リピッテ（Repitte）とは？特徴・料金・メリットを徹底解説

リピッテ（Repitte）は、「LINE」を使って店舗予約ができる自動予約管理システムです。

主に、美容業界、宿泊業界、飲食店に対応。

LINE公式アカウントを使ったマーケティングを通じて、予約数の増加、予約管理の効率化が可能です。

今回の記事では、リピッテの導入を検討している方が知っておきたい、以下のポイントについて解説。

この記事でわかること

リピッテとは？
リピッテの基本的な特徴
リピッテの4つのメリット

さっそく、詳しくみていきましょう。

この記事を監修した人
リピッテ（Repitte）とは
1. リピッテの基本的な特徴
2. リピッテの料金
リピッテの4つのメリット
リピッテ（Repitte）の口コミ・評判
リピッテまとめ

この記事を監修した人

阿部悠人

LINE集客の専門家

広告費を一切使わない無料集客で1万人以上の公式LINEの友だちを集め、プロモーションでは1カ月で3億円以上の売上を叩き出す。100社以上の中小企業へLINEの導入支援を行い、業務効率化や収益改善の実績を持つ。

リピッテ（Repitte）とは

冒頭でも述べたように、リピッテとは「LINE公式アカウント」と連携可能な自動予約管理システムです。

リピッテにはそれぞれの業種に向けた、

リピッテビューティー（美容業界向け）
リピッテホテル（宿泊業界向け）
リピッテテイクアウト&デリバリー（飲食店向け）

の3種類があり、業種に合わせてベストなシステムを選べるようになっています。

LINE公式アカウントに予約システムを導入する方法などは、下記記事で詳しく解説しておりますので、こちらもご参照ください。

リピッテの基本的な特徴

リピッテには多くの「できること」があります。

基本的なリピッテの特徴としては、まず、「LINE公式アカウントで集客し、LINEからダイレクトに予約を行う」ことができます。

それだけではなく、「顧客をリピーター化し、売上UPを目指す」各種機能も備えています。

たとえば、リピッテを使うと、営業時間外でもチャットボットを通じて24時間予約が可能。

さらに予約後は、絞り込み機能で顧客を絞り込み「誕生日のお客様」「しばらく来店していないお客様」だけに適切なメッセージを送ることで、来店を促すことができます。

リピッテの料金

リピッテの料金体系は非常にシンプル。

個人店：2,000/月
通常店舗：8,000/月

となっています。

リピッテは無料ではありませんが、リピッテ意外から入った予約も管理できるため、既存の予約管理システムが不要になります。

リピッテに乗り換えることで、コスト削減も期待できるでしょう。

ちなみに、弊社が運営している「エルメ」も、リピッテのLINE公式アカウントの運用をサポートするツールを提供しております。

効率的に運用を行う機能を多数用意しており、無料のフリープランでもテンプレートによる自動配信機能や流入経路分析など、LINE公式アカウントの運用をお手伝い致します。

あわせてご利用いただくことで、より効率的にLINE公式アカウントを活用した顧客管理を行えますので、合わせてご利用くださいませ。

エルメのご利用はこちら

リピッテの4つのメリット

ここからは、予約管理システム「リピッテ」を導入するメリットについて解説します。

9700万人が利用する「LINE」から予約可能

LINEの国内のユーザー数は、2024年12月末時点で9,700万人に達しています。

加えて、LINEは他のSNSと異なり、メッセージのやり取りで日常的に利用されており、アクティブ率が高いのが特徴。

そんなLINEを使って、予約を受付、管理できるのがリピッテのメリットです。

ホットペッパービューティーのような大手予約サイトの使い方が分からない人にも、LINEなら使うことができるでしょう。

リピッテは「予約管理」までできる

リピッテは単に予約を受け付けるだけではなく、その後「管理」まで可能です。

LINE経由で入った予約
スタッフのシフト
顧客情報
選択可能なメニューの設定

などを確認、調整することができます。

もちろん、手入力にも対応しているため、LINE公式アカウント以外（たとえば電話予約）などで入った予約にも対応可能。

汎用性の高い予約管理システムとなっています。

「リピーターの囲い込み」に有効

リピーターを増やすためには、顧客への定期的なメッセージ配信が効果的です。

リピッテを使うことで、顧客に最適なタイミングでメッセージを送り、「リピーターを囲い込む」ことができるようになります。

もちろん、LINE公式アカウント単体でもメッセージを配信することは可能ですが、リピッテを使うと、

ドタキャンを防ぐため、直前にリマインドを配信する
最終来店から3ヶ月経ったお客様に来店を促すメッセージを配信する
誕生日の「割引」のキャンペーンを告知する

といった、顧客ごとにカスタマイズされたメッセージを配信することができます。

リピッテは、LTV（顧客1人あたりの利益）を向上させることができる効果的なツールだといえるでしょう。

リピッテは掲載料や手数料が不要

リピッテは、大手予約サイトのように高額な掲載料や、売上のパーセンテージに応じた手数料を支払う必要がありません。

また、既存の予約管理システムと比較すると月額費用が安価なので、リピッテを導入することでコスト削減が期待できます。

サロン「Haru Esthetic Michiko Spa」の事例では、リピッテを導入したことで、予約システムにかかるコストが80%カットできたとのことです。

リーズナブルであることは、リピッテの大きなメリットのひとつです。

リピッテ（Repitte）の口コミ・評判

美容室・サロン向けのLINEミニアプリ予約システム「リピッテ（Repitte）」について、口コミや評判を調査しました。導入を検討されている方々の参考になるような、実際のユーザーの声をご紹介します。

Xでは、特に個人サロンや小規模店舗のオーナーから、コストパフォーマンスや使いやすさを評価する声が多く見られました。

「予約サイトを導入したくて色々と調べているんだけど、価格帯がすごーーく取り入れ易そうなのと、素敵だなと思っているサロンさんがリピッテ使われているのとで、今一番の候補✨🤔これから細々としたことを問合せて、うちのサロンに合いそうだったらすぐ導入したい…！！✨」
— papicoym｜ぱぴこ ❤️ (@papicoym)さん