プロプランとは
プロプランは、エルメの最上位ご利用プランです。
フリープランおよびスタンダードプランでは、エルメに登録できる友だち数は5万人までとなっておりますが、プロプランでは5万人以上の友だちを登録することが可能となります。
またプロプランでは、アフィリエイトセンターを運営することができる「ASP管理」機能をご利用いただけます。
その他にも、「サロン・面談予約」「レッスン予約」「イベント予約」「商品販売」「スタッフ管理」などの各種機能において、スタンダードプランよりも多くの項目を登録・管理することが可能です。
| スタンダードプラン | プロプラン | |
| 総友だち数上限 | 50,000人まで | 50,000人以上 |
| サロン予約・面談予約 | カレンダー数 個人・スタッフ 各3個まで | カレンダー数 個人・スタッフ 各10個まで |
| レッスン予約 | カレンダー数 各3個まで | カレンダー数 各10個まで |
| イベント予約 | イベント数 各3個まで | イベント数 各10個まで |
| 商品販売 | 単品・継続商品 各10個まで | 無制限 |
| スタッフ管理 | 主管理者+10人まで | 無制限 |
プロプランへのアップグレード基準
エルメの「総友だち数」が5万人を超えた場合、プロプランへのご契約が必要になります。
エルメとLINE公式アカウントを接続した時点で、総友だち数が5万人を超えている場合は、接続した日の翌日にアップグレード案内が表示されます。
・総友だち数
エルメに登録された友だちの総数です。
既にLINE公式アカウントに友だちがる状態でエルメを新規で接続した場合、総友だち数は以下の定義で算出されます。
総友だち数 ＝ LINE公式アカウントの総友だち – ブロック済みの友だち
また、エルメの総友だち数は「エルメシステム設定⇒アカウント選択」をクリックすることで確認することが出来ます。
プロプランのご利用料金
プロプランのご利用料金は、月額33,000円（税込/月払いの場合）です。
※ 年間一括払いの場合は、ご利用料金が10％OFFとなります。
なお、総友だち数が10万人を超えた場合には、プロプランの基本料金に加えて従量課金が発生し、10万人を超えるごとに月額11,000円（税込）が加算されます。
| 総友だち数 | 必要な対応 |
| 5万人超 | プロプランへのアップグレードが必要 |
| 10万人超 | プロプランへのアップグレード ＋ 従量課金決済の設定が必要 |
友だち数に応じた月額費用の目安は以下の通りです。
| 友だち数 | 請求額（月払い/税込） | 内訳 |
| ～100,000人 | 33,000円 | プロプラン基本料金のみ |
| 100,001人 ～ 200,000人 | 44,000円 | 基本33,000円 ＋ 追加11,000円 |
| 200,001人 ～ 300,000人 | 55,000円 | 基本33,000円 ＋ 追加22,000円 |
※上記の請求額はプロプランの基本料金（33,000円）をベースに算出された金額となります。
※年間一括払いをご利用の場合であっても、従量課金（月額11,000円）については10％OFFの適用対象外となります。
プロプランご契約のシミュレーション
プロプランへご契約される場合、現在ご利用中のプラン（フリープラン・スタンダードプラン）やご契約のタイミングによって、お支払いまでの猶予期間や、日割り料金が異なります。
以下では、プロプランへご契約いただく際のお支払いイメージについて、具体例を用いて解説いたします。
総友だち数が5万人に到達した場合
フリープランご利用時
フリープランをご利用中にエルメの総友だち数が5万人に到達した場合、到達日から30日以内にプロプランのご利用料金のお支払いが必要になります。
【例】フリープラン利用中に、1月5日に総友だち数が5万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～2月3日（30日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：33,000円（月払い）、356,400円（年払い）
■ 次回決済日お支払い額：33,000円（月払い：2月5日）、356,400円（年払い：翌年1月5日）
※2月3日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（2月3日）から7日後（2月10日）に自動的にご利用停止となります。
スタンダードプラン（月払い）ご契約時
スタンダードプラン（月払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が5万人に到達した場合、到達日から次回決済日の前日までの期間が、お支払い猶予期間となります。
また、同期間についてはプロプランへの切り替えに伴う日割り料金の対象期間となります。
【例】スタンダードプラン（月払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が5万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：14,600円（731円 ※1 × 20日）
■ 次回決済日お支払い額：33,000円
※1：スタンダードプランとプロプランの1日あたりの差額
※1月24日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（1月24日）から7日後（2月31日）に自動解約となります。
スタンダードプラン（年払い）ご契約時：次回決済日まで30日以内
スタンダードプラン（年払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が5万人に到達した場合、次回決済日が30日以内であるときは、到達日から次回決済日の前日までの期間が、お支払い猶予期間となります。
また、同期間についてはプロプランへの切り替えに伴う日割り料金の対象期間となります。
【例】スタンダードプラン（年払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が5万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：13,140円（658円 ※2 × 20日）
■ 次回決済日お支払い額：356,400円
※2：スタンダードプランとプロプランの1日あたりの差額(年払い10%OFFを加味した金額)
※1月24日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（1月24日）から7日後（2月31日）に自動解約となります。
スタンダードプラン（年払い）ご契約時：次回決済日が30日間以降
スタンダードプラン（年払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が5万人に到達した場合、次回決済日が30日以上であるときは、到達日から30日間がお支払い猶予期間となります。
また、到達日から次回決済日の前日までの期間が、プロプランへの切り替えに伴う日割り料金の対象期間となります。
【例】スタンダードプラン（年払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が5万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～2月3日（30日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～2月24日（51日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：33,507円（657円 × 51日）
■ 次回決済日お支払い額：356,400円
※2月3日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（2月3日）から7日後（2月10日）に自動解約となります。
総友だち数が10万人に到達した場合
エルメの総友だち数が10万人を超えた場合、プロプランのご利用料金＋従量課金（11,000円/月）が必要になります。
フリープランご利用時
フリープランをご利用中にエルメの総友だち数が10万人に到達した場合、到達日から30日以内にプロプランのご利用料金+従量課金のお支払いが必要になります。
【例】フリープラン利用中に、1月5日に総友だち数が5万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～2月3日（30日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：33,000円+11,000円（月払い）、356,400円+132,000円（年払い）
■ 次回決済日お支払い額：33,000円+11,000円（月払い：2月5日）、356,400円+132,000円（月払い：翌年1月5日）
※2月3日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（2月3日）から7日後（2月10日）に自動解約となります。
スタンダードプラン（月払い）ご契約時
スタンダードプラン（月払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が10万人に到達した場合、到達日から次回決済日の前日までの期間が、お支払い猶予期間となります。
また、同期間についてはプロプランへの切り替えに伴う日割り料金の対象期間となります。
【例】スタンダードプラン（月払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が10万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：14,600円（730円 × 20日）+7,220円（361円 ※3 × 20日）
■ 次回決済日お支払い額：33,000円+11,000円
※3：従量課金の1日あたりのご利用料金
※1月24日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（1月24日）から7日後（2月31日）に自動解約となります。
スタンダードプラン（年払い）ご契約時：次回決済日まで30日以内
スタンダードプラン（年払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が10万人に到達した場合、次回決済日が30日以内であるときは、到達日から次回決済日の前日までの期間が、お支払い猶予期間となります。
また、同期間についてはプロプランへの切り替えに伴う日割り料金の対象期間となります。
【例】スタンダードプラン（年払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が10万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：13,140円（657円 × 20日）+7,220円（361円 × 20日）
■ 次回決済日お支払い額：356,400円+13,2000円
※1月24日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（1月24日）から7日後（2月31日）に自動解約となります。
スタンダードプラン（年払い）ご契約時：次回決済日が30日間以降
スタンダードプラン（年払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が10万人に到達した場合、次回決済日が30日以上であるときは、到達日から30日間がお支払い猶予期間となります。
また、到達日から次回決済日の前日までの期間が、プロプランへの切り替えに伴う日割り料金の対象期間となります。
【例】スタンダードプラン（年払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が10万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～2月3日（30日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～2月24日（51日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：33,507円（657円 × 51日）+18,411円（361円 × 51日）
■ 次回決済日お支払い額：356,400円+132,000円
※2月3日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（2月3日）から7日後（2月10日）に自動解約となります。
プロプラン（月払い）ご契約時
プロプラン（月払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が10万人に到達した場合、到達日から次回決済日の前日までの期間が、重量課金のお支払い猶予期間となります。
また、同期間については重量課金の日割り料金の対象期間となります。
【例】プロプラン（月払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が10万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：7,220円（361円 × 20日）
■ 次回決済日お支払い額：33,000円+11,000円
※1月24日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（1月24日）から7日後（2月31日）に自動解約となります。
プロプラン（年払い）ご契約時：次回決済日まで30日以内
プロプラン（年払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が10万人に到達した場合、次回決済日が30日以内であるときは、到達日から次回決済日の前日までの期間が、重量課金のお支払い猶予期間となります。
また、同期間については重量課金の日割り料金の対象期間となります。
【例】プロプラン（年払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が10万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～1月24日（20日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：7,220円（361円 × 20日）
■ 次回決済日お支払い額：356,400円+132,000円
※1月24日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（1月24日）から7日後（2月31日）に自動解約となります。
プロプラン（年払い）ご契約時：次回決済日が30日間以降
プロプラン（年払い）をご契約中に、エルメの総友だち数が10万人に到達した場合、次回決済日が30日以上であるときは、到達日から30日間がお支払い猶予期間となります。
また、到達日から次回決済日の前日までの期間が、重量課金の日割り料金の対象期間となります。
【例】プロプラン（年払い・次回決済日：1月25日）をご契約中に、1月5日に総友だち数が10万人に到達した場合
■ お支払い猶予期間：1月5日～2月3日（30日間）
■ 日割り対象期間：1月5日～2月24日（51日間）
■ 猶予期間中のお支払い額：18,411円（361円 × 51日）
■ 次回決済日お支払い額：356,400円+132,000円
※2月3日までにお支払いが確認できない場合、
お支払い猶予期間最終日（2月3日）から7日後（2月10日）に自動解約となります。