LINE公式アカウントは電話番号なしで作れる？最新の仕様を解説

「LINE公式アカウントを作るのには、電話番号が必要？」「会社の固定電話しかないが、電話番号はどのように使われる？」と不安に思っていませんか？

結論から言うと、2024年7月の仕様変更により、管理用の「ビジネスアカウント（LINEビジネスID）」をメールアドレスで作成時には電話番号での本人確認が必須となりました。

しかし、一度電話番号を認証すれば「LINE公式アカウント自体」は電話番号なしで作成可能です。

この記事では、LINE公式アカウント開設時の電話番号の必要性について、最新情報をもとに解説します。

この記事でわかること

2024年7月からの最新仕様と電話番号認証が必要な理由
「ビジネスアカウント」作成時に電話番号が必要になる仕組み
「LINE公式アカウント」自体は電話番号なしで作成できる実態
SMSが届かない環境（固定電話など）での認証・開設手順
LINE公式アカウント開設後に電話番号が必要になる場合とは

LINE公式アカウントは電話番号なしで作成可能？

現在の仕様では、LINE公式アカウントの運用を始める際、ビジネスアカウントの作成段階で、本人確認（認証）が必須です。

手続きのステップによって、本人確認は以下のように要否が分かれています。

ビジネスアカウント（LINEビジネスID）の作成：本人確認が必須
LINE公式アカウントの作成：新たな本人確認は不要

ただし、ビジネスアカウントの本人確認の方法は登録ルートによって異なります。

電話番号が紐づいている「個人のLINEアカウント」で登録する場合は、電話番号での認証は必要ありません。

しかし「メールアドレス」で登録する場合は、電話番号によるSMS認証または音声通話による認証が必須となるため注意が必要です。

まずは、なぜこのような本人確認の仕様変更が行われたのか、公式の発表内容を確認しておきましょう。

2024年7月から電話番号による本人確認が必須に

LINEヤフー株式会社は、2024年7月3日よりセキュリティ強化のため、以下の仕様変更を行いました。

アカウント作成時にSMS認証を追加（2024年7月3日）
より安心安全にご利用いただくために、LINE公式アカウントを新規作成する際に、「SMS認証」または「通話による認証」が必要となりました。
ご利用のLINEビジネスIDでまだ認証がお済みでない場合は、いずれかの認証を行うことでアカウント作成フォームにアクセスできます。

SMSによる認証

通話による認証

引用：LINEヤフー株式会社公式サービス情報より

このように、LINE公式アカウントを詐欺行為や不正に利用することを抑制する目的で、本人確認を必須にしています。

以前は、電話番号が一切不要で登録できる時期もありましたが、現在はビジネスアカウントを作成する段階で、実在する人物や企業であることの証明（認証）が不可欠です。

この点で、個人のLINEアカウントは、LINE利用に電話番号が必要なため、ビジネスアカウント開設に新たに電話番号による認証が不要なのです。

ネット上にはLINE公式アカウント開設に「電話番号不要」とする古い情報も残っていますが、現在は仕様が変わっています。

正しい認証手順を知ることが、最短で運用を開始する近道です。

ビジネスアカウントとLINE公式アカウントの違いと作成手順

LINE公式アカウントを開設する過程では、「ビジネスアカウント（LINEビジネスID）」と「LINE公式アカウントの2つを作成することになります。

それぞれ独立した役割を持っており、電話番号が必要になるタイミングも異なります。

スムーズに開設を進めるために、まずはこの2つの関係性を整理しておきましょう。

項目	ビジネスアカウント（ID）	LINE公式アカウント
役割	管理画面へのログイン用ID	配信・顧客対応
登録情報	メールアドレスまたは LINEアカウント	管理画面内から新規作成
認証による本人確認	必須（※登録情報により認証方法は異なる）	不要
所持できるアカウント数	1つの登録情報につき1つ	1つのビジネスアカウントで最大100件