「スマホでLINE公式アカウントの友だち確認がしたい」
「友だちを一覧で確認する方法はないかな？」
LINE公式アカウントでは、2024年6月5日のアップデートにより、認証済みアカウントにおいて、誰が公式LINEの友だちなのかを確認できるようになりました。
パソコンやスマホでも友だち確認が可能で、より一層利便性が増しています。
本記事では、LINE公式アカウントのスマホ版管理アプリで、友だち確認を行う方法を解説します。
画像付きでわかりやすくお伝えしているので、ぜひ参考にしてください。
この記事を監修した人
阿部 悠人
LINE集客の専門家
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スマホでLINE公式アカウントの友だち確認を行う方法
LINE公式アカウントの友だちが増えると、誰が友だちなのか知りたくなる時もあるでしょう。
先述した通り、2024年6月5日のアップデートより、LINE公式アカウントの管理画面またはスマホの管理アプリで、友だち一覧を確認できるようになりました。
ただし、友だち確認の機能を利用できるのは国内認証済みアカウントのみとなっており、未認証アカウントには対応していません。
未認証アカウントの場合は、従来通り、友だちからチャットメッセージを送信してもらうか、LINE公式アカウントの拡張ツールを利用するのが有効です。
例えば拡張ツールの「L Message（エルメ）」なら、チャットメッセージを送ってもらわなくても、スマホやパソコンで友だち確認を行えるため大変便利です。
ここでは、スマホ版の標準管理アプリや、拡張ツールのスマホアプリを使って友だち確認を行う方法について解説します。
スマホ版標準アプリで友だち確認する手順
スマホ版の標準管理アプリで友だち確認する手順は以下の通りです。なお、こちらの方法は認証済みアカウントのみ利用できる機能となります。
未認証アカウントの方がスマホで友だちを確認したい場合は、次の項目でご紹介している拡張ツールの利用方法をご確認ください。
なお、パソコンで確認する手順については以下の記事で解説しています。
スマホ版のLINE公式アカウント管理アプリを起動します。画面下部のメニューからチャットのマークを選択し、画面右上にある連絡先マークをタップしましょう。
連絡先一覧が表示されました。認証済みアカウントの場合、チャットをやり取りしたことがあるユーザーだけでなく、友だち追加したアカウント全員が表示されます。
なお、未認証アカウントの場合、チャットのやり取りをしたことがあるユーザーしか表示されません。
連絡先一覧の画面上部にある「連絡先▼」をタップすると、友だちを絞り込むことができます。必要に応じて活用しましょう。
拡張ツールのスマホ版アプリで友だち確認する手順
LINE公式アカウントの拡張ツールを使うと、未認証アカウントでも簡単にスマホで友だち確認が可能です。
今回は便利な拡張ツール「L Message（エルメ）」のスマホ版アプリを使って、友だち一覧を確認する方法をご紹介します。
なお、この方法は友だちから個別メッセージを送ってもらわなくても問題ありません。また、パソコン版アプリでも同様の画面で確認が可能です。
エルメのスマホ版アプリを起動し、エルメのログイン情報を入力してログインしましょう。
画面左下のメニューにある「1:1チャット」をタップすると、友だち一覧が表示されます。認証済みアカウントはもちろんのこと、未認証アカウントで、友だちからの個別メッセージがなくても確認が可能です。
画面上部のタブでは、未読のチャット、確認済みのチャット、非表示にしているチャットを絞り込めます。
画面右上のフィルターマークをタップすると、「タグ」や「対応ステータス」で絞り込むことも可能です。
複数のLINE公式アカウントをお持ちの場合、画面左上の「≡」をタップするとログイン済みのアカウント一覧が表示されます。
必要に応じて、友だちを確認したいアカウントに切り替えてご使用ください。
LINE公式アカウントで友だち一覧が表示されないときの対処法
LINE公式アカウントで友だち一覧が表示されない場合、以下の対処法が有効です。
- 友だち追加時のあいさつメッセージを工夫する
- 拡張ツールを利用する
- チャットをオンに設定する
1つずつ解説します。
1. 友だち追加時のあいさつメッセージを工夫する
未認証アカウントでは、友だちから個別メッセージやスタンプの送付など、何かしらのアクションをしてもらわなければ、友だちの名前やアイコンを確認することはできません。
このため、あいさつメッセージで、スタンプや一言メッセージを送ってもらうようなテキストを設定することで、問題を解消できる可能性があります。
クーポンなどの特典を用意し、何かしらのメッセージを送ってもらえるようなあいさつメッセージを設定するのも良いでしょう。
2. 拡張ツールを利用する
最もシンプルな対処法としておすすめなのは、拡張ツールの利用です。
拡張ツールには、友だち一覧の表示以外にも、分析機能、カレンダー予約機能、友だち管理機能、決済機能、アンケート機能など、LINE公式アカウントの運用を効率化する機能が揃っています。
このため、未認証アカウントだけでなく、認証済みアカウントもLINE公式アカウントの運用に役立てることが可能です。
エルメなら、無料で友だち一覧の表示機能が使えますので、ぜひ一度お試しください。
3. チャットをオンに設定する
未認証アカウントで、なおかつ拡張ツールを使わない場合は、チャット機能がオフになっていないか確認してみてください。
チャット機能がオフになっていると、友だちから個別メッセージが受け取れず、ユーザーの確認ができません。
チャット機能のオンオフについては、以下の記事でわかりやすく解説しています。お困りの方は、あわせて参考にしてくださいね。
LINE公式アカウントの友だち確認でよくあるQ＆A
LINE公式アカウントの友だち確認に関してよくある疑問をまとめました。
なお、以下の記事では友だちをタグ付け機能で管理する方法を解説しています。気になる方はチェックしてみてください。
Q. 友だち数を非表示にする方法はある？
A. LINE公式アカウントのプロフィール画面に表示される友だち数は、非表示にできません。
一方、LINEVOOMのフォロワー数は非表示にできます。LINEVOOMのフォロワー数の表示、非表示については、以下の記事でご確認ください。
Q. LINE公式アカウントを作成したら相手（友だち）にわかる？
A. 個人アカウントの友だちにバレることはありません。
ただし、LINE公式アカウントのLINEVOOMを個人アカウントでフォローしている場合、自身のフォロー情報を公開する設定にしていると、フォロー一覧から推測される可能性はあります。
LINEVOOMのフォローや、フォロー情報の非公開方法は以下の記事にまとめています。
Q. LINE公式アカウントの友だち数が反映されない原因は？
A. LINE公式アカウントを作成したばかりで、分析ページの友だち数が反映されない場合は、反映に時間がかかっている可能性があります。
3日ほどで反映されるはずなので、時間をおいて再度確認してみましょう。
まとめ｜LINE公式アカウントの友だち確認はスマホでも簡単にできる
LINE公式アカウントの友だち確認は、スマホでも簡単に行えます。
認証済みアカウントの場合は、標準管理アプリの連絡先一覧画面で確認しましょう。未認証アカウントの場合、拡張ツールの友だち一覧機能か、個別メッセージを送ってくれた友だち一覧から確認が可能です。
拡張ツールの「L Message（エルメ）」なら、スマホでもパソコンでも、未認証アカウントでも友だち一覧機能を無料で使えます。
認証済みアカウントにも役立つ、多数の便利機能を無料で使えるため、ぜひ一度お試しください。
