LINE公式アカウントの無料メッセージ通数は？カウント方法も解説

「LINE公式アカウントの無料プランは何通までメッセージを送れるの？」
「無料のメッセージ通数を有効利用するコツは？」

LINE公式アカウントは無料プランでも、有料プランと変わらない機能が利用できます。

とはいえ無料プランには1か月に配信できるメッセージ数に制限があり、集客・販促効果を高めるには限られた配信数を上手に使う必要があります。

本記事ではLINE公式アカウントの無料で送れるメッセージ通数や配信数のカウント方法、限られたメッセージ通数を有効利用するコツを紹介します。

LINE公式アカウントで配信できる無料メッセージ通数は？

LINE公式アカウントでは、利用するプランごとに1か月に配信できるメッセージ数が異なります。

プランごとの配信可能数は下記の通りです。

	コミュニケーションプラン	ライトプラン	スタンダードプラン
月額固定費	無料	5,000円	15,000円
無料メッセージ通数（1か月あたり）	200通	5,000通	30,000通
追加メッセージ料金（税別）	不可	不可	～3円／通

無料のコミュニケーションプランでの配信可能数は1か月あたり200通まで。200通を超えるメッセージの追加はできません。

同様に月額5,000円のライトプランも、5,000通を超えるメッセージの追加は不可です。

月額15,000円のスタンダードプランは30,000通まで無料で配信できるほか、1通あたり最大3円で、メッセージ通数を追加することもできます。

無料のコミュニケーションプランの詳細や有料プランとの違いについては下記の記事を参考にしてください。

LINE公式アカウントのコミュニケーションプランとは？無料と有料の違い

公式LINEの無料プランでできることを解説。また有料プランの料金やプランの決め方、変更方法についても紹介します。配信可能なメッセージ通数や使える機能を理解できるので、フリープランなど事業にマッチしたプランを活用できるようになります。

メッセージ通数としてカウントされるメッセージとは？

LINE公式アカウントのメッセージにはいくつかの種類がありますが、そのすべてがメッセージ通数としてカウントされるわけではありません。

メッセージ通数のカウント対象となるのは、通常のメッセージ配信、およびステップ配信です。

友だち追加された際に自動配信する「あいさつメッセージ」や、ユーザーからのメッセージ受信時に配信される「応答メッセージ」はメッセージ通数にはカウントされません。

メッセージ通数のカウント方法

メッセージを配信する際、ひとつの吹き出しが1回とカウントされるわけではありません。

通常のメッセージ配信、ステップ配信ともに、スタンプや添付ファイルなどを含む3つの吹き出しまでを1回とカウントします。

つまりメッセージ通数のカウント方法は、「メッセージの配信回数×配信した友だち数」でカウントされるというわけです。

LINE公式アカウントの無料メッセージ通数を超過しないためのコツ

LINE公式アカウントの無料プランには1か月に200通までという制限があるので、メッセージ配信は可能配信数を超過しないよう、慎重に行う必要があります。

ここではLINE公式アカウントの無料メッセージを有効活用するポイントを2つ解説します。

①セグメント配信で送信先を絞る

毎回の配信をすべての友だち宛てに送っていては、すぐにメッセージ数を消費してしまいます。そのような状況を避けるために活用したいのがセグメント配信です。

セグメント配信は、メッセージの配信先を性別や年齢層、居住地といった条件で絞り込める機能です。限られたユーザーのみに配信できるのでメッセージ通数の消費を抑えられるほか、ユーザーに合った効果的な内容を送れます。

セグメント配信については下記の記事で詳しく解説しています。集客効果を高めるために欠かせない機能なので、ぜひチェックしてください。

LINE公式アカウントのセグメント配信（絞り込み配信）とは？

公式LINEのメッセージ配信を用いて、特定の属性の人にだけ送信するやり方を解説。オーディエンス（過去に何らかのアクションした人、タグ付けした人限定）やフィルター（自治体別や年齢別など）の設定方法、配信設定時の注意点を解説。

②リッチメニューを活用する

リッチメニューはトーク画面の下部に固定表示されるメニューを指します。リッチメニューには、ユーザーをホームページに誘導したり、ポイントカードを表示させたりなど、さまざまなアクションを設定できます。

わざわざメッセージとして配信する必要のない情報や、ユーザーが常に確認できるようにしておきたい情報などは、リッチメニューに表示させるのも効果的です。

また、リッチメニューと応答メッセージを組み合わせれば、ユーザーがリッチメニューをタップした際に、メッセージを送ることも可能です。この場合のメッセージもメッセージ通数にはカウントされないので、活用すると良いでしょう。

リッチメニューの詳細や作成方法は下記の記事を参考にしてください。

LINE公式アカウントのリッチメニューとは？作り方・テンプレート

公式LINEのリッチメニューについて、メニューバーの表示、アクションラベル（項目）、画像サイズ等、細かな設定方法を解説。テキストやデザイン作成の具体例、ステータスが予約・待機中で表示されないときの理由や対処方法についても紹介。

LINE公式アカウントの無料メッセージ上限数を超えたらどうなる？

LINE公式アカウントの無料プランを利用していて、「200通を超えて配信してしまったら追加料金がかかるの？」と不安になる方もいるかもしれません。

しかし実際には、無料プランで上限数を超えてメッセージが配信されることはありません。超過配信数が自動的に課金されることもないのでご安心ください。

ただし、無料プランでは上限数を超えるメッセージ通数の追加ができません。「今月は200通以上送りたい」という場合でも、プランを変更しない限り配信できないので注意しましょう。

また限られた配信数でより成果を出すには、配信対象や内容の精査はもちろんのこと、「ユーザーに開封されやすい時間に配信する」「毎週1回など配信頻度を固定する」等、配信に関するさまざまな面を吟味することが重要です。

下記の記事では、LINE公式アカウントを無料で効率的に運用するコツについて解説しています。ぜひあわせてチェックしてみてください。

LINE公式アカウントの配信制限とは？無料で効率的に運用するコツ

本記事では公式LINEの配信制限について解説。無料プランの配信可能数や上限を変更する方法、配信数のカウント対象となるメッセージの種類を紹介します。制限数を超過しないで、ラインを効率的に運用したい方は参考にしてください。

メッセージ通数の上限を変更する方法

無料プランでメッセージ通数の上限を変更するには、有料プランに契約変更する以外に方法はありません。

「友だち数が増え、無料プランの配信上限数では情報を伝えきれない」「費用をかけてでも多くのメッセージを送りたい」といった場合は、契約プランのアップグレードを検討しましょう。

月額固定費5,000円のライトプランでは1か月5,000通まで、月額15,000円のスタンダードプランでは1か月30,000通まで配信可能です。さらにスタンダードプランなら、1メッセージ最大3円（税別）でメッセージ通数が追加できます。

プラン変更すべきタイミングや変更方法については下記の記事を参考にしてください。

LINE公式アカウントでプラン変更すべきタイミングと変更方法は？

公式LINEを有料プランに変更するベストなタイミングを解説。公式ラインのプランは、月単位でアップグレードやダウングレードが可能なので、友だち数によって変更を検討しましょう。スマホアプリでのプラン変更方法やプラン変更できない問題も解決します。

まとめ｜LINE公式アカウントの無料メッセージ通数を有効活用しよう

本記事ではLINE公式アカウントの無料メッセージ通数について解説しました。

無料のコミュニケーションプランには1か月200通までという配信上限があるので、メッセージ配信の際は、1通あたりの効果をあげる工夫が求められます。

メッセージの効果を高めるには、LINE公式アカウントの拡張ツールL Message(エルメ)の導入がおすすめです。

エルメを活用すれば通常の配信はもちろん、ユーザーの操作に応じてほかの機能を動作させる「エルメアクション」なども設定可能。より成果につながりやすいメッセージ配信を行えます。

エルメは初期費用・月額費用0円から利用可能。LINE公式アカウントの無料プランを利用中の方でも追加料金なしで利用できるので、この機会にぜひ導入をご検討ください。

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