LINE公式アカウントからの電話番号認証メッセージとは？無視していい？

LINEを利用していると、LINE公式アカウントから突然『電話番号の認証メッセージ』が届くことがあります。

こんな時、

「電話番号の認証って必要？」
「無視したら何か問題があるのだろうか」
「電話番号をそもそも登録していない」

など不安に思う方もいるかもしれません。

本記事ではLINE公式アカウントから自身のアカウントに「電話番号の認証メッセージ」が届いた場合の対処法を、個人でLINEを利用されている方、LINE公式アカウントの運営者向けにそれぞれ解説します。

LINE公式アカウントから送られる「電話番号の認証メッセージ」とは

LINEにはさまざまな公式アカウントがあり、もちろん運営元であるLINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）にも公式アカウントが存在します。

「電話番号の認証メッセージ」とは、LINE公式アカウントから各アカウントへ送られてくる以下のようなメッセージのことです。

LINEヤフーでは、登録された電話番号が現在使われている電話番号と一致しているかどうかを確認するために、定期的に電話番号の認証メッセージを配信しています。

情報が漏れたのではないかと心配になった方も、LINEヤフーから配信されているものですのでご安心ください。

電話番号認証メッセージが届く流れ

LINEヤフーから送られる電話番号認証の流れは、次のようになっています。

なお、認証番号は一定時間で無効となるため、不正利用を防げます。

また、新しいデバイスからのログインや長期間未認証の状態では、より頻繁に認証が求められることもあります。これにより利便性とセキュリティのバランスが保たれているのです。

LINEヤフーから「電話番号の認証メッセージ」が来る3つの原因

LINEヤフーからアカウントに電話番号の認証メッセージが来る理由は、主に3つあります。

1. LINEヤフーによる電話番号の定期確認のため
2. 企業のLINE公式アカウントから通知メッセージが届いたため
3. なりすましや乗っ取り目的など、怪しいアクセスがあったため

順番に見ていきましょう。

1．LINEヤフーによる電話番号の定期確認

1つ目はLINEヤフーのLINE公式アカウントから送信される電話番号の定期確認です。

LINEアカウントの登録には電話番号が必要です（例外としてビジネスアカウントはメールアドレスのみで作成が可能です）。

LINEヤフーでは、登録した時の電話番号と現在使われている電話番号が同一のものかを確認するため、定期的（180日ごと）に電話番号の認証が行われます。

そのため、半年に一度以下のような認証メッセージが届くようになっています。

2．企業のLINE公式アカウントから通知メッセージが届いた

2つ目は、企業のLINE公式アカウントから通知メッセージが届いた場合です。

通知メッセージとは、生活に関係する利便性の高い通知を、LINEで受け取れる機能です。例えばお荷物のお届け予定などが事前に届きます。

通知メッセージは以下の3つの条件を満たすと配信されます。

1. 企業から送信された電話番号と、同一の電話番号が登録されている
2. LINEアプリの設定で「LINE通知メッセージ」の受信を許可している
3. 配信元企業のLINE公式アカウントをブロックしていない

配信されるLINE通知メッセージは、荷物の配送予定や公共料金の案内、航空機の遅延／欠航通知などの情報など、LINEユーザーにとって適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。

3．なりすましや乗っ取り目的など、怪しいアクセスがあった

3つ目は、なりすましや乗っ取りの目的などの怪しいアクセスがあった場合です。稀なケースではありますが、万が一に備えて注意が必要です。

上記のようにLINEヤフーがなりすましを検知した際、通知メッセージが届きます。

「電話番号の認証メッセージ」が来たときの対処法

ではLINEヤフーから個人アカウントに「電話番号の認証メッセージ」が届いた場合、どのように対処すればいいでしょうか？

結論から言うと、LINEヤフーからの正式なメッセージなので、認証してしまって問題ありません。

LINEヤフーのアカウントから電話番号の認証を受けた場合、以下の手順で認証を行います。

電話番号を認証する手順

①アカウントに届いたメッセージから「認証する」を選択

②「SMSを送信する」を選択し、表示された電話番号が現在使用されているものと同一の場合「OK」を選択

③SMSに暗証番号が送られてくるので、受信した暗証番号を入力すれば完了です。

企業からの通知メッセージを受け取るために、電話番号を認証する時は、事前に送信元のアカウントが公式かどうかを確認するようにしましょう。

通知が来ないようにしたいときの対処法

企業のLINE公式アカウントから通知メッセージ（宅配などの生活に関係する利便性の高い通知）を受け取りたくない場合は、以下の設定よりオフにできます。

1.ホームタブより「設定」ボタンを選択

2.「プライバシー管理」＞「情報の提供」＞「LINE通知メッセージ」を選択

3.「LINE通知メッセージを受信」をOFFにして、設定を完了。

通知メッセージをオフにした場合、全ての企業からの通知が受け取れなくなりますのでご注意ください。

またLINEヤフーからの通知をオフにしたい場合は、LINEのトークページよりメニューを選択し、通知オフにすることで通知が上がらなくなります。

LINE電話番号認証を無視したらどうなる？

LINEから電話番号認証メッセージが届いた時、「認証が必要なのか」「無視したらどうなるのか」と心配になる方も多いでしょう。

個人アカウントの場合は電話番号認証を無視してもLINEアカウント自体に大きな問題は発生しません。

ただし、認証を行わないことで一部のサービスに制限がかかる場合があります。

一方でLINE公式アカウントの運営者が認証を行わないと、機能制限や確認対応の増加など、実務に影響が及ぶおそれがあります。

そのため個人アカウント、ビジネスアカウントいずれにしろ、認証はできる限り行うことをおすすめします。

個人利用の場合：無視しても基本的に大きな問題はないが、一部のサービスに制限がかかる可能性があり。
LINE公式アカウント運営者の場合：機能制限や確認作業が増え、実務で困るケースが多くなる。

メッセージを無視しても大きな支障はない

個人アカウントの場合は、電話番号認証メッセージを無視しても、基本的なLINE機能にはまったく支障がありません。友だちとのトークや通話、スタンプの送受信など、普段使っているLINE機能は今まで通り利用できます。

アカウントが削除されたり、ログインできなくなったりすることもありませんのでご安心ください。電話番号認証は一部の追加サービス利用時に必要なものです。

スパムメッセージではないか心配な場合は、送信元アカウントの緑色や青色のバッジを確認することで、安全なメッセージかどうかが判断できます。

なお、メッセージ受信から24時間が経過すると、認証要求は自動的に無効になります。

一部のサービス利用には制限がかかることも

電話番号認証を行わない場合、個人アカウント、ビジネスアカウントの両方で一部機能に制限がかかることがあります。

まず、「個人利用の場合」です。  

電話番号認証をしていないと、「LINE通知メッセージ」機能が利用できない場合があります。LINE通知メッセージとは、ヤマト運輸や佐川急便などの配送業者や公共機関から送られてくる重要な連絡を、友だち追加していなくてもLINEで受け取れる便利な機能です。荷物の配達予定や公共料金の案内などがこれに該当します。  

認証していない場合、これらの通知を受信できないため、頻繁にネットショッピングを利用する方にとっては不便に感じる場面があるでしょう。

次に、「LINE公式アカウント運営者の場合」です。  

電話番号認証が未完了の状態では、LINE通知メッセージの配信申請や、Messaging APIを活用した外部ツールとの連携、一部の本人確認を伴う管理機能などで制限がかかる、または審査が進まない可能性があります。さらに、セキュリティ強化の観点から追加確認が発生するケースもあり、実務上の手間が増えることも考えられます。

個人利用であれば影響は限定的ですが、LINE公式アカウントを運営している場合は業務に支障が出る可能性もあるため、早めに電話番号認証を完了しておくと安心です。

電話番号認証を180日以上無視するとどうなる？

電話番号認証を180日以上行わなかった場合でも、すぐにアカウントが削除されたり利用停止になったりするわけではありません。この「180日」は、LINEヤフー側が安全性確認のために認証を促す目安期間と考えられます。

期間を過ぎると、ログイン時や設定変更時などに再度認証を求める通知が表示されることがありますが、必ずしも毎日通知が届くわけではありません。

そのため通知が表示された際は、そのタイミングで認証を進めるとスムーズです。

この電話番号認証メッセージは本物？偽物？見分け方チェックリスト

電話番号認証を求めるメッセージが届くと、「本物なのか、それとも詐欺なのか」と不安になりますよね。以下のチェックリストで、すぐに判断できるよう整理しました。

• LINEアプリ内の公式通知か
• 送信元アカウントに緑色や青色のバッジがついているか
• 不自然な日本語やURLが使われていないか
• クレジットカード番号や口座番号のような認証に不要な情報を求めていないか

正規の電話番号認証は、基本的にアプリ内の操作に紐づいて行われます。公式がトークやメールでパスワード入力や認証番号の返信を求めることはありません。

少しでも違和感がある場合は、メッセージ内のリンクを開かずに上記のリストをチェックしましょう。冷静に対応することが、被害を防ぐ一番の近道です。

本物のLINE公式アカウントから届くメッセージの特徴

先ほど紹介したチェックリストのポイントについて、もう少し具体的に確認方法を見ていきましょう。電話番号認証の通知が本物かどうかは、主に「送信元名」「公式表示の有無」「URLの内容」などから判断できます。

1. 送信元名が「LINE」など明確に表示されている
   本物の通知は、「LINE」や「LINE公式アカウント」など、運営主体が分かる名称のアカウントから届きます。不自然な英数字の羅列や、個人名のような送信元名になっている場合は注意が必要です。
   
2. アカウントに公式表示（認証バッジ）がある
   LINE公式アカウントには、青色などの認証バッジが表示されます。プロフィール画面を開き、公式マークが付いているかどうかを確認することで、なりすましアカウントかどうかを見分ける参考になります。
   
3. リンクがある場合は公式ドメインである
   正規のメッセージでは、不自然な短縮URLや意味不明なドメインのリンクが使われることはほとんどありません。リンクが含まれている場合は、「line.me」などLINE関連の公式ドメインかどうかを確認しましょう。
   
4. クレジットカード番号や口座番号のような認証に不要な情報は求められない
   電話番号認証では、SMSで届いた認証コードを入力する程度で、クレジットカード番号や銀行口座情報などを求められることはありません。「本人確認のためにカード番号を入力してください」「口座情報を登録してください」といった案内がある場合は、フィッシング詐欺の可能性があるため注意しましょう。

偽の電話番号認証メッセージによくある手口

偽の電話番号認証メッセージには、いくつか典型的なパターンがあります。

多く見られるのが、外部URLへ誘導する手口です。「認証を完了してください」「アカウント確認はこちら」などと記載し、公式を装った偽サイトにアクセスさせ、ログイン情報や認証番号を入力させようとします。

また、ヤマト運輸や佐川急便などの宅配業者を名乗るケースも少なくありません。「荷物をお届けできませんでした」「再配達の手続きが必要です」といったメッセージで不安をあおり、無関係な認証ページへ誘導します。

このほか、「24時間以内に対応しないと利用停止」「本日中に認証しないと凍結」など、緊急性を強調する文言も特徴です。過度に焦らせる内容や不審なURLが含まれている場合は、リンクを開かないようにしましょう。

佐川急便など宅配業者を名乗るメッセージには特に要注意

「荷物をお届けできませんでした」「再配達の手続きが必要です」など、佐川急便やヤマト運輸といった宅配業者を名乗るメッセージが届くケースがあります。ネットショッピングの利用者が多いことから、実際の配送連絡と勘違いさせる目的で使われることが多い手口です。

一見すると本物の通知のように見えることもありますが、配送確認を理由にLINEの電話番号認証やアカウント確認を求められることは通常ありません。こうした案内で外部サイトへ誘導される場合は、フィッシング詐欺の可能性が高いと考えられます。

不審なメッセージを受け取った場合は、記載されているリンクを開かず、宅配業者の公式サイトや公式アプリから配達状況を確認すると安心です。

LINE電話番号認証に関するよくある質問

LINEの電話番号認証については、「無視しても大丈夫？」「SMSが届かないのはなぜ？」「間違えて登録したらどうなる？」など、不安や疑問を感じる方が少なくありません。

特に、突然認証を求める通知が届いた場合は、本当に対応が必要なのか迷ってしまうこともあるでしょう。

電話番号認証は、アカウントの安全性を高めるための仕組みであり、基本的なトーク利用に直ちに大きな影響が出るものではありません。しかし、通知メッセージの受信や一部機能の利用に関わることがあるため、仕組みを正しく理解しておくことが大切です。

ここでは、電話番号認証に関して特によくある質問を取り上げ、ポイントを整理して分かりやすく解説します。

電話番号認証のSMSが届かない場合は？

電話番号認証のSMSが届かない場合は、まず通信環境を確認しましょう。電波が不安定な場所や機内モードになっている状態では、SMSを正常に受信できないことがあります。

Wi-Fi環境下でも、SMS自体は携帯回線で受信するため、圏外になっていないかを確認してください。

次に、時間差の可能性もあります。通信状況や回線混雑の影響で、数分ほど遅れて届くことがあります。すぐに再操作を繰り返すのではなく、少し待つことも大切です。

それでも届かない場合は、認証コードの再送を試してください。ただし、短時間に何度も再送すると制限がかかることがあるため注意が必要です。番号の入力ミスがないかもあわせて確認しましょう。

違う電話番号で認証してしまったらどうなる？

誤って別の電話番号で認証してしまった場合、その番号がアカウントに登録された状態になります。結果として、本来使用したい番号ではログイン確認やSMS認証が行えなくなる可能性があります。

変更できるかどうかは状況によりますが、現在ログインできている場合は、設定画面から電話番号の変更手続きが可能です。ただし、変更時には再度SMS認証が必要になります。

すでにログインできない場合は、アカウント復旧の手続きが必要になることもあります。早めに設定画面を確認し、誤登録に気づいた時点で速やかに修正することが重要です。

認証後に通知メッセージだけ停止することはできる？

電話番号認証を完了したあとでも、通知メッセージのみを停止することは可能です。アプリ内の設定から通知関連の項目を見直すことで、特定のメッセージ受信をオフにできます。

ただし、通知メッセージを停止すると、配送予定や公共料金のお知らせなども届かなくなるため注意が必要です。重要な連絡を見逃す可能性がある点は理解しておきましょう。

すべての通知を細かく個別設定できるわけではないため、停止前に内容を確認することが大切です。利便性と必要性を踏まえたうえで、設定を調整するようにしましょう。

まとめ｜LINE公式アカウントの電話番号認証メールには適切に対処しよう

LINE公式アカウントから送られてくる電話番号認証メッセージについて、届く原因から対処法、LINE公式アカウント運営者向けの認証が必要なケースまで詳しく解説しました。

突然メッセージが届くと不安になりますが、慌てる必要はありません。まずは送信元や内容を確認し、本物かどうかを見極めたうえで対応することが大切です。

焦ってリンクを開くのではなく、アプリ内から直接確認するなど、冷静な行動を心がけましょう。

LINE公式アカウント運営者の方は、必要に応じて認証を行い、安全かつ円滑な運用体制を整えることが重要です。

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