LINE公式アカウントのノート機能とは?使い方と活用方法

LINE公式アカウント

LINE公式アカウントを運用して、友だちが増えるのは嬉しいことですよね。

ですが、友だちが増えるにつれてこのような悩みが出てきませんか?

「あれ、この人誰だっけ……?」
「別の人が担当しているから、友だちの情報がわからない」

LINE公式アカウントの友だちが増えたり、複数人で管理したりすると、友だちの情報を1人ずつ把握するのが難しくなります。

そこで活用いただきたいのが、LINE公式アカウントのノート機能。

友だちに見られることなくLINE上に情報をメモできる機能です。

今回はLINE公式アカウントのノート機能の使い方を解説。活用方法も紹介するので、この記事を最後まで読んで、友だち情報をしっかりと管理しましょう!

阿部悠人

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LINE公式アカウントのノート機能とは?

LINE公式アカウントのノート機能とは、友だちの情報をLINE上にメモできる機能です。友だちと一対一で連絡を取るチャット機能で使用できます。

メモの内容は相手に見られないので、プライベートな内容も安心して記載できます。また、無料で使えるので追加で費用が発生することもありません。

LINE公式アカウントのチャット機能については、以下の記事で解説しています。チャット機能の使い方から使いこなすコツまで紹介していますので、詳しく知りたい方はご覧ください。

公式アカウントのLINEチャットとは?機能・料金・設定を解説
LINE@の1:1トークは無料で友だちとやり取りできる機能。通知の受取や時間帯によるモード切替、自動返信応答bot(ボット)との併用も可能。トークが開けない、できない時の対処方やブロック、メッセージ削除、チャットタグの設定手順も紹介。

LINE公式アカウントのノート機能の使い方

ノート機能の使い方は以下の手順です。

1:LINE公式アカウントにログインして、上部メニューの「チャット」をクリック

2:メモを追加したい友だちのチャットを開く

3:「ノートを追加 +」をクリック

4:ノート記入欄が表示されるので、メモを追加したら「保存」して完了

ノート機能の活用方法

ノート機能の活用方法は業種によっても変わってきますが、以下のような内容を記載しておくと後々便利なのでぜひ参考にしてください。

  • 見た目の特徴
  • 購入した商品、お好みのもの
  • 対面時に話した内容

順に解説します。

見た目の特徴

見た目の特徴は、直接お会いした際に役立ちます。ストライプ柄のスーツを着ている40代男性、メガネをかけた細身の20代女性など、内容は友だちに見られないので、自分が思い出しやすい見た目の特徴をメモしましょう。

購入した商品・お好みのもの

購入した商品やお好みのものをメモしておくと、似た商品をオススメする際に役立ちます。

興味のないものを発信し続けていても、「自分には関係ない」と思われてブロックされてしまうだけなので、漏れなくメモして、その人に合った情報を発信できるようにしましょう。

以下の記事では、LINE公式アカウントで個別返信する方法を解説しています。やり方から注意点まで詳しく紹介しているので、個別返信について知りたい方はぜひご覧ください!

LINE公式アカウントで個別返信する方法!注意点とよくある質問も
LINE公式アカウントで個別返信する方法を知りたい方はいませんか?本記事では、LINE公式アカウントで個別返信する方法や注意点を解説。「LINE公式アカウントへの返信は他の人に見える?」などのよくある質問にもあわせて回答します。

対面時に話した内容

対面時に話した内容をメモすると、別の人がその友だちに対応した際に役立ちます。中には重大なことや約束事も含まれたりするので、メモすることで自分も忘れないようにするほか、別の人への共有漏れも防げます。

ノート機能を活用するメリット

ここまでLINE公式アカウントのノート機能の使い方と活用方法を解説しましたが、どのようなメリットがあるのでしょうか?ノート機能を活用するメリットは以下の3つです。

  • 記憶頼りにならない
  • 友だちの定着
  • チームで情報交換できる 

それぞれ順に解説します。

記憶頼りにならない

一度直接話したことがある友だちでも、時間が経てば忘れてしまいます。中には重要な約束事や趣向に関わることも。ノート機能にメモすることによって、こうした情報を漏れなく把握できます。

友だちの定着

スタッフが友だち一人ひとりの情報を覚えていると「自分のことを覚えてくれている!」と好印象を与えられます。その結果リピート対策にもなり、いい口コミがまわれば新たな友だち獲得にもつながります。

チームで情報交換できる

LINE公式アカウントを複数人で管理していても、ノート機能にメモを残していれば安心です。友だちの重要な情報や引き継ぎも、伝え忘れる心配がありません。

LINE公式アカウントでは他にも基本機能がたくさんあるので、知らないままではもったいないです。以下の記事ではLINE公式アカウントで使える基本機能が一覧でまとまっていますので、ぜひチェックしてみてください。

LINE公式アカウントとは?基本機能・開設方法・料金・活用事例を解説
公式LINE(旧LINE@)の使い方を解説。ログイン方法や料金体系、リッチメニューの作成方法、友だち人数を増やすための施策など、基礎から応用まで幅広くご紹介。

まとめ|ノート機能を活用しよう!

ここまでLINE公式アカウントのノート機能の使い方と活用方法、メリットを解説しました。

ノート機能は無料で使えて友だちの情報をメモできるツール。店頭で話した情報やその人の特徴などを記録できます。メモした内容は友だちには見られないので安心して活用しましょう。

複数人でLINE公式アカウントを運用する際も、友だちの情報を共有できて便利。

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