「LINE公式アカウントで予約配信する方法や活用方法を知りたい」
「LINE公式アカウントの予約配信は無料で利用できるのかな？」
このようにお考えではないですか？
LINE公式アカウントの予約配信機能を活用すると、指定した日時に自動でメッセージを送信でき、業務負荷が軽減されます。
この記事では、パソコンとスマホからの予約配信のやり方をわかりやすく解説。予約配信がうまくできない場合の原因や注意すべきポイントもご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
- LINE公式アカウントの予約配信機能の基本的な使い方
- 予約したメッセージの確認・変更・取り消し方法
- 配信効果を高めるためのコツと注意点
この記事を監修した人
阿部 悠人
LINE集客の専門家
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LINE公式アカウントの予約配信とは？
LINE公式アカウントの予約配信とは、指定した日時に自動でメッセージを送信できる便利な機能です。
この予約配信の活用で、忙しい時間帯や休業日でも友だちに自動で情報を届けられるようになり、運営者の業務負荷を軽減できます。
予約配信の活用方法
予約配信はさまざまなタイミングで活用できます。
例えば、誕生日月の友だちにクーポンを自動配信すれば特別感を演出できます。イベントやキャンペーンの開始日時に合わせたメッセージを自動配信すれば、興味のある友だちに参加を促せるだけでなく、リマインド機能としても効果的です。
予約配信は運営者が不在でもタイムリーな情報提供が行えるようになるので、積極的に活用していきたい機能と言えます。
LINE公式アカウントの予約配信のやり方
ここからは、パソコンとスマホの予約配信方法をそれぞれお伝えします。
パソコンから予約配信
まずは、LINE公式アカウントの管理画面にログインし「メッセージを作成」を選択します。
メッセージ作成画面が開くので、「配信日時」に希望の日時を設定します。
メッセージを作成し、「配信予約」をクリックすると、指定した日時に自動的にメッセージが配信されます。
スマホから予約配信
管理アプリを開き「メッセージ配信」をタップします。
次に「メッセージを作成」をタップしましょう。
「追加」をタップし、メッセージの種類を選びます。
メッセージの種類には、テキストや写真、動画、リッチメッセージ、クーポンなど、さまざまな配信形式があります。
メッセージを作成し、「次へ」をタップ。
「配信予約」のスライダーをタップし、予約日時を設定。最後に「配信予約」をタップで完了です。
予約配信できない場合
ここまで解説した手順で予約配信ができない場合、いくつかの原因が考えられます。
- メッセージ通数の超過
- テキスト文字数の超過
- 配信データ容量の超過
- 通信環境が悪い
- アカウントの利用停止
メッセージ配信ができない場合の詳しい対処法は、以下の記事で詳しく解説しています。「予約配信できない！」とお困りの方は、ぜひご覧になってみてください。
予約したメッセージの確認・変更・取り消し方法
予約配信を設定した後、メッセージの内容を確認したり、必要に応じて取り消したりできます。
ここでは、その手順について詳しく解説していきます。
配信予約の確認手順
予約した配信の確認は、管理画面から簡単に行えます。
パソコンの場合は、LINE公式アカウントの管理画面にログインし、左メニューの「メッセージ配信」から「メッセージリスト」をクリックしてください。
メッセージ配信の一覧画面が表示され、「配信予約中」の項目を見ると、現在予約されているメッセージの一覧が確認できます。
スマホアプリの場合は、管理アプリを開いて「メッセージ配信」をタップし、画面上部の「配信予約中」タブを選択すると予約済みメッセージが表示されます。
ここから配信予定日時や配信対象、メッセージ内容などの詳細情報の確認が可能です。
配信予約の取り消し手順
予約した配信を取り消したい場合は、配信予定時刻前であれば簡単に削除できます。
パソコンから取り消す場合は、メッセージ配信の一覧から取り消したいメッセージを選択し、「削除」もしくは「予約を解除」ボタンをクリックしましょう。
確認ダイアログが表示されるので、「OK」を選択すると配信予約が削除されます。
スマホアプリから取り消す場合は、予約中のメッセージ一覧から該当のメッセージを選択し、「予約を解除」もしくは「削除」をタップするだけで完了です。
なお、すでに配信が開始されたメッセージは取り消せないため、配信内容に間違いがないかの事前確認が大切です。
LINE公式アカウントで予約配信する際の注意点
LINE公式アカウントで予約配信を行う際にはいくつかの注意点があるので、事前に確認しておきましょう。
メッセージ配信の料金について
LINE公式アカウントの予約配信は無料です。しかし、料金プランによってメッセージ配信数に上限が設けられています。
無料メッセージ通数を超える配信は追加料金が必要です。あらかじめプラン内容の確認と適切なプランを選択しましょう。
| コミュニケーションプラン | ライトプラン | スタンダードプラン | |
| 月額固定費（税別） | 0円 | 5,000円 | 15,000円 |
| 無料メッセージ通数（月） | 200通 | 5,000通 | 30,000通 |
| 追加メッセージ料金 | 不可 | 不可 | 〜3円/通 |
以下の記事では、LINE公式アカウントの料金プランの違いや選び方について解説しています。あなたに最適なプランが分かりますので、ぜひ参考にしてみてください。
配信タイミング
友だちによってメッセージを見る曜日や時間帯が異なるため、配信タイミングには十分注意しましょう。
例えば、平日出勤の人は金曜日のメッセージ開封率が高い傾向にあります。金曜日は仕事が一段落しリラックスできる日なので、情報収集に積極的になりやすいからです。
時間帯は、通勤・通学タイミングの7時や18時、昼食を取る12時、夕食後でリラックスしている21時頃は、スマホを持っている確率が高いため、読まれやすい傾向にあります。
以下の記事では、メッセージの開封率を上げる方法を具体的に解説しています。友だちのライフスタイル別に最適な配信タイミングを知りたい方や、「メッセージの開封率が低い…」とお悩みの方はぜひご覧ください。
LINE公式アカウントの予約配信の効果を最大化する3つのコツ
予約配信機能をより効果的に活用するためには、いくつかのポイントを押さえることが重要です。
ひとつずつ詳しく説明します。
コツ①：開封されやすい「最適な時間帯」を狙う
メッセージの開封率を高めるには、友だちがスマホを見ている可能性の高い時間帯を狙うことが重要です。
一般的に開封率が高いとされる時間帯は、通勤・通学時間の7〜9時、昼休み時間の12〜13時、帰宅時間の18〜19時、リラックスタイムの21〜22時です。これらの時間帯は多くの人がスマホを手にしている確率が高く、メッセージに気づいてもらいやすくなります。
また、曜日別では金曜日の夕方から夜にかけてがとくに効果的です。週末を控えてリラックスした気分になり、情報収集に積極的になる傾向があるためです。
ただし、ターゲット層のライフスタイルによって最適な時間帯は異なるため、配信データを分析しながら最適なタイミングを見つけましょう。
コツ②：思わず読みたくなるメッセージを作成する
開封率を高めるには、受信者が思わず読みたくなるような魅力的なメッセージを作成することが重要です。
まず、件名や冒頭部分で興味を引く内容を心がけましょう。「限定」「特別」「今だけ」などの限定性を表現する言葉や、「〇〇でお困りではありませんか？」といった問いかけ形式を使うと効果的です。
また、絵文字や記号を適度に使用することで、視覚的にも親しみやすい印象を与えられます。
メッセージの内容は簡潔でわかりやすく、読者にとってのメリットを明確に伝えることが大切です。
画像やリッチメッセージを活用すれば、テキストだけでは伝えきれない情報を視覚的に訴求でき、より高い効果が期待できるでしょう。
柔らかく親しみやすい表現を使い、一方的な宣伝ではなく友だちとの会話を意識した文体にすることで、好感度の高いメッセージになります。
コツ③：配信頻度を見極めブロックを防ぐ
友だちとの良好な関係を維持し、ブロックを防ぐためには適切な配信頻度を保つことが重要です。
配信頻度が高すぎると、友だちに煩わしく感じられてブロックされるリスクが高まります。一般的には月に2回～4回、または週1回程度の配信が理想的とされていますが、業種やコンテンツの性質によって最適な頻度は異なります。重要なのは、友だちにとって価値のある情報を定期的に提供することです。
配信頻度を決める際は、メッセージの内容を重視しましょう。セール情報やクーポンなどの特典情報、役立つ豆知識、季節に合わせたタイムリーな情報など、友だちが「受け取って良かった」と感じるコンテンツを心がけましょう。
また、配信データを定期的に分析し、ブロック率や開封率の変化を監視することで、最適な配信頻度を見つけることができます。
まとめ丨LINE公式アカウントの予約配信を使ってみよう
LINE公式アカウントの予約配信機能を使えば、指定した日時にメッセージが自動送信されるので、業務負荷を軽減できます。
また、予約配信はパソコンからでもスマホからでも簡単に設定できるので、ぜひ本記事を参考に活用してみてください。
- 予約配信は無料で利用でき、パソコン・スマホどちらからでも簡単に設定できる
- 予約したメッセージは配信前であれば確認・変更・取り消しが可能で安心して利用できる
- 最適な時間帯での配信や魅力的なメッセージ作成により開封率向上とブロック防止を実現できる
メッセージの予約配信だけでなく、友だちとのコミュニケーションをもっと円滑に、もっと効率化したいとお考えの方は、LINE拡張ツールの併用をおすすめします。
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