LINE公式アカウントで、予約や注文、決済までを完結できたら便利だと思いませんか？
「LINE公式アカウントにクレジットカードなどの決済機能を導入したい」
「決済機能を導入する際の費用はどれくらい必要？」
今回は、これらのお悩みに対する解決策をわかりやすくまとめました。LINE公式アカウントの利便性を向上させ、新規顧客やリピーターの増加を狙いましょう！
- LINE公式アカウントに決済機能を持たせるメリット・デメリット
- 決済機能を導入する手段
- L Message（エルメ）で使える決済機能・商品販売機能の詳細
この記事を監修した人
阿部 悠人
LINE集客の専門家
広告費を一切使わない無料集客で1万人以上の公式LINEの友だちを集め、プロモーションでは1カ月で3億円以上の売上を叩き出す。100社以上の中小企業へLINEの導入支援を行い、業務効率化や収益改善の実績を持つ。
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LINE公式アカウントに決済機能を持たせるメリット4つ
LINE公式アカウントに決済機能を導入することで、ビジネスの効率化と売上向上が期待できます。ここでは、主な4つのメリットを詳しく解説します。
顧客の購入プロセスを簡素化できる
LINE上で商品選択から決済まで完結できるため、顧客の手間を大幅に削減できます。従来のようにECサイトへ移動して会員登録を行う必要がなく、ユーザーが「欲しい」と思った瞬間にスムーズな購入が実現できるでしょう。
この利便性向上により、購入率の大幅な改善が期待できます。
初期投資を最小限に抑えたビジネス展開ができる
専用のECサイトやホームページ制作が不要となるため、初期コストを大幅に削減できます。サイト制作費、サーバー契約費、デザイン費用などが不要となり、小規模ビジネスや個人事業主でも気軽に本格的な決済システムの構築が可能です。
L Message（エルメ）なら無料プランから始められるため、リスクゼロでビジネスをスタートできます。
離脱率が低下し売上機会を最大化できる
画面遷移による離脱を防ぎ、「カゴ落ち」のリスクを大幅に軽減できます。
複数ページの移動による煩わしさがなくなり、顧客の購買意欲が高まったベストタイミングを逃さずに購入へ導けるため、コンバージョン率の向上が実現するでしょう。
詳細な顧客データ分析によるマーケティングができる
決済履歴と顧客行動データを組み合わせることで、精度の高い顧客分析が可能になります。購入パターンの把握、セグメント別配信、リピート率向上施策など、データに基づいたマーケティング戦略を展開できます。
L Message（エルメ）の詳細な分析機能を活用すれば、さらに効果的な顧客管理が実現できるでしょう。
LINE公式アカウントに決済機能を持たせるデメリット3つ
決済機能の導入には多くのメリットがある一方で、事前に把握しておくべき注意点も存在します。ただし、適切なツール選択により多くの課題は解決が可能です。
拡張ツールの運用コストが発生する
LINE公式アカウント単体では決済機能がなく、別途拡張ツールの契約が必要です。拡張ツールによっては、月額料金や決済手数料が発生する場合があるため、売上予測と費用対効果を慎重に検討する必要があります。
L Message（エルメ）であれば、月額費用0円のフリープランがあり、ほとんどの機能を無料で、期限無くお試しいただけます。初期費用も無料のため、ご興味のある方はぜひお気軽にご利用ください。
決済機能は友だち登録者に限定される
決済機能を利用できるのはLINE公式アカウントの友だち登録者に限定されます。そのため、まずは効果的な友だち獲得施策に取り組み、十分な顧客基盤を構築することが成功の前提条件となります。
SNS連携や友だち登録への魅力的な特典などを組み合わせた戦略的なアプローチを取り入れましょう。
顧客データの管理が複雑になる
複数の決済システムや顧客管理ツールを併用する場合、データの一元管理が課題となる可能性があります。適切な管理体制を整備し、顧客情報の整合性を保つ仕組み作りが必要です。
L Message（エルメ）などの統合型の拡張ツールを選択することで、この課題は大幅に軽減できるでしょう。
LINE公式アカウントに決済機能を導入する主な手段
LINE公式アカウントに決済機能を導入する主な手段は、現在、拡張ツールを導入する方法のみとなります。
以前はLINE Pay APIの導入により、LINE公式アカウントとLINE Payの連携が可能でした。しかし2025年4月30日のサービス終了に伴い、現在はLINE Pay APIを利用した方法は使えません。
参考：LINE Pay「LINE Payサービス終了に関するお知らせ」
ここでは、拡張ツールの機能を利用する手段について解説します。
拡張ツールの機能を利用する
LINE公式アカウントでは、決済機能がついた拡張ツールを導入することで、LINE上での決済に対応できます。
外部の決済サービスと連携するタイプの場合は、決済サービス側の手数料が必要になるほか、拡張ツールのプランによって月額料金がかかることがあります。
また、対応可能な決済手段や、決済機能自体の有無も拡張ツールによって異なるため、希望の機能が搭載されているツールを探しましょう。
なお、LINE公式アカウントの拡張ツール「L Messsage（エルメ）」では、「Stripe」もしくは「UnivaPay」と連携し、LINE上で決済をすることが可能です。
幅広い決済手段に対応したい場合や、簡単に決済機能を取り入れたい場合は拡張ツールの導入を検討してみるとよいでしょう。
以下の記事でも「L Message（エルメ）」の決済機能について詳しくご紹介しています。ご興味のある方はぜひチェックしてみてください。
エルメ友だち追加で3大特典プレゼント中！
L Message（エルメ）の決済機能・商品販売機能とは
L Message（エルメ）は、LINE公式アカウントの機能を大幅に拡張できるツールです。
決済機能や商品販売機能を備えており、LINE上で商品の販売から決済、顧客管理まで一貫して行えます。ここでは、L Message（エルメ）の決済・販売機能の詳細と、効果的な活用方法について詳しく解説します。
エルメを使って導入できる決済機能
L Message（エルメ）では、「UnivaPay」と「Stripe」の2つの決済システムと連携できます。どちらの決済システムも初期費用・月額費用は無料で利用できるので、まずはお試しで利用することも可能です。
ただし、エルメで利用できる決済方法はクレジットカードのみとなる点には注意しましょう。
UnivaPayもStripeも、単体であれば銀行振込やQRコード決済に対応していますが、エルメの商品販売機能ではクレジットカード払いのみとなります。
その点に問題がなければ、システム利用料も無料で始められ、唯一必要となる決済手数料も3.6%程度に抑えられます。
またL Message（エルメ）では、予約システムと決済機能を連携させ、予約時に事前決済をすることも可能です。予約システムも無料でお試しできるので、ぜひ実際に触ってみてください。
エルメの商品販売機能
L Message（エルメ）の商品販売機能では、「単品商品」と「継続商品（サブスクリプション）」の2つの販売形式を選択できます。
単品商品は化粧品やアパレル、オンラインコンテンツなど一回限りの商品販売に適している一方、継続商品は月額制のオンラインサロンやファンサイトなど定期課金型のビジネスモデルに最適です。
どちらの販売形式でも、在庫数の設定や1人あたりの購入上限数を細かく調整できるため、販売戦略に合わせた運用が可能です。
継続商品では、初回利用者向けのトライアル期間設定や初回割引価格の設定もでき、新規顧客の獲得に効果的です。
プランによって販売可能な商品数は異なりますが、無料プランでも各形式1個ずつ商品を販売できるため、まずは小規模から始めたい事業者にも適しています。
”エルメアクション”と組み合わせた効果的なマーケティング
エルメアクションは、特定のタイミングで自動的にマーケティング施策を実行できる機能です。商品販売機能と組み合わせることで、購買行動に応じたきめ細かな顧客対応が実現できます。
例えば、「商品Aを購入した友だち」をトリガーとして設定し、「購入者限定のステップ配信開始」や「VIP顧客タグの付与」「専用リッチメニューの表示」などのアクションを自動実行できます。
これにより、購入後のフォローアップや関連商品の提案、リピート購入の促進が効率的に行えるでしょう。
継続商品の場合は、トライアル期間終了前の通知や決済エラー時の自動対応、解約者への特別オファー配信なども設定可能です。このように購買のタイミングに応じた自動化されたマーケティングにより、顧客満足度の向上と売上拡大を同時に実現できます。
まとめ ｜ LINE公式アカウントに決済機能を導入し利便性を向上しよう
LINE公式アカウントに決済機能を導入できれば、ウェブサイトへアクセスする手間を省くことができ、利便性の向上が期待できます。
LINE公式アカウントと決済機能を連携する手段は、主に決済機能がついている拡張ツールを導入する方法のみです。費用面や使える機能に違いが出てくるので、自社に必要な機能を見極めてぴったりな拡張ツールを選びましょう。
- 拡張ツールを活用することでLINE公式アカウントに決済機能を導入できる
- 決済機能の導入により顧客の利便性向上と売上拡大が期待できる
- L Message（エルメ）などの拡張ツールなら無料プランから始められ、技術開発不要で簡単に導入可能
LINE公式アカウントの拡張ツール「L Mesage（エルメ）」なら、オンライン決済機能の導入だけでなく、友だち集めやメッセージ配信、カレンダー予約などあらゆる便利な機能が活用できるようになります。
無料プランもご用意していますので、ぜひ一度お試しください。
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