「LINE公式アカウントとビジネスアカウントの違いを知りたい」
「LINEビジネスアカウントとはどう違うの？」
こんな疑問をお持ちではないでしょうか。
「ビジネスアカウント」という用語には2つの異なる意味があり、少しややこしい点があります。
本記事で、LINE公式アカウントとビジネスアカウントの違いや、LINEビジネスIDとの関係について詳しく解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。
この記事を監修した人
阿部 悠人
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LINE公式アカウントとビジネスアカウントの違い
LINE公式アカウントでは、「ビジネスアカウント」と「LINEビジネスアカウント」という2つの用語があります。
ここで、LINE公式アカウントとの関係や2つの違いを解説していきます。
「LINEビジネスアカウント」とは？
LINEビジネスアカウントは、企業や店舗が使うビジネス向けのLINEアカウントです。
以前は、LINE公式アカウント、LINE＠アカウント、LINEカスタマーコネクトアカウント、API型LINE公式アカウントなどを「LINEビジネスアカウント」と呼んでいましたが、2019年にLINEビジネスアカウントは「LINE公式アカウント」に統一されています。
つまり現在では、LINEビジネスアカウントとLINE公式アカウントは同じものを指しています。
「ビジネスアカウント」とは？
LINE公式アカウントにログインするには、LINEビジネスIDを作成する必要があります。
このLINEビジネスIDをメールアドレスで登録した場合に生まれるのが「ビジネスアカウント」です。
LINEビジネスアカウントとビジネスアカウントは混同しやすいので注意しましょう。
また、「LINEビジネスID」と「ビジネスアカウント」については以下でも詳しく解説します。
LINEビジネスアカウントと個人アカウントの違い
LINEビジネスアカウント（LINE公式アカウント）は、企業が顧客とのコミュニケーションを図るためのビジネスツールとして活用されます。
友だちになったユーザーに情報を一斉に届けられるメッセージ配信、クーポンの配布、分析など、ビジネス向け機能が搭載されているので、顧客サービスの向上やリピーターの獲得に役立ちます。
一方、LINEの個人アカウントは、友人や家族とのプライベートなコミュニケーションに特化したアカウントです。
日常的な会話や情報交換が簡単に行える機能が搭載されており、テキストメッセージの送受信だけでなく、写真、動画、音声メッセージ、スタンプや絵文字を使ったやり取りができます。
LINEビジネスIDとは？
LINEビジネスIDは、LINE公式アカウントを含むLINEのビジネス向けサービスにログインするための共通認証システムです。
LINEビジネスIDを作成する際は、下記2つの登録方法があります。
- LINEアカウントで登録
- メールアドレスで登録（ビジネスアカウント）
1．LINEアカウントで登録
「LINEアカウントで登録」は、個人のLINEアカウントと紐付ける方法です。LINEアプリを使った認証が必要になります。
既存のLINEアカウントを利用するため、新たにアカウントを作成する必要がないのがメリットです。しかし、個人用アカウントと混在してしまったり、個人LINEのアイコンが他の運営者に知られるデメリットもあります。
2．メールアドレスで登録（ビジネスアカウント）
「メールアドレスで登録(ビジネスアカウント)」は、その名の通りメールアドレスを使ってLINEビジネスIDを作成します。
個人のLINEアカウントは利用しないので、プライベートと仕事を明確に分けられます。
個人事業主であればLINEアカウントでのログインが便利かもしれませんが、企業や大きな組織ではビジネスアカウントを使用する方が適切な場合が多いでしょう。
LINE公式アカウントにログインする2つの方法
LINE公式アカウントにログインするには2つの方法があります。
- LINEアカウントでログイン
- ビジネスアカウントでログイン
それぞれのログイン方法を解説します。
1．LINEアカウントでログイン
普段使っている個人のLINEアカウントとLINE公式アカウントを紐づけている場合のログイン方法です。
LINE公式アカウントのログイン画面にアクセス。「LINEアカウントでログイン」を選択します。
個人LINEのアイコンと名前が表示されるので、「ログイン」を選択してください。
アカウント名を選択すると管理画面にログインできます。
2．ビジネスアカウントでログイン
ビジネスアカウント(メールアドレス)で、LINE公式アカウントにログインする方法です。
LINE公式アカウントのログイン画面にアクセス。「ビジネスアカウントでログイン」を選択します。
LINEビジネスID作成時に登録したメールアドレスとパスワードを入力。「ログイン」を選択します。
アカウント名を選択すると管理画面にログインできます。
まとめ｜LINE公式アカウントとビジネスアカウントの違い
2019年にLINEビジネスアカウントはLINE公式アカウントに統一されました。したがって、LINE公式アカウントとLINEビジネスアカウントは同じものを指します。
またLINEビジネスIDの作成方法には、LINEアカウントで登録する方法とメールアドレスで登録する方法があります。このときメールアドレスで登録したアカウントを「ビジネスアカウント」と呼びます。
LINE公式アカウントを運営する上では必要な情報ですので、しっかりと覚えておきましょう。
ところで、LINE公式アカウントを運用するにつれ、デフォルトの機能だけではやりたいことができず、物足りないと感じることがあるかもしれません。
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