LINE公式アカウントにはアプリ版がある！使い方や基本機能を解説

「LINE公式アカウントって、アプリ版もあるの？」

「基本機能や使い方は、Web版LINE公式アカウントと違うのかな」

LINE公式アカウントを使っていると、このように疑問に思う人もいるハズ。

詳しくは本文で解説いたしますがLINE公式アカウントにはアプリ版があり、LINE公式アカウントを開設済の人であれば、誰でも無料かつ即日で利用できます。

そのため外出先でLINE公式アカウントを設定・操作しなければならなくなったときに、アプリ版が大活躍します。

ただし、アプリ版LINE公式アカウントにはいくつか使えない機能があります。

アプリ版で使えない機能を利用するためには、Web版LINE公式アカウントにログインする必要があります。

したがってアプリ版とWeb版は、状況に応じて使い分けるのがおすすめです。

そこでこの記事ではアプリ版LINE公式アカウントの基本機能・メリット・使い方を解説いたします。

この記事でわかること

アプリ版LINE公式アカウントのメリット
アプリ版とWeb版との違い
インストール（ダウンロード）&ログイン方法
アプリ版の使い方

LINE公式アカウントにはアプリがある

アプリ版LINE公式アカウントの基本情報は以下の通りです。

アプリ版LINE公式アカウントの基本情報

LINE公式アカウントにはアプリがある
アプリ版とWeb版の違いは？
そもそもLINE公式アカウントとは？

LINE公式アカウントにはアプリ版がある

LINE公式アカウントには、iPhone（App Store）・Android（Google Play Store）ともに専用アプリがあります。

PCでLINE公式アカウントの開設・設定・運用をする人が多いかもしれませんが、出張先やPCの調子が悪いときは、スマホアプリ版の利用がおすすめです。

スマホであれば問題なく持ち運べますし、狭い場所でも人目を気にすることなくLINE公式アカウントを操作できます。

PCの調子が悪いのであれば修理に出し、その間スマホで友だちとやり取りすることも可能です。

ただ、アプリだとスマホ操作になりますので、PC画面に比べてどうしても画面が狭い・見えにくい・文字の入力が遅くなるなどといった不便さがあります。

そのためLINE公式アカウントのアプリはメインとして使うのではなく「あくまでサブとして利用する」という認識にとどめておくのがよいでしょう。

アプリ版とWeb版の違いは？

アプリ版LINE公式アカウントとWeb版の違いは、使える機能にあります。

具体的に言いますと以下の通り。

基本機能	アプリ版	Web版
メッセージ配信	可能	可能
ショップカード作成	可能	可能
クーポン作成	可能	可能
チャット利用	可能	可能
LINEコールの利用※1	可能	不可
ポスター作成	不可	可能
リッチメニュー作成	可能	可能
プロフィール作成	可能	可能
応答メッセージ作成	可能	可能
ステップ配信作成	不可	可能
オーディエンス配信※2	可能	可能
リサーチ作成	不可	可能
分析機能	可能	可能
友だち追加広告	不可	可能
LINE VOOM	可能	可能

2024年1月6日時点
※1通話リクエストと表示されます
※2属性で配信先を絞り込むこと。別名セグメント配信

要約すると、アプリ版でできないことは『ポスター作成・ステップ配信の作成・リサーチ（アンケート）の作成・友だち追加広告の利用』です。

その一方でWeb版LINE公式アカウントでできないことは『LINEコールの利用』のみです。
（Google Chromeにのみ対応しています。）

基本的にはWeb版LINE公式アカウントの方が、自由に制限なく利用できることがわかりましたね。

そのため、アプリ版LINE公式アカウントはやはりサブ的存在と言えます。

ただし、LINE公式アカウントは機能のアップデートがかなり頻繁に行われているツールです。

数か月後には、今できていないことが当たり前のようにできるかもしれません。

したがってLINE公式アカウントアプリの性能は逐一チェックしておくのがおすすめです。

なお、Web版LINE公式アカウントでできることは以下の記事にまとめています。

そもそもLINE公式アカウントとは？

LINE公式アカウントは、日本国内の利用者数が9600万人を超えるLINEアプリ上にて、マーケティング活動を行えるようにするWebツールのことです。

LINEのユーザー数(月間アクティブユーザー)は9,600万人に上り、幅広い年齢層に利用されています。
【公式】LINE公式アカウント｜LINEヤフー for Business（2023年12月10日時点）

LINEアプリの利用者が、これだけ多いのは驚きですよね。

しかも総務省統計局の資料によりますと、日本の人口は2023年11月1日時点で1億2431万人としています。

2023年（令和5年）11月1日現在（概算値）】
＜総人口＞1億2431万人
統計局ホームページ｜人口推計（2023年12月10日時点）

つまり単純計算で、日本人の約70%以上がLINEを使っている計算になります。

この計算には『1人の人が複数のLINEアプリアカウントを所持している』という前提がありませんが、それでも7割以上の人が使用しているというのは驚異的な事実です。

もはやインフラレベルの利用率の高さですよね。

そんなインフラレベルで普及しているLINEにて、マーケティング活動を行えるようにしてくれるのがLINE公式アカウントというわけです。

これだけ多くの人がLINEを利用しているわけですから、顕在層・潜在層を問わず様々なターゲットがLINE上には非常に多く存在していることになります。

つまりは業界・業態・業種問わず、LINE公式アカウントをマーケティングツールとして活用できるということ。

これだけ凡庸性の高いマーケティングツールは、なかなかありません。

もしもこれから本格的にWebマーケティングを実行するのであれば、LINE公式アカウントはもはや必須と言えるツールです。

弊社ではそんなLINE公式アカウントの専用・無料ツール『エルメ』をリリースしております。

エルメではLINE公式アカウント単体ではできないことを、直感的な操作で実現可能です。

具体的に言いますと、以下の機能を無料かつ簡単操作でご利用いただけます。

エルメの基本機能について

ステップ配信
フォーム作成
カレンダー予約
リマインド配信
商品販売機能
流入アクション
コンバージョン

エルメには契約の縛り期間がないため、即日解約することも可能です。

ノーコスト・ノーリスクでワンランク上のLINE公式アカウントマーケティングを実行したいときは、ぜひエルメをご利用ください。

また、今エルメのLINE公式アカウントにご登録いただきますと、以下の特典をプレゼント致します。

エルメ友だち追加で3大特典プレゼント中

- 運用の参考になる【優良アカウント100選】
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どれも実践的で役立つものですので、今のうちにGetしておいてくださいね。

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アプリ版LINE公式アカウントのメリット

先ほどチラッと触れましたが、ここではLINE公式アカウントのアプリに関するメリットを解説いたします。

アプリ版LINE公式アカウントのメリット

外出先でチャットを確認できる
PCが故障しても代替え機器として使える
アプリも無料で使える

外出先でチャットを確認できる

やはり外出先にて、友だちとチャットでやり取り・メッセージを一斉配信・リッチメニューを気楽に切り替えられるのは大きなメリットです。

スマホであれば持ち運びに便利だからです。

普段使っているLINE公式アカウントのデバイスがデスクトップパソコンであれば、とてもじゃないですが持ち運べませんよね。

デスクトップパソコンは10㎏前後の重量がありますから、大人の男性でも厳しいです。

もちろんノートパソコンであれば、持ち運ぶこと自体はできます。

しかしノートパソコンを使うには、デバイスを開いて、キーボードでカタカタと入力をしなければなりません。

そのため人が密集している狭い空間では、なかなか作業しづらいです。

それに付け加えて、もしもその狭い空間が閑静な場所なのであれば、キーボードの入力音が原因で白い目で見られてしまうかもしれません。

これでは居心地が悪くて、作業に集中できません。

しかしスマホであれば、このようなことはありません。

スマホのメリット

スマホの重量は200g前後で持ち運びに苦労しない
使うたびにデバイスを閉じ開きさせる必要がない
場所を取らない
フリック&タップで記入するので入力音がうるさくない

したがってスマホ&アプリであれば、外出先でも快適にLINE公式アカウントを使用できます。

外出先でLINE公式アカウントを使う機会が多くなってきたら、スマホアプリを使ってみてください。

PCが故障しても代替え機器として使える

アプリ版LINE公式アカウントを使えば、万が一PCが故障をしてもスマホを代替え機器として使用できます。

アプリ版LINE公式アカウントとWeb版はデータを共有できるからです。

アプリ版LINE公式アカウントにログインをする際に、Web版で使っているメールアドレス・パスワードを入力すれば、まったく同じアカウントを使用できるのです。

そもそもPCを使っていると大事な時期・場面で急に使えなくなることが、ときどきありますよね。

故障・災害・盗難・家に入れない（鍵の紛失など）。

Web版LINE公式アカウントを使えなくなる理由はそれぞれありますが、友だちからしますと「そんなことは関係ない」と思うのが正直なところ。

急に連絡が取れなくなれば、多くの友だちは不信感を抱くハズです。

そうなれば、ビジネスに支障をきたすことは明らかですよね。

これではせっかく友だちを集めて教育をしても、意味がなくなってしまいます。

こういった事態を防ぐためにもアプリ版LINE公式アカウントをインストールし、使えるようにしておくのがおすすめです。

そうすれば友だちに事情を説明でき、信頼を損なうことがなくなります。

仮にPCが故障で使えなくなっても、信頼さえキープできれば何の問題なく商談・ビジネスを続けられますよ。

アプリも無料で使える

アプリ版LINE公式アカウントもWeb版同様に、無料で使うことができます。

タダで外出先からLINE公式アカウントを設定・運用できるのはかなりお得ですよね。

ちなみに、LINE公式アカウントには以下のプランがあります。

プラン名	料金（月額）	無料メッセージ数
コミュニケーションプラン	無料	200通
ライトプラン	5,000円	5,000通
スタンダードプラン	15,000円	30,000通

LINE for Business｜料金プラン（2024年1月6日時点）

上記のプランは、アプリの使用にても適用されます。

ただし注意点としましては、アプリ版LINE公式アカウントの配信数とWeb版配信数は合算されるということ。

例えば無料のコミュニケーションプランを利用中に、アプリ版で50通配信・Web版で100通配信したとすると、その月の残り無料メッセージ配信数は50通ということになります。

それぞれが別々でカウントされることはないということです。

アプリ版LINE公式アカウントは気軽にメッセージを作成・配信しやすい分、どんどん配信したくなります。

そうなると重要度の低いメッセージを配信しすぎて、肝心のセールスレターを送れないという事態に陥るかもしれません。

これでは元も子もありませんよね。

したがって無料プランを使っているとはいえ、アプリ版LINE公式アカウントでのメッセージを配信するときは計画的に行ってくださいね。

そうすれば「月の終わりなのに、有料プランへ切り替えなければいけない……」といったことを回避できますよ。

ちなみにLINE公式アカウントの料金に関しては以下の記事で詳しく解説しています。

アプリのインストール（ダウンロード）方法

LINE公式アカウントのアプリをインストール（ダウンロード）する際の手順は以下の通りです。

アプリ版LINE公式アカウントのインストール方法

各アプリストアにログイン
インストール

各アプリストアにログイン

インストール先のデバイスがiPhoneなのであればApp Storeに、AndroidであればGoogle Play Storeにログインをしてください。

インストール

画面にインストール用のボタンが表示されていますので、それをタップしてください。

これでLINE公式アカウントのアプリをインストールできました。

アプリ版LINE公式アカウントのログイン方法

LINE公式アカウント用アプリをインストールできたら、ログインをしてみましょう。

ログインの手順は以下の通りです。

アプリ版LINE公式アカウントへのログイン手順

LINE公式アカウントのアプリをタップ
ログイン方法を選択
アカウント名をタップ
メールアドレス・パスワードを入力
『ログイン』をタップ

LINE公式アカウントのアプリをタップ

インストールしたLINE公式アカウントのアプリをタップしてください。

『L』と真ん中に大きく表示されているのが、LINE公式アカウントのアプリです。

ログイン方法を選択

ログイン方法を選択してください。

『メールアドレスで登録・ログイン』をタップすればOKです。

アカウント名をタップ

普段使っているWeb版LINE公式アカウントと同じアカウントを選択してください。

もしもWeb版LINE公式アカウントにログインをする際、ビジネスアカウントでログインをしているのであれば、ここでも『ビジネスアカウント』をタップすればOKです。

逆に、普段のログイン方法がLINEアカウントなのであれば、『LINEアカウント』をタップしてください。

メールアドレス・パスワードを入力

メールアドレスとパスワードを入力しましょう。

この2つはビジネスアカウント・LINEアカウントを問わず、どちらも入力が必須です。

『ログイン』をタップ

メールアドレスとパスワードの入力が完了しましたら、『ログイン』をタップしてください。

これでアプリ版LINEアカウントにログインできました。

アプリでアカウントを設定する方法

アプリ版LINE公式アカウントにログインできましたら、設定手順を確認しておきましょう。

今覚えておけば、いつでもどこでもアカウント詳細・プロフィールを変更できるようになり、とても便利です。

ぜひチェックしてみてくださいね。

アプリでアカウント設定をする方法

『設定』をタップ
『アカウント』をタップ
各種入力

『設定』をタップ

アプリ版LINE公式アカウントのホーム画面下『設定』をタップしましょう。

『アカウント』をタップ

『アカウント』をタップしてください。

各種入力

もしも設定が済んでいないのであれば、各種情報を入力してください。

ここでは以下のことが入力・変更できます。

アカウントの設定事項

アカウント名（20文字以内）
ステータスメッセージ（20文字以内）
認証ステータス
位置情報
プレミアムIDへの変更
運用の目的
会社・事業者の所属国・地域
チャットへの参加
写真や動画の受け取り
LINE VOOM関連機能
アカウントの削除

これでアカウントの設定は完了です。

友だちにチェックされるかも？登録情報を設定

次にそのアカウントの所有者に関する情報を登録しましょう。

会社・店舗情報などといった項目は、友だちが確認するかもしれません。

しっかりと記入してくださいね。

そうすれば不信感をきっかけにブロックされる確率を下げられます。

登録情報の設定手順は以下の通り。

アプリで登録情報を設定する方法

『登録情報』をタップ
各種入力

『登録情報』をタップ

先ほど同様にホーム画面にて『設定』をタップし、今度は『登録情報』を選んでください。

各種入力

以下の情報を入力しましょう。

概要	詳細
会社情報店舗・施設情報	会社・事業名郵便番号都道府県市区町村番地など建物名電話番号 WebサイトURL
管理者情報	管理者の氏名所属部署電話番号メールアドレス（必須）

2022年8月21日時点

上表の通り、会社情報と店舗・施設情報は入力事項が同じです。

一般企業であれば前者を、個人事業主であれば後者を入力してくださいね。

管理者情報に関しましては、責任者の情報を入力するのがよいでしょう。

各種LINE公式アカウントの初期設定でやる事については、下記記事にまとめておりますので、こちらもご参照ください。

基本情報など！アプリ版プロフィール設定方法

アプリ版LINE公式アカウントではプロフィールを設定・変更することもできます

アプリでプロフィールを設定する方法

『プロフィール』をタップ
各種設定

『プロフィール』をタップ

ホーム画面右『プロフィール』をクリックしてください

各種設定

プロフィールでは以下のことを設定します。

入力項目	設定詳細
プロフィール	LINEチャット内での背景画像フォロワー数表示の可否ボタン背景色【40色】フッターボタン（友だち追加ボタン）の色【31色】
お知らせ	掲載期間タイトル（50文字以内）詳細（2,000文字以内）写真（10MB以下）
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