LINE公式アカウントを運用していて「もっと見込み客を増やしたり、効率よく集客したりしたいな」と思うことはありませんか?
LINE公式アカウントでは、見込み客への配信や1対1のやりとりには適していますが、新しい見込み客を自然流入で増やすことには適していません。
そこで役立つのが、「InstagramとLINE公式アカウントを両方使い集客する方法」です。
この方法を取り入れると、効率よくLINE公式アカウントへの集客ができます。
今回はこの「InstagramとLINE公式アカウントを両方使い集客する方法」について解説します。
Instagram(インスタグラム)とは
Instagramとは、Metaが提供している写真の共有を中心としたSNSです。
写真や動画の投稿を目で見て楽しめ、共有できることが特徴です。
2014年頃から国内での知名度が高まり始め、2019年6月には国内ユーザーの数が3300万人を突破しました。
Instagramを活用するメリットは?
ここ数年のSNSの普及により、Web検索よりもSNS検索するユーザーが増えています。
Googleの検索結果で表示される商品の口コミの多くが、実は代理店からのアフィリエイトで作られていたことが徐々にユーザーに知れ渡りました。
多くのユーザーがリアルな商品の口コミを探しているため、写真で実際に商品を利用している姿を伝えられるInstagramを集客に使わない手はありません。
InstagramとLINE公式アカウントを併用する理由
商品の販売のプロセス
そもそも商品の販売には、次の3つのステップを踏む必要があります。
・認知:あなたの商品を知ってもらうこと
・教育:その商品を使うとどのような効果を得られるのか
・販売:商品を買ってもらうこと
このうち、InstagramとLINE公式アカウントでは、それぞれ得意とする役割が異なります。
InstagramとLINE公式アカウントの得意な役割
Instagramには次の特徴があり「認知」を得意としています。
・写真や動画がメインで商品の魅力が伝わりやすい。
・ストーリーズ(24時間限定公開)やIGTV(最長1時間の動画投稿)などコミュニケーションの幅が広い。
・ハッシュタグ(#)を活用し新しいユーザーと接触しやすい。
また、LINE公式アカウントには次の特徴があり「教育・販売」を得意としています。
・LINEの月間アクティブユーザー数は9,600万人と多く、ユーザーが毎日の連絡手段として使うため、接触頻度を高めやすい。
・メッセージ開封率が高い。
・一斉配信や1対1のやり取りで来店や申込、購入を促すことができる。
つまり、InstagramとLINE公式アカウントを使うことで「認知・教育・販売」の3つのステップに対応でき、効率よく集客ができます。
InstagramからLINE公式アカウントに誘導する方法
実際にどのようにInstagramからLINE公式アカウントに誘導するのか解説していきます。
プロフィール欄に友だち追加のURLを入れる
Instagramでは、プロフィールからLINE公式アカウントに誘導することが重要です。
まず、LINE公式アカウントのURLをInstagramのプロフィール欄に貼り付けます。
以下の手順でURLの貼り付け方ができます。
①LINE公式アカウントで「友だち追加」を押します。
②URLが表示されるのでコピーします。
③Instagramでプロフィール画面に移動し「プロフィールを編集」をタップします。
④編集画面でURLを貼り付ける箇所にURLを貼り付けます。
⑤「完了」ボタンをタップします。
プロフィールにユーザーを集める
次に、プロフィールにユーザーを集めるポイントを紹介します。
①投稿の内容
効果的にユーザーを増やすために、ユーザーの興味を引く投稿をしましょう。
ユーザーの興味を引く投稿は以下の4つです。
・憧れる投稿
・学べる投稿
・面白い投稿
・共感できる投稿
また、投稿には必ずプロフィールのURLを入れましょう。
②ハッシュタグ
ハッシュタグは投稿に打ち込めるタグのことです。
1回の投稿につき30個まで使用できます。
ユーザーの興味のあるキーワードを設定することで、幅広いユーザーに訴求できます。
投稿にハッシュタグを5〜10個程度付けるのが目安です。
③ストーリー
投稿が作りこむものに対して、ストーリーは日常を配信する機能です。
あなたのブランドをユーザーにより身近に感じてもらえます。
ストーリーは24時間で消えてしまうので、毎日投稿することがオススメです。
インスタグラムの活用事例
実際にInstagramとLINE公式アカウントを利用している事例を紹介します。
こちらのアカウントでは、生徒さんの声に答え、ライフスタイルを発信することで、ファンを獲得し、LINE公式アカウントへ誘導しています。
まとめ
今回はInstagramからLINE公式アカウントへ集客する方法をまとめました。
集客でお困りの方は、InstagramからLINE公式アカウントへ誘導する方法を試してください。
Instagramで集客した後は、LINEでユーザーにファンになってもらい販促を行います。
しかしユーザーにブロックされてしまったり、そもそも成約率が悪かったりするとLINE公式アカウントの運用を見直さなければいけません。
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