「とりあえず登録したけど、やっぱりLINE公式アカウント名を変更したい」
「アカウント名を間違って登録してしまった」
という方もいるでしょう。
自社を正しく認識してもらうためにも、LINE公式アカウントの名前はきちんと登録したいですよね。実は一度登録した後でも、LINE公式アカウント名は変更できるんです！
この記事では、LINE公式アカウントの名前を変更する方法を解説します。LINE公式アカウントの種類によっては変更できない場合もあるので、しっかりと把握し、自社にあったアカウント名で運用しましょう。
この記事を監修した人
阿部 悠人
LINE集客の専門家
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LINE公式アカウント名を変更する際はアカウントの種類を確認
LINE公式アカウント名を変更するには、まず自社のLINE公式アカウントの種類を確認しなければなりません。
LINE公式アカウントの種類は、LINE公式アカウントの管理画面にログイン後、画面上部に表示されるアカウント名の左横にある「盾マークの色」で確認できます。
LINE社では、未認証アカウント、認証済アカウント、プレミアムアカウントの3種類を設けており、以下の通り公表しています。
未認証アカウントの場合
未認証アカウント（灰色の盾マーク）の場合のLINEの公式アカウントの名前変更方法を見てみましょう。
1：LINE公式アカウントの管理画面にログインし、画面右側にある「設定」（歯車マーク）をクリックします。
2：画面左側の一番上にある「アカウント設定」をクリックすると、画面中央の表示が変わり各設定の編集画面になります。基本設定項目内の「アカウント名」の右側にある「鉛筆マーク」をクリックします。
3：アカウント名を入力できるので、希望のLINE公式アカウント名を入力します。
4：「保存」をクリックして変更完了です！
LINE公式アカウントの名前を変更する場合は慎重に行いましょう。一度LINE公式アカウントの名前を変更すると、次回変更できるのは7日後ですのでご注意ください！
下記の記事にて、LINEの公式アカウントのアカウント認証について詳しく解説しています。未認証アカウントと認証アカウントの違いやメリット・デメリットを把握することで、的確な自社アカウントの運用ができるでしょう。
認証済みアカウント・プレミアムアカウントの場合
LINE公式アカウントが認証済アカウント（青色の盾マーク）、またはプレミアムアカウント（緑色の盾マーク）の場合は、LINE公式アカウントの名称は、原則変更できません。
LINE社では独自に審査基準を設けたライセンスをLINE公式アカウントに付与する「アカウント認証」という制度を設けています。
そして、LINE社にアカウント認証をリクエストした後の認証済アカウント・プレミアムアカウントなどは、アカウントの名前変更・訂正は原則受け付けられない仕様です。
ですが、企業名やサービス名の変更が生じる場合もありますよね。LINE公式アカウントの名称も変更せざるを得ない場合は、LINE社に直接問い合わせをしてみましょう。アカウント認証の再審査が行われる場合があります。
以下の記事では、認証アカウントについて詳しく解説しています。記事の内容を把握して、自社の運用にピッタリのアカウントの種類を選びましょう。
また、下記の記事では、LINE公式アカウントのツールや機能について詳しく紹介しています。記事の内容を一読いただければ、LINE公式アカウントの概要が理解いただけるでしょう。
LINE公式アカウントの名前を変更する際の注意点
LINE公式アカウントの名前はアカウントの体を表すため、変更は慎重に行う必要があります。
ここでは、LINE公式アカウントの名前を変更する際の注意点を2つ解説します。
アカウント名の文字数は20文字以内
LINE公式アカウントの名前は、文字数20文字以内で登録する必要があります。
LINEの友だち一覧やトーク画面に表示されるアカウント名ですので、20文字以内でユーザーが認識しやすい店舗名・企業名・サービス名・商品名などを登録しましょう。
アカウント名と「LINE ID」は異なる
LINEの公式アカウントの名称と「LINE ID」を混同してしまう方も少なからずいるようです。
「LINE ID」は友だち検索の際に利用されるIDで、LINE公式アカウントの名称とは異なります。
「LINE ID」をアカウント名として登録したり、自社URLの一部入力するといった誤りが多いので、登録時には注意が必要です。
まとめ
本記事では、LINE公式アカウントの名前変更方法を解説しました。
LINE公式アカウントの名前は一番に目につくとても重要な項目です。ユーザーが認識しやすく、トーク画面ですぐに見つけてもらうためにも、正しい名称での登録は必須です。
本記事で紹介した注意点も参考にしながら、適切な名前を設定しLINE公式アカウントを上手に運用しましょう！
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