「LINE公式アカウントの重要なお知らせを見逃したくない」
「お知らせの確認方法や内容を教えて欲しい」
こんな疑問やお悩みをお持ちではないでしょうか。
本記事では、LINE公式アカウントのお知らせを確認する方法やその内容を詳しくお伝えしています。
また、LINE社からは、アップデート情報などのお知らせや、電話番号認証メッセージが定期的に送られてきますが、こちらについても触れているので、ぜひ最後までご覧ください。
この記事を監修した人
阿部 悠人
LINE集客の専門家
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LINE公式アカウントのお知らせを確認する方法
LINE社からのお知らせでは、LINEの最新機能やサービスのアップデート情報などを告知しています。
確認する方法は主に以下の2つです。
- LINEヤフー for Bisinessのお知らせページで確認
- LINE公式アカウントの管理画面で確認
1つずつ見ていきましょう。
1．LINEヤフー for Bisinessのお知らせページで確認
LINEヤフー for Bisinessのホームページでは、LINEサービスのアップデートやメンテナンス情報などのお知らせを確認できます。
お知らせは下記の手順で確認できます。
LINEヤフー for Bisinessのトップページにアクセスします。画面上のメニューから「お知らせ」を選びます。
すると、LINEサービスに関する最新情報が表示されます。左のメニューからはカテゴリ別や年度別で、過去のお知らせを確認できます。
特に重要なお知らせはトップページに常に表示されているので、合わせて確認しておくと良いでしょう。
2．LINE公式アカウントの管理画面で確認
もう一つは、LINE公式アカウントの管理画面からお知らせを見る方法です。
こちらでも、LINE社からの重要なお知らせや、LINE公式アカウントに関連するアップデート情報が直接表示されるため、リアルタイムで最新情報を得られます。
管理画面での確認方法は、ログイン後にトップページに表示される「お知らせ」を確認するだけです。
アップデート内容や機能追加の案内など、日々の運用に直結する情報が提供されますので、こまめにチェックする習慣をつけることが重要です。
また、管理画面ではお知らせのほかにも、各種設定や分析機能の利用が可能です。詳しい使い方や管理画面の機能については下記の記事で解説していますので、ぜひご覧ください。
LINE社からのメッセージや通知はどんなものがある？
LINE社からのお知らせは、LINEヤフー for BisinessのトップページやLINE公式アカウントの管理画面だけでなく、メッセージや通知が送られてくることもあります。
では、具体的にどんなものがあるのか見ていきましょう。
LINE社の公式アカウント
LINE公式アカウントを作成すると、LINE社の公式アカウントから無料で情報を受け取れます。
内容は主に下記のとおりです。
- アップデート情報
- セミナー情報
- 各種機能、ツールのマニュアル
アップデート情報、各種機能やツールのマニュアルは、LINE公式アカウントを運営していく上で重要です。
LINE社が開催しているセミナーは、LINEをより効果的に活用するためのノウハウを学べる場であり、基本的には無料で参加できるので、定期的にチェックしておきましょう。
メールマガジン
LINE公式アカウントを作成すると、LINE社から無料でメールマガジンが届きます。
メールマガジンの主な内容は、LINE社の公式アカウントから送られる情報と重複しています。
メールマガジンでも簡単に情報を得られますので、重要な機能変更やアップデート情報などを見逃さないためにも定期的に確認しておくとよいでしょう。
電話番号認証メッセージ
「電話番号認証メッセージ」とは、LINEアカウントに登録されている電話番号が、現在契約中の電話番号と一致するかを確認するために、180日ごとに自動的に送信されるメッセージです。
電話番号認証メッセージを受け取ることで、自分のLINEアカウントが正しい電話番号に紐付いているか確認できます。
電話番号認証メッセージが届く原因や、本当に公式LINEからのメッセージか確認する方法については、以下の記事で詳しく解説していますので、こちらも参考にしてください。
友だち追加していない企業のLINE公式アカウントのメッセージ
友だち追加していない企業のLINE公式アカウントから届くメッセージは「通知メッセージ」と呼ばれ、企業が保有しているお客様の電話番号を元に、LINEを通じて送信されます。
通知メッセージの主な内容は下記のとおりです。
- 荷物のお届け予定
> 宅配業者などからの荷物のお届け予定を通知するメッセージ - 料金のお知らせ
> クレジットカード会社や電気・ガスなどの公共料金の支払い通知 - キャンペーン情報
> 企業からのお得なキャンペーンやセールの情報
通知メッセージは便利な反面、頻繁に届くと煩わしく感じることもあるかもしれません。通知メッセージの受信を希望しない場合は、設定変更が可能です。具体的な設定方法については、以下の記事をご覧ください。
ログイン通知メール
「ログイン通知メール」は、LINE公式アカウントの管理画面にログインした際に送信される通知メールです。
ログインが正常に行われたことを知らせる通知で、LINE公式アカウントと紐付けられているLINEアカウントに送信されます。
ログイン通知メールは、特に第三者による不正アクセスがないか確認するために非常に重要です。
もし、身に覚えのないログイン通知が届いた場合は、直ちにLINE社に連絡し、アカウントの安全を確保する必要があります。
ただし、この通知メールはオフにすることはできません。セキュリティ上の理由から、常にログイン状況を把握できるようにするためです。
定期的に届く通知メールをチェックし、アカウントの安全性を確保しましょう。
まとめ｜LINE公式アカウントのお知らせはこまめに確認しよう
LINE公式アカウントを効果的に運用するためには、LINE社からのお知らせや通知を見逃さないことが重要です。
お知らせは、LINEヤフー for Businessのお知らせページや管理画面で確認でき、公式アカウントからのメッセージやメールマガジンを通じて、最新情報を受け取ることも可能です。
電話番号認証メッセージや通知メッセージ、ログイン通知メールなど、さまざまな形でセキュリティに関する通知も届きますので、こまめに確認するようにしましょう。
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