L Message（エルメ）でのクーポン設置方法

こちらのページでは、エルメを利用したクーポンの活用方法についてご紹介していきます。

LINE公式アカウントには「クーポン」という機能があります。

クーポンを活用する事で、様々な特典を作り読者に手渡すことが可能です。

エルメの機能を活用することで多種多様なクーポンの受け渡しが可能になります。

具体的な配信方法としては以下の機能があります。

メッセージ系機能と回答フォームには『テキスト入力機能』がございます。

そこにクーポンリンクを張り付けることで、クーポンを渡すことが可能になります。

その一方で、リッチメニューにはURLの設定が可能です。

そのためクーポンリンクをURL入力欄に張り付けることで、リッチメニューにてクーポンを常時表示させられます（表示させるにはタップしていただく必要がございます）。

クーポンは新規顧客を獲得するうえで重要な役割を果たしますので、ぜひこの機能をお使いください。

そこでこのマニュアルでは、クーポンを作成する方法・クーポンをメッセージ系機能で渡す方法・回答フォームで渡す方法・リッチメニューで表示させる方法を解説いたします。

クーポン作成方法

まずはクーポンを作成する必要があります。

LINE公式アカウント管理画面にログイン

まずはLINE公式アカウント管理画面ログインページにアクセスをしましょう。

そしてログインをしてください。

クーポンを作成をクリック

左メニューにある「クーポン」をクリックしてください。

するとこのような画面が表示されますので「クーポンを作成」をクリックしましょう。

クーポン名の設定

こちらにクーポン名を記入してください。

クーポン名は60文字以内です。

有効期間の設定

クーポンには有効期間を設定することができます。

クーポンに限定性を持たせたいときは有効期間を設定するとよいでしょう。

現時点より過去の日付は指定できませんので、覚えておきましょう。

画像の貼り付け

クーポンには画像を張り付けることができます。

自サイトのロゴやクーポン対象商品の写真を載せるとよいでしょう。

ただし張り付けられる画像には制限があります。

これらに該当しない画像は使用できません。気を付けてくださいね。

利用ガイド（クーポンの説明文）の記入

クーポンを配布する前に必ず利用ガイド（クーポンの説明文）を記載しておきましょう。

具体的には『クーポンをご利用の際は注文時、スタッフにご提示ください』のような文章を添えておくとよいでしょう。

そうすることで、クーポンに関する説明を現場スタッフが毎回しなくても済み、オペレーションが楽になりますよ。

抽選

抽選機能を利用するかどうかを選択しましょう。

抽選機能とはクーポンに「あたり」「ハズレ」を付ける機能です。

もし使用する場合は当選確率と当選者の上限も併せて設定してください。

公開範囲

公開範囲を「公開する」にしてください。

公開範囲とは、クーポンの利用範囲をLINE公式アカウント登録者のみに限定するか、登録者以外も利用可能にするかを選択する項目です。

ここで注意点としては、エルメでクーポンを配布する場合には、公開範囲を必ず「全体公開」にしてください。

全体公開にしないと、クーポンをURLとして発行する事が出来ません。

クーポンをURLにすることで、様々な媒体でクーポンを配布する事ができるようになります。

使用可能回数

クーポンの使用回数を限定しましょう。

今のところは『1回のみもしくは上限なし』で設定することができます。

割引額が大きいクーポンは1回のみにしておくとよいでしょう。

クーポンコード

必要に応じてクーポンコードを設定しましょう。

電話予約など画面の提示ができないときなどは、クーポンコードを設定しておくことでやり取りがスムーズになりますよ。

クーポンタイプ

クーポンには以下5種類があります。

クーポンタイプの選択が出来たら最後に「保存」をクリックしてください。

クーポンのリンク取得方法

クーポンが出来たらエルメに設置していきます。

エルメで友だちにクーポンを送付する場合、クーポンのリンクが必要です。

そこでまずは以下の手順に沿って、自社クーポンの取得をお願い致します。

『クーポン』をクリック

画面左に表示されている『クーポン』をクリックしてください。

『…』をクリック

クーポンを作成済みなのであれば、該当クーポンの右端に『…（三点リーダー）』が表示されています。

それをクリックしましょう。

『シェア』をクリック

すると小ウィンドウ内に『シェア』が表示されますので、それをクリックしてください。

『コピー』をクリック

上記画像のように、ウィンドウ内の最下部にクーポンのリンクが表示されます。

そのリンクをコピーしましょう。

これでクーポンリンクの取得は完了です。

なお、クーポンリンクを取得するには毎回この手順が必要になります。

リンクが必要になる度にこの手順を踏んでリンクを取得するのは面倒ですので、コピーしたリンクはGoogleスプレッドシートやメモ帳などに保存しておくことをおすすめ致します。

クーポンをメッセージ機能系で手渡す方法

クーポンをチャットやメッセージ配信（一斉配信や自動返信など）で送付したい場合は、先ほど取得したクーポンリンクをテキスト入力欄に張り付けてください。

そしてそのメッセージを送信すれば操作は完了です。

リンクをクリックしますと、上記画像のように作成したクーポンが表示されます。

クーポンの送付は簡単にできますので、ぜひお試しください。

ただし送信するメッセージがリンクを張っただけの内容では、「これは何のリンクなのだろうか？」と友達が困惑します。

そのため『クーポンのリンクをお送りいたします』と一言添えるのがよいでしょう。

クーポンをフォーム作成にて手渡す方法

メッセージ系機能だけでなく、フォーム作成（アンケート）で友だちにクーポンリンクを手渡すこともできます。

この機能の具体的な使い方としましては、例えば「このアンケートにお答え頂いた方には、先着100名限定でクーポンを配布中！」といった場合に使うとよいでしょう。

そうすることで、アンケートの回答率が改善されるかもしれません。

なお、アンケートにてクーポンリンクを手渡す手順は以下の通りです。

エルメ管理画面にログイン

まずはエルメアカウントログインページにアクセスをしましょう。

そして管理画面にログインしてください。

アカウントを選択

フォームにクーポンを張り付けるアカウントを選択してください。

『フォーム作成』をクリック

画面左に表示されている「メッセージ」にカーソルを合わせ、「フォーム作成」をクリックして下さい。

『新規作成』をクリック

もしもフォーム（アンケート）の作成がまだでしたら、画面中央に表示された『新規作成』をクリックしてください。

なお、フォームの作成方法に関しましては『L Message（エルメ）のフォーム作成機能』にて解説しておりますので、ご参考ください。

その一方でフォームを作成済みなのであれば、クーポンリンクを張り付けたいフォームの名称をクリックしましょう。

そこからフォーム編集画面に移行します。

鎖マークをクリックする

画面を下にスクロールさせると、『回答後ページ 表示設定』の項目があります。

そこの鎖マーク『リンクの挿入・編集』をクリックしてください。

リンクを張り付ける

表示されたウィンドウ内の『リンク先URL』にクーポンリンクを張り付けましょう。

その後『保存』をクリックしてください。

すると、テキスト入力画面にリンクが入力されています。

これでアンケート回答後に表示させるページに、クーポンリンクを表示させることができます。

クーポンをリッチメニューに設置する方法

次はクーポンをリッチメニューに設置する方法を解説いたします。

メッセージ送信数を節約したい場合は、リッチメニューにクーポンを表示させるのがおすすめです。

ぜひご参考ください。

『リッチメニュー』をクリック

左メニュー内の「顧客対応」にカーソルを合わせて、「リッチメニュー」をクリックしましょう。

「新規作成」をクリック

画面左上に表示されている『新規作成』をクリックしましょう。

リッチメニューの作成手順に関しましては、『L Message（エルメ）のリッチメニュー設定方法』で解説していますので、ご参考ください。

その一方でもしも作成済みなのであれば、クーポンリンクを設置したいリッチメニュー名をクリックしましょう。

「ページを開く」⇒「URLを開く」を選択

リッチメニューの「友だちアクション」内にある「ページを開く」⇒「URLを開く」を選択してください。

するとURLが設定可能になりますので、そちらにクーポンURLを張り付けましょう。

これでリッチメニューをタップしたときにクーポンページに誘導する事が出来ます。

あとは自分のスマホにてリッチメニューをタップし、クーポンがきちんと表示されるかをお確かめください。