「LINE公式アカウントのバッジって何？」
「バッジなし（未認証アカウント）は危険なの？」
一部のLINE公式アカウントには、アカウント名の横にバッジがあります。
このバッジを見たことがある人は多いと思いますが、その特徴について正確に把握している人は意外と少ないかもしれません。
この記事では、LINE公式アカウントのバッジの概要やバッジに関するよくある質問について、詳しく解説します。
- LINE公式アカウントのバッジとは何か
- バッジの変更点
- バッジなし（未認証アカウント）が危険かどうか
- 緑色バッジ（認証済アカウント）の審査に落ちた場合の対応
LINE公式アカウントのバッジとは？
LINE公式アカウントのバッジとは、アカウントが認証されているかどうかをユーザーへわかりやすく示すマークです。
バッジが表示されることで、公式に認証されたアカウントであることが一目でわかり、ユーザーはより安心して友だち追加や問い合わせを行いやすくなります。
バッジの変更内容
2026年2月から4月にかけて、LINE公式アカウントでは認証バッジやアカウントの識別方法が順次変更されました。
今回のアップデートは、なりすまし防止の強化とユーザーが認証済アカウントをより見分けやすくすることを目的として実施されています。
これまで日本国内のLINE公式アカウントは、「未認証アカウント」「認証済アカウント」「プレミアムアカウント」の3種類にわかれており、それぞれ異なる色やデザインのバッジが表示されていました。
しかし、2026年4月のアップデートにより、未認証アカウントのバッジは廃止され、認証済アカウントは緑色のチェックマークへデザインが変更されました。
また、プレミアムアカウントは廃止され、認証済アカウントへ統合されています。
さらに、認証バッジの表示位置の変更や、未認証アカウントの応答状況の固定表示、トークメニューへのLINE ID表示など、LINE公式アカウントと個人アカウントを区別しやすくするための仕様変更も順次実施されました。
そのため、現在は緑色のチェックマークが表示されているかどうかが、認証済アカウントを見分ける大きなポイントとなっています。
認定資格LINEヤフーマーケティングスキルバッジとは？
認定資格LINEヤフーマーケティングスキルバッジとは、LINEヤフーが提供する認定資格制度で、LINE公式アカウントやLINE広告に関する知識・スキルを証明するための資格です。
試験に合格すると「Basic」や「Advanced」のスキルバッジを取得でき、LINEヤフーの管理画面やプロフィールなどで表示できます。
スキルバッジは、LINE公式アカウントの運用スキルや広告運用の知識を証明するものであり、企業や店舗の公式アカウントに表示されるものではありません。
そのため、LINE公式アカウントに表示される認証バッジとは別の制度であり、認証済アカウントかどうかを示すものではない点に注意しましょう。
LINE公式アカウントのバッジごとの違いと特徴
現在のLINE公式アカウントのバッジは、「未認証アカウント（バッジなし）」と「認証済アカウント（緑色のチェックマーク）」の2種類です。
以前はプレミアムアカウントも存在していましたが、2026年2月から4月にかけての仕様変更により、認証済アカウントと同じバッジデザインへ統一されました。
ここでは、バッジによって異なる特徴を以下の6つの項目に分けて紹介します。
- 登録や審査にかかる手間
- ユーザーからの信頼度
- アカウントの検索対象
- 利用できる機能
- 請求書決済の利用
- 店舗用販促ツールの利用
それぞれの違いを理解したうえで、自社の運用に合わせて認証済アカウントの取得を検討してみてください。
1. 登録や審査にかかる手間
未認証アカウント（バッジなし）は認証審査が不要で、誰でもLINE公式アカウントを開設できます。
メッセージ配信やチャットなど、LINE公式アカウントの基本機能は利用できるため、まずは手軽に運用を始めたい場合に最適です。
一方、認証済アカウント（緑色のチェックマーク）を取得するには、LINEヤフーによる認証審査を通過しなければなりません。
審査では、事業内容や店舗情報、住所などの情報が確認されるため、入力内容に誤りがあると審査に通らない場合があります。
また、サービス内容によっては認証対象外となるケースもあるため、事前にガイドラインを確認しておきましょう。
2. ユーザーからの信頼度
未認証アカウントは誰でも作成できるため、ユーザーによっては「本当に公式アカウントなのか」と不安を感じる場合があります。
企業や店舗で運用する場合は、プロフィールに公式アカウントであることを記載したり、ホームページやSNSから友だち追加を案内したりすると、安心感につながります。
一方、認証済アカウントはLINEヤフーの審査を通過したアカウントであるため、ユーザーから信頼を得やすい点が大きなメリットです。
とくに店舗や企業の公式アカウントとして運用する場合は、認証済バッジが表示されることで、安心して友だち追加してもらいやすくなります。
3. アカウントの検索対象
未認証アカウントは、LINEアプリ内でアカウント名や関連キーワードを検索しても検索結果に表示されません。
一方、認証済アカウントは、アカウント名やプロフィールに設定したキーワードで検索結果に表示されるようになります。
さらに、カテゴリ検索や地域検索の対象にもなるため、店舗やサービスを探しているユーザーに見つけてもらいやすくなる点もメリットです。
4. 利用できる機能
認証済アカウントになると、未認証アカウントでは利用できない「友だち追加広告」を出稿できます。
友だち追加広告とは、LINEアプリ内などに広告を掲載し、LINE公式アカウントの友だちを増やすための機能です。
店舗やサービスを認知してもらうきっかけを作り、新規顧客の獲得につなげられます。
また、認証済アカウントでは、LINE公式アカウントで発行したクーポンをLINE関連サービス上へ掲載できる点も大きな魅力です。
たとえば、「LINEクーポン」などのサービス上でユーザーにクーポンを届けることで、来店や購入のきっかけを増やすことが可能です。
このように、認証済アカウントでは友だち追加や販促に活用できる機能が広がるため、集客を目的としてLINE公式アカウントを運用する場合は、認証取得を検討するとよいでしょう。
5. 請求書決済の利用
未認証アカウントでは、有料プランの支払い方法はクレジットカードのみです。
一方、認証済アカウントでは、株式会社ラクーンフィナンシャルが提供する法人向けの請求書後払い決済サービス「Paid」を利用できます。
法人で運用している場合は、経理処理を行いやすくなる点も認証済アカウントのメリットの一つです。
6. 店舗用販促ツールの利用
未認証アカウントでは、管理画面からダウンロードできる友だち追加用ポスターのデザインが限られています。
一方、認証済アカウントでは、複数種類のポスターデザインを利用できるほか、友だち追加用のPOPやステッカーなど、一部の販促ツールも利用できます。
実店舗でLINE公式アカウントの友だちを増やしたい場合は、認証済アカウントを取得することで、より充実した販促ツールを活用できるでしょう。
LINE公式アカウントのバッジに関するよくある質問
LINE公式アカウントのバッジについてよく寄せられる質問を3つ紹介します。
- バッジなし（未認証アカウント）は危ない？
- 緑色バッジ（認証済アカウント）は個人名でも作成できる？
- 緑色バッジ（認証済アカウント）の審査に落ちた場合は再申請できる？
バッジについて知らずに損をすることがないように、ぜひこちらも参考にしてください。
Q1. バッジなし（未認証アカウント）は危ない？
未認証アカウントは認証審査を受けていないだけであり、必ずしも危険なアカウントというわけではありません。
ただし、未認証アカウントでは企業や店舗の公式アカウントであることを第三者が判断しにくいため、ユーザーによっては不安を感じる場合もあるでしょう。
また、トーク画面には「このアカウントは未認証アカウントです。投資など金銭に関連するメッセージには十分注意してください。」という注意喚起が表示されるケースもあります。
もちろん、認証済アカウントであっても乗っ取りやなりすましのリスクがゼロになるわけではありません。
しかし、ユーザーからの信頼性を高めたい場合は、認証済アカウントの取得を検討するとよいでしょう。
Q2. 緑色バッジ（認証済アカウント）は個人名でも作成できる？
個人事業主やフリーランスなど、個人で運営している場合でも認証済アカウントを取得できる可能性があります。
ただし、認証審査ではアカウント名がサービス内容や事業内容を適切に表していることが求められるため、個人名のみで認証を取得することは難しいケースがあります。
また、一度認証済アカウントになると、基本的にアカウント名は自由に変更できません。
企業名やサービス名の変更などで名称変更が必要な場合は、LINEヤフーへの申請が必要です。
Q3. 緑色バッジ（認証済アカウント）の審査に落ちたら再申請できる？
認証審査に落ちた場合でも、何度でも再申請できます。
申請内容に誤りがないか、事業内容やホームページの情報が最新になっているか、利用規約やガイドラインに違反していないかを確認したうえで、再度申請しましょう。
なお、審査に落ちた具体的な理由はLINEヤフーから公表されません。
そのため、何度申請しても認証されない場合は、申請内容を見直したり、LINE公式アカウントの運用に詳しい専門家へ相談したりすることも検討するとよいでしょう。
まとめ｜LINE公式アカウントのバッジごとの違いを理解してユーザーの信頼度を高めよう
LINE公式アカウントは、お客様とのコミュニケーションを円滑にしながら、集客や販促、顧客フォローまで幅広く活用できる便利なツールです。
一方で、ユーザーに安心して利用してもらうためには、アカウントの信頼性を高めることが重要です。
認証バッジを取得することで、公式に認められたアカウントであることをユーザーに伝えやすくなり、友だち追加やメッセージ配信への安心感につながります。
- LINE公式アカウントの認証バッジは、公式アカウントであることをユーザーにわかりやすく伝えるための表示
- 2026年4月から認証バッジのデザインが変更され、認証済アカウントは緑色のチェックマークに統一された
- 認証済アカウントを取得することで、ユーザーからの信頼性向上につながる
LINE公式アカウントを効果的に活用するには、認証バッジによる信頼性の向上だけでなく、その後のユーザーとのコミュニケーション設計も重要です。
たとえば、ユーザーの属性や利用状況に合わせた情報配信、問い合わせ対応の効率化、顧客情報の管理などを行うことで、より満足度の高い運用につなげられます。
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