LINE公式アカウントをこれから始めようと考えたとき、「年齢制限はあるの？」「未成年でも使えるの？」と疑問に感じる方は多いのではないでしょうか。
本記事では、LINE公式アカウントの年齢制限について、具体的な作成条件から運用への影響までをわかりやすく解説します。
※本記事の情報はLINEヤフー株式会社の利用規約・公式ヘルプ（2026年5月時点）をもとに作成しています。
仕様変更の可能性があるため、最新情報はLINE公式サイトでご確認ください。
- LINE公式アカウントは何歳から作成できるのか
- LINEアプリとLINE公式アカウントの年齢制限の違い
- 年齢確認（年齢認証）の仕組みと具体的な手順
- 年齢制限がLINE公式アカウントの運用に与える影響
- 年齢を意識した安全で効果的な運用のポイント
この記事を監修した人
阿部 悠人
LINE集客の専門家
広告費を一切使わない無料集客で1万人以上の公式LINEの友だちを集め、プロモーションでは1カ月で3億円以上の売上を叩き出す。100社以上の中小企業へLINEの導入支援を行い、業務効率化や収益改善の実績を持つ。
運用の参考になる
【優良アカウント100選 】
自動的に集まる
【 “ズルい”集客法 】
診断結果に合わせた
【㊙️シークレット特典】
LINEアプリそのものの年齢制限は？
まず前提として、LINEアプリ自体には「◯歳以上でないと利用できない」といった明確な年齢制限は設けられていません。
ただし、青少年保護の観点から利用推奨年齢や機能制限が設定されており、年齢によって使える機能に違いがあります。
LINE公式アカウントの年齢制限を理解するうえでも、まずはLINEアプリ自体のルールを押さえておきましょう。
LINEアプリの利用推奨年齢は12歳以上
LINEは、青少年の安全なインターネット利用を考慮し、利用推奨年齢を12歳以上としています。
出典：LINE 公式ブログ
これは利用を完全に禁止するものではなく、主にトラブル防止の観点から設定されている目安です。
そのため、12歳未満でも利用自体は可能ですが、以下の点に注意が必要となります。
- 保護者の同意・管理のもとで利用することが推奨される
- 利用状況によってはトラブルに巻き込まれるリスクがある
また、iPhoneではApp Storeの年齢レーティングにより、LINEは「12+」に分類されています。
そのため、端末の設定によってはインストールが制限される場合があります。
制限されている場合は、以下の手順で設定を変更してください。
- 「設定」アプリを開く
- 「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」を選択
- 「コンテンツ制限」→「App」を開く
- 許可する年齢を「12+」以上に変更
このように、LINEは完全な年齢制限ではなく、環境設定と保護者管理によって利用をコントロールする仕組みになっています。
高い開封率でファンに直接メッセージを届けられる
SNSの投稿はタイムライン上で他の投稿に埋もれやすく、すべてのフォロワーに情報を届けることは簡単ではありません。
一方で、LINEは多くのユーザーが日常の連絡手段として使っているため、ツールに触れる機会が多く、プッシュ通知によって確実にメッセージを届けられます。
メルマガなどと比較しても高い開封率を誇り、送った情報がファンの目に留まりやすいという大きな強みを持っています。
イベントの開催や重要な告知、限定グッズの販売といった、見逃してほしくない大切な情報を適切なタイミングで届けられます。
18歳未満のユーザーには機能制限がある
LINEでは、18歳未満のユーザーや年齢確認を行っていないユーザーに対して、一部機能の制限が設けられています。
これは主に、見知らぬ相手との接触を防ぐ目的で実施されています。
主な制限内容は以下の通りです。
- LINE IDの設定およびID検索機能が利用できない
- 電話番号を使った友だち検索ができない
- 他ユーザーがID検索で自分を見つけられない
- オープンチャットの一部機能が制限される
これらの制限により、不特定多数との接点を持ちにくくし、安全性を高める設計になっています。
なぜ年齢制限があるのか？
年齢に応じた機能制限がLINEで設けられているのは、未成年ユーザーをオンライン上のリスクから守るためです。
インターネット上では、SNSを通じたトラブルや犯罪、いじめや個人情報の流出などのリスクがあります。
とくにLINEのようなコミュニケーションアプリでは、簡単に他人とつながれる一方で、トラブルに発展する可能性も無視できません。
そのため、年齢に応じて利用できる機能を制限し、安全性と利便性のバランスを取る仕組みが採用されています。
このような背景を理解することで、LINE公式アカウント運用時にも「どのようなユーザーにどの範囲でアプローチできるのか」を正しく判断できるようになります。
ここまでの内容を、LINEアプリとLINE公式アカウントで年齢別に整理すると以下のとおりです。
| 年齢区分 | LINEアプリ | LINE公式アカウント |
| 12歳未満 | 利用可能（保護者の管理推奨） | 作成・管理 不可 |
| 12～17歳 | 利用可能（ID検索・電話番号検索 不可） | 作成・管理 不可運営メンバーとしての参加は可能 |
| 18歳以上 | 全機能利用可能 | 作成・管理・運用 すべて可能 |
LINE公式アカウントの作成に年齢制限はある？
結論から言うと、LINE Official Account Managerを使ったLINE公式アカウントの作成には、年齢に関する明確な条件があります。
とくに「誰がアカウントを作成・管理するのか」によって扱いが異なるため、正しく理解しておくことが重要です。
18歳以上でないとLINE公式アカウントは作成できない
LINE公式アカウントは、ビジネス利用を前提としたサービスであるため、原則として18歳以上のユーザーによる作成・管理が求められます。
その理由として、以下の点が挙げられます。
- 利用規約への同意が必要（契約行為にあたる）
- 有料プランや広告など、決済を伴う機能が存在する
- トラブル発生時の責任主体が求められる
これらは法律上、未成年が単独で行うことが難しいため、実質的に「18歳以上での利用」が前提となっています。
そのため、未成年が自分名義でLINE公式アカウントを作成・運用するのは適切とはいえません。
副業や情報発信を目的として利用したい場合でも、保護者や成人の管理のもとで行う必要があります。
LINE公式アカウントの作り方や基本的な使い方については、こちらの記事でわかりやすく解説しています。開設する前にぜひチェックしてみてください。
18歳未満でも運営メンバーとしては参加できる
18歳未満のユーザーがLINE公式アカウントに全く関われないわけではありません。
実際のところ、18歳未満は「運営メンバー」として、すでに作られているアカウントに参加することができます。
LINE公式アカウントでは、複数人での運用に対応しており、管理権限を柔軟に分けることができます。
18歳未満のメンバーは、次のような仕事が可能です。
- 投稿の作成・スケジューリング
- チャット機能での顧客対応
- 分析データの確認・レポート作成
ただしこの場合でも、アカウントの責任者はあくまで成人（18歳以上）である必要があります。
管理権限の設定を適切に行うことで、18歳未満のメンバーは安全かつ効率的に業務に参加できます。
LINE公式アカウント作成時の年齢確認方法
「LINE公式アカウントを利用する際には、LINEの『年齢確認（年齢認証）』を行う必要があります。
年齢確認とは、スマートフォンの契約時に通信キャリア（docomo・au・SoftBankなど）で登録された年齢情報をもとに、LINE側で年齢を確認・判定する仕組みです。
この確認により、ユーザーの年齢に応じた機能制限が適用・解除されます。
LINEの年齢確認の手順
年齢確認は、LINEアプリから以下の手順で行えます。
1. LINEアプリの設定を開く
ホーム画面右上の歯車アイコンをタップします。
2. 「年齢確認」を選択
設定メニュー内の「年齢確認」または「年齢認証」をタップします。
3. 認証状況を確認し、未認証なら手続きへ進む
すでに「18歳以上」と表示されていれば完了しています。
未認証の場合は「年齢確認を行う」をタップしてください。
4. キャリアの認証ページで年齢情報を提供する
利用している携帯電話会社（docomo・au・SoftBank・楽天モバイルなど）を選択します。
各キャリアのログイン画面が表示されるため、契約時の認証情報でログインしてください。
ログイン後、必要な情報提供に同意すると認証が進みます。
5. 年齢確認の完了
認証が完了すると、LINEアプリ内に完了メッセージが表示されます。
年齢確認がうまくいかない場合の対処法年齢確認ができない場合は、以下の点を確認してみてください。
- 利用している回線がキャリア認証に対応しているか
（※日本通信SIMやNUROモバイルなど、一部の格安SIMなどは非対応の場合あり） - キャリア側の契約情報が正しく登録されているか
年齢制限はLINE公式アカウント運用に影響する？
LINEの年齢に関するルールはLINE公式アカウントの運用にも一定の影響があります。
年齢制限はマーケティング戦略と友だち追加の導線に直結するため、正しく理解しておくことが重要です。
12歳未満と18歳未満では、アプローチ方法が異なる
12歳未満のユーザーはマーケティング対象から除外し、18歳未満向けはID検索に依存しない導線設計が必須です。
LINEは利用推奨年齢が12歳以上のため、12歳未満へのマーケティングは青少年保護の観点から推奨されません。また、18歳未満はID検索機能が制限されるため、QRコードやSNS広告などの別の流入施策を組み合わせる工夫が必要です。
年齢別セグメント配信なら、ターゲット層ごとに最適化できる
LINE公式アカウントのセグメント配信を使えば、年齢・性別・地域ごとに配信内容の出し分けが可能となります。
20代向けはトレンド性の高いキャンペーン、30〜40代向けは実用性重視の情報というように、各層の関心に合わせた配信が可能です。
拡張ツール導入で運用効率と配信精度を両立
LINE公式アカウント単体では、ユーザーの行動に合わせた細かい配信ルール設定が難しく、手作業が増えやすい点が課題として挙げられます。
このような課題を解決するには、拡張ツールの導入がおすすめです。複雑な配信シナリオを自動化することで、運用の手間を大幅に削減できるほか、配信精度の向上にもつながります。
なかでもL Message（エルメ）は、年齢や興味関心に応じたパーソナライズ配信を簡単に実現でき、初期費用・月額費用0円から始められます。
より効果的なLINE公式アカウントの運用を目指す場合は、L Message（エルメ）の導入を検討してみてください。
また、セグメント配信を使うメリットや設定方法についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
年齢制限を意識したLINE公式アカウント運用時の注意点
LINE公式アカウントは幅広い年齢層にリーチできる一方で、未成年ユーザーも多く含まれるため、年齢制限を踏まえた適切な運用が重要です。
とくに業種や配信内容によっては、法令やガイドラインへの配慮が求められます。
ここでは、LINE公式アカウント運用時に注意すべきポイントを確認していきましょう。
未成年への配慮が必要な業種に注意する
以下のような業種では、未成年への影響を考慮した情報発信が必要です。
- アルコール（酒類販売・居酒屋など）
- 金融（投資・ローン・暗号資産など）
- 美容・ダイエット（過度な表現や誤解を招く訴求）
これらのジャンルでは、「未成年に対する勧誘や過度な訴求を避ける」「年齢制限がある商品・サービスであることを明示する」「表現を適切にコントロールする」といった対応が求められます。
たとえばアルコールの場合、「未成年の飲酒は法律で禁止されています」といった注意書きを入れるなど、受信者の年齢層を意識した配慮が必要です。
誇張表現・誤解を招く表現を避ける
LINEは気軽に情報が届く分、ユーザーに与える影響も大きい媒体です。
とくに若年層に対しては、誇張表現や誤解を招く表現は避ける必要があります。
避けるべき表現パターンは以下の通りです。
- 「必ず稼げる」「絶対に痩せる」などの根拠のない断定表現
- 不安を過度に煽るコピー
- 誤認を招く価格表示や条件の隠蔽
まとめ｜LINE公式アカウントの年齢制限を理解して安全かつ効果的に運用しよう
LINE公式アカウントの年齢制限は、「作成できるかどうか」だけでなく、利用できる機能や運用方法に影響する重要なポイントだといえます。
とくに、LINEアプリ側の年齢制限と混同されやすいため、それぞれの違いを正しく理解しておくことが大切です。
LINEアプリでは、未成年でも利用可能である一方、年齢に応じた機能制限が設けられています。
一方でLINE公式アカウントは、契約や責任の観点から18歳以上の利用が前提となるサービスであり、未成年が主体となって運用する場合は注意が必要です。
また、年齢制限は単なるルールではなく、配信設計やターゲティングにも関わる要素です。
未成年への配慮や表現の工夫を行いながら、適切な運用を行うことで、トラブルを防ぎつつ効果的なマーケティングが実現できます。
- LINEアプリは未成年でも利用可能だが、18歳未満は一部機能に制限がある
- LINE公式アカウントは契約の関係上、18歳以上での利用が前提となる
- 年齢制限はターゲティングや配信設計にも影響する
- 未成年への配慮や適切な表現を意識した運用が重要
LINE公式アカウント単体でも基本的な運用は可能ですが、より成果を高めるには配信の精度や自動化の仕組みを強化することが重要です。
たとえば、「ユーザーの行動や興味関心に応じた細かなシナリオ分岐」「条件を組み合わせた柔軟なセグメント配信」「配信タイミングや内容の自動最適化」といった施策を実現したい場合、標準機能だけでは設計や運用の負担が大きくなることがあります。
そこで有効なのが、L Message（エルメ）のようなLINE拡張ツールの活用です。
L Message（エルメ）を活用することで、LINE公式アカウントでは実現しにくい高度な配信設計や自動化が可能になり、年齢や属性に応じたより精度の高いマーケティング運用を実現できます。
LINE公式アカウントをこれから活用する方や、運用をさらに改善したい方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。
