセージ配信に対応したプランです。
リッチメニューやクーポンなどの主要な基本機能を利用できるほか、3つの料金プランのなかで唯一、追加メッセージを配信できます。
月間30,000通の無料メッセージ通数を超えた場合も、従量課金で追加メッセージを配信可能です。
そのため、大規模なキャンペーンや臨時のセール告知などで、月によって配信通数が増えるアカウントにも適しています。
友だち数が多い場合や、セグメント配信を組み合わせて高頻度でメッセージを届けたい場合に検討するとよいでしょう。
また、プレミアムIDの取得や認証済アカウントの申請は、コミュニケーションプランを含む各料金プランで利用できます。
プレミアムIDを取得すると覚えやすいIDを設定でき、認証済アカウントとして承認されるとLINEアプリ内の検索結果に表示されるなどのメリットがあります。
必要に応じて、これらの活用も検討するとよいでしょう。
有料プランに変更すべきタイミング
有料プランへの切り替えを検討する主なタイミングは、以下のとおりです。
- 友だち数が増えて月200通の上限を超えるようになったとき
- 新商品の入荷やセール告知で毎月複数回の配信を行いたいとき
- 配信上限に達してメッセージを送れなくなる事態を避けたいとき
以下の記事では、プラン変更の具体的な手順や失敗しないタイミング、注意点を画面付きで解説しています。
スムーズに有料プランへ移行したい方は、ぜひチェックしてみてください。
LINE公式アカウントの料金プランで重要なメッセージ通数の数え方
適切な料金プランを選ぶためには、自社のアカウントで消費するメッセージ通数を正しく計算する必要があります。
ここでは通数カウントの仕組みをわかりやすく整理しました。
通数は「配信回数×配信対象の友だち数」で計算する
メッセージ通数は「1回の配信」ではなく「届いた人数分」でカウントされます。
計算式は「配信回数×配信対象の友だち数」です。
たとえば、友だち100人に月2回送信した場合は「100人×2回＝200通」となります。
友だち500人に月4回配信する場合は「500人×4回＝2,000通」と試算できます。
1回の配信では最大3吹き出しまで配信できる
1回のメッセージ配信では、テキストや画像、動画などの吹き出しを最大3つまで設定できます。
3つの吹き出しをまとめて1回の配信として送った場合、消費されるメッセージ通数は「1通」です。
テキストや画像、クーポンなどを組み合わせて配信すれば、限られた通数で複数の情報を届けられます。
カウントされるメッセージとカウントされないメッセージ
配信するメッセージの種類によって、無料通数としてカウントされるものとされないものに分かれます。
それぞれの違いを正しく理解しておきましょう。
カウントされるメッセージ配信
次の配信は、届いた人数の分だけメッセージ通数としてカウントされます。
- 友だち全員へ向けた一斉配信
- 性別や年代などを指定して送る絞り込み（セグメント）配信
- あらかじめスケジュールを組んで自動配信するステップ配信
カウントされないチャット・応答メッセージ・あいさつメッセージ
一方で、次のメッセージはどれだけ送受信しても通数としてカウントされません。
- ユーザーと手動でやり取りする個別チャット
- 友だち追加時に自動で配信される「あいさつメッセージ」
- キーワードに対してシステムが自動返信する「応答メッセージ」
LINE公式アカウントの料金プラン別シミュレーション
自社にぴったりなプランを判断できるよう、友だち数と配信頻度に応じた通数シミュレーションを行いました。
友だち100人に月2回配信する場合
- 必要通数：100人×2回＝200通/月
- おすすめプラン：コミュニケーションプラン（無料）
月間200通に収まるため、無料プランで十分に運用可能です。
店舗のオープン初期や、小規模なコミュニティの連絡用として適しています。
友だち500人に月4回配信する場合
- 必要通数：500人×4回＝2,000通/月
- おすすめプラン：ライトプラン（月額5,000円）
無料プランの200通をオーバーするため、ライトプランへの切り替えが必要です。
ライトプラン（上限5,000通）であれば余裕を持って配信できます。
友だち1,000人に月4回配信する場合
- 必要通数：1,000人×4回＝4,000通/月
- おすすめプラン：ライトプラン（月額5,000円）
毎月4,000通消費するため、ライトプランの上限5,000通にかなり近づきます。
臨時でキャンペーン配信を追加すると5,000通を超える可能性があるため、慎重な配信調整が求められます。
友だち5,000人に月4回配信する場合
- 必要通数：5,000人×4回＝20,000通/月
- おすすめプラン：スタンダードプラン（月額15,000円）
月間20,000通の配信が必要となり、ライトプランの上限5,000通を超えるため、スタンダードプランが適しています。
スタンダードプランは月間30,000通まで配信できるため、月4回の配信に加えて、臨時のお知らせを届ける余裕もあります。
必要な通数から最適なプランを選ぶ方法
プランを選ぶ際は、「現在の友だち数×1カ月の配信予定回数」で必要通数を算出するのが鉄則です。
今後の友だち増加ペースも視野に入れ、少し余裕を持たせたプラン選定を心がけると運用の停滞を防げます。
LINE公式アカウントの料金プランを変更する方法
管理画面から料金プランを変更する際の手順と注意点について解説します。
有料プランへアップグレードする手順
無料プランから有料プランへのアップグレードは、パソコンの管理画面（LINE Official Account Manager）から行えます。
管理画面右上の「設定（歯車マーク）」をクリックします。
サイドメニューの「利用と請求」から「月額プラン」を選択します。
希望するプラン（ライトまたはスタンダード）の「購入」をクリックし、画面の指示に従って手続きを完了させます。
手続き完了後、即座に新しいプランの無料通数枠が適用されます。
無料プランへダウングレードする手順
有料プランからコミュニケーションプラン（無料）へ戻す手順も同様です。
- 管理画面の「設定」＞「利用と請求」＞「月額プラン」へ進みます。
- コミュニケーションプランの「選択」をクリックし、変更手続きを行います。
ダウングレードの手続きを行っても、当月最終日までは現在の有料プランが適用され続けます。
翌月1日になると無料プランへ正式に切り替わる仕組みです。
月の途中でプラン変更した場合の適用タイミング
プラン変更時の適用タイミングや料金は、アップグレードかダウングレードかによって異なります。
- アップグレード：月の途中でも、プラン間の差額を支払うことで変更後のプランが適用され、差分の無料メッセージ通数が付与されます。
- ダウングレード：変更を予約すると、翌月から変更後のプランが適用されます。
プラン変更の条件は変更される可能性があるため、手続きを行う際はLINEヤフーの公式サイトや管理画面で最新情報を確認しましょう。
プラン変更前に確認したい注意点
プラン変更を行う前に、適用タイミングや支払い方法などを確認しておきましょう。
支払い情報に不備があると、手続きを完了できない場合があります。
キャンペーンコードを利用する場合は、対象となるキャンペーンの適用条件や有効期限、入力方法を事前に確認してください。
LINE公式アカウントの料金プランは個人利用でも必要？
「個人事業主や趣味で使う場合もプラン契約が必要なのか」という疑問についてお答えします。
個人でもコミュニケーションプランなら月額0円で始められる
LINE公式アカウントは、法人だけでなく個人でも開設が可能です。
初期費用や月額固定費がかからないコミュニケーションプランを選べば、リスクなく個人利用をスタートできます。
副業での活用やサロン経営、クリエイター活動の連絡手段として幅広く活用されています。
趣味・副業・小規模ビジネスで使う場合の注意点
個人や副業、フリーランスで運用する場合であっても、集客が進むとすぐに月200通の上限に達します。
無料通数を超えるとメッセージ配信がストップし、大切なビジネス機会を逃すリスクが生じます。
友だち数や配信頻度が増えてきたら、早めにライトプランへの切り替えを検討しましょう。
また、ビジネス用途で運用する際は、LINEヤフーが定める利用規約やガイドラインの遵守が不可欠です。
個人運用であっても、禁止業種（医療・医薬品の誤認表現、マルチ商法、アダルトなど）や不適切な配信は厳しく取り締まられます。
以下の記事では、LINE公式アカウントのガイドラインや利用規約、具体的な禁止事項について詳しく解説しています。
アカウント停止リスクを回避し、安全にビジネス運用を続けたい方は、ぜひあわせてご覧ください。
LINE公式アカウントの料金プランを安く抑えるコツ
メッセージ配信費用を最小限に抑え、コストパフォーマンス高く運用するための実践的なテクニックを紹介します。
全員配信ではなくセグメント配信を活用する
登録者全員に一斉配信するのではなく、ターゲットを絞って届ける「セグメント配信（絞り込み配信）」が有効です。
性別や年齢、居住地や関心のある分野ごとに配信対象を絞ることで、配信通数を大幅に削減できます。
読者に関連性の高い情報だけが届くため、ブロック率の低下や反応率（タップ率）の向上にもつながります。
以下の記事では、セグメント配信を設定して配信コストを抑えながら効果を高める手法を詳しく解説しています。
無駄な配信費用をカットしたい方は、ぜひ目を通してみてください。
リッチメニューに情報を集約して配信回数を減らす
よくある質問や予約ページへのリンク、おすすめ商品の紹介などは、トーク画面下部のリッチメニューへ配置しておきましょう。
ユーザーがリッチメニュー経由で自発的に情報へアクセスできるようになれば、告知メッセージの配信回数を減らせます。
通数を消費せずに顧客導線を確保できる、効果的な節約術です。
応答メッセージやあいさつメッセージを活用する
通数カウント対象外である自動応答機能や個別チャットを積極的に組み込みましょう。
自動応答メッセージを設定しておけば、営業時間の確認やアクセスの問い合わせに対して自動で返答できます。
メッセージ配信を行わずに顧客の疑問を解決できるため、配信通数の節約に直結します。
配信前に友だち数と配信回数を試算する
毎月のアカウント運用を開始する前に「友だち数×予定配信回数」をあらかじめ試算しておきましょう。
想定通数が上限を超えそうな場合は、セグメント配信で対象を絞り込んだり、配信回数を調整したりして費用増加を防ぎます。
LINE公式アカウントの料金プランに関するよくある質問
LINE公式アカウントの料金体系に関して、よく寄せられる質問をFAQ形式でまとめました。
無料プランでもリッチメニューは使える？
はい、無料のコミュニケーションプランでもリッチメニューを制限なく利用できます。
タップ時のアクション設定やデザインの配置も有料プランと同一の機能が使えます。
スタンダードプランの追加メッセージ料金はいくら？
スタンダードプランで無料枠の30,000通を超過した場合、追加メッセージ料金（従量課金）が発生します。
2026年9月までの体系は、追加5万通までは1通あたり3円（税別）で、配信通数が増えるほど1通あたりの単価が段階的に安くなる仕組みです。
2026年10月1日以降の改定体系では、月200,000通までが1通あたり3円（税別）、200,000通を超えた分が1通あたり2.5円（税別）となる2段階制へ変更されます。
改定前後で必要となる費用が変わる場合があるため、自社の毎月の追加配信通数をあらかじめ確認しておくと安心です。
なお、LINE公式アカウントの料金体系や仕様は今後も改定される可能性があります。
運用計画の見直しとあわせて、最新の料金単価表は常に公式Webサイトで確認するようにしてください。
有料プランのキャンペーンコードはどこで入力する？
有料プランの契約画面や決済画面において、キャンペーンコードの入力欄が表示される場合があります。
コードごとに利用条件や期限が定められているため、発行元の案内ページを確認のうえ入力してください。
支払い方法は何が使える？
LINE公式アカウントの月額プランでは、クレジットカードなどの支払い方法を利用できます。
利用できる支払い方法はアカウントの種類や契約状況などによって異なる場合があるため、契約時に管理画面で確認しましょう。
以下の記事では、支払い方法の登録手順や変更時の注意点を詳しくまとめています。
支払い方法について詳しく知りたい方は、あわせてご覧ください。
請求書払いはできる？
請求書払いを利用できるかどうかは、アカウントや契約の状況によって異なります。
利用可能な支払い方法は管理画面から確認できるため、請求書払いを希望する場合は、契約前に対象条件や手続き方法を確認しましょう。
プレミアムIDやチャットProオプションは別料金？
はい、月額の料金プランとは別料金となります。
希望のID文字列を取得できる「プレミアムID」は年額1,200円（税別）または月額100円（税別）が必要です。
チャットの追加機能や拡張オプションを利用する場合も、別途契約費用が発生します。
まとめ｜LINE公式アカウントの料金プランは配信通数で選ぼう
LINE公式アカウントの料金プランは、使える機能の差ではなく「月間に配信するメッセージ通数」で選ぶのが基本です。
まずは無料のコミュニケーションプランから開始し、友だち数の増加や販促施策の頻度に合わせて有料プランへスムーズに移行していきましょう。
- LINE公式アカウントの料金プランは「コミュニケーション」「ライト」「スタンダード」の3種類
- 無料・有料プランの決定的な違いは機能差ではなく「月間の無料メッセージ通数」
- 超過分の追加メッセージ配信に対応しているのはスタンダードプランのみ
- セグメント配信やリッチメニューを活用することで、配信通数を抑えた賢い運用が可能
- 自社のアカウント規模（友だち数×配信回数）を試算して最適なプランを選択することが大切
さらに効果的なLINE運用を目指すなら、無料から使える拡張ツールの活用もおすすめです。
LINE公式アカウント拡張ツール「L Message（エルメ）」を導入すると、多彩な予約機能や、使いやすいフォーム作成、効果的なリッチメニュー運用が実現します。
無駄なメッセージ配信コストを削減しながら集客効果を高めたい方は、ぜひ「L Message」の活用も検討してみてください。
