ショップカードとは
ショップカードとは、LINE上でポイントカードを発行できる機能です。
こちらはエルメの機能ではなく、LINE公式アカウント側の機能になります。
LINE公式アカウント側でショップカードを発行することで、エルメからショップカードを友だちに対して送信するという事が可能です。
ショップカードとエルメを活用することでリピーターの獲得や購買の促進などなど様々な効果があります。
こちらのページではテキスト形式で解説を行っておりますが、動画での解説もご用意しております。お好みに合わせてご活用いただけますと幸いです。
＜解説動画はこちら＞
ショップカード作成方法
まずはショップカードを作成しましょう。
まずは、LINE公式アカウント管理画面にログインをしてください。
そして管理画面TOP左に表示されている『ショップカード』をクリックしましょう。
そこからショップカードの作成ができます。
なお、作成手順に関しましては『LINE公式アカウントのショップカードとは？使い方、作成方法』にて解説しておりますので、ご参考ください。
ショップカードをすでに作成済みの方は、次項目『ショップカードのリンク取得方法』をご確認ください。
ショップカードのリンク取得方法
ショップカードを友だちに渡すには、ショップカードのリンクを取得しなければなりません。
ショップカードのURLをメッセージ機能系・フォーム作成のテキスト入力画面に、リッチメニューのURL入力欄に張り付けることでカードを表示させられるからです。
そのため、どの方法でショップカードを渡す場合でもURL取得は必須です。
URL取得手順は以下の通りです。
- LINE公式アカウント管理画面にログイン
- アカウントを選択
- 『ショップカード』をクリック
- 『カード取得用URL』をコピー
LINE公式アカウント管理画面にログイン
先ほど同様、LINE公式アカウント管理画面のログインページにアクセスをしてください。
そしてログインを済ませましょう。
アカウントを選択
ショップカードのリンクを取得するアカウントを選択してください。
『ショップカード』をクリック
画面左『ショップカード』をクリックしましょう。
『カード取得用URL』をコピー
画面上部に表示されている『カード取得用URL』のリンクをコピーしてください。
このリンクをメッセージ系機能・フォーム作成・リッチメニューに張り付けることで、友だちにショップカードを手渡すことができます。
次からはその張り付け方を解説いたします。
ショップカードをメッセージ系機能で手渡す方法
ショップカードをメッセージ系機能で手渡す方法は簡単です。
チャットなどのテキスト入力欄にショップカードのURLを張り付けるだけです。
それをメッセージとして送信することで、ショップカードを友だちに渡せます。
なお、この方法でショップカードを渡せるのはチャットだけではありません。
以下の方法で実行することができます。
- メッセージ配信（一斉配信）
- ステップ配信
- テンプレートメッセージ
- 自動返信
- イベント予約配信
- リマインド配信
これらの方法でも、チャットの時同様にテキスト入力画面にショップカードのURLを張り付けおよび送信することで、友だちに手渡すことができます。
簡単に実行できますので、ぜひご活用ください。
ショップカードをフォーム作成で手渡す方法
フォーム作成でショップカードを渡すという方法もあります。
運営方針によっては「ショップカードのスタンプがたまったときの商品を豪華にして、自社商品への関心が高い人にのみカードを配りたい。だから、一律かつ無条件で配布するのはイヤだなあ」というケースがあるかもしれません。
そのときはアンケート回答者に対してのみ、ショップカードを配布するとよいでしょう。
なお、フォーム機能でショップカードを渡す手順は以下の通りです。
- エルメ管理画面にログイン
- アカウントを選択
- 『回答フォーム』をクリック
- 『新規作成』もしくは回答フォーム名をクリック
- リンクを張り付ける
エルメ管理画面にログイン
まずはエルメアカウントログインページにアクセスをしましょう。
そして管理画面にログインしてください。
アカウントを選択
ショップカードを渡すアカウントを選択してください。
『フォーム作成』を選択
画面左に表示されている「メッセージ」にカーソルを合わせ、「フォーム作成」をクリックして下さい。
『新規作成』もしくはフォーム名をクリック
もしもフォームをまだ作成していないのであれば、画面中央『＋新規作成』をクリックおよび作成を済ませてください。
作成手順に関しましては『L Message（エルメ）のフォーム作成機能』にて解説しておりますので、ご参考ください。
その一方で作成済みなのであれば、ショップカードを表示させたいフォームの名称をクリックしてください。
そこから編集画面に移行できます。
リンクを張り付ける
画面を下にスクロールしますと『回答後ページ 表示設定』の項目があります。
その項目の鎖マーク（リンクの挿入・編集）をクリックしましょう。
するとこのような画面が表示されます。
・リンク先URL：こちらにカード取得用URLを張り付けてください。
・リンク先テキスト：こちらは回答後に表示されるリンクのテキストです。「ショップカード」などど入れると良いでしょう。
・タイトル：リンクのタイトルを記入してください。
・Open link in…：こちらは現在のウィンドウで開くか、新規のウィンドウで開くかをお選びいただけます。好きな方を選択してください。
記入が終わりましたら保存を押してください。
これでフォーム作成の質問に答えた後に表示されるページに、ショップカードのURLが表示されます。
ショップカードをリッチメニューに表示させる方法
ショップカードをリッチメニューに常時表示させることもできます（表示させるにはリッチメニューをタップしていただく必要がございます）。
その際の手順は以下の通りです。
- 『リッチメニュー』をクリック
- 『新規作成』もしくは『編集』をクリック
- 『URL開く』を選択
- ショップカードのURLを入力
『リッチメニュー』をクリック
左メニュー内の「顧客対応」にカーソルを合わせて、「リッチメニュー」をクリックしましょう。
『新規作成』もしくは『リッチメニュー名』をクリック
リッチメニューをまだ作成していない場合は、『新規作成』をクリックしてください。
リッチメニューの作成方法に関しましては『L Message（エルメ）のリッチメニュー設定方法』で解説しています。
一方でリッチメニューを作成済みなのであれば、ショップカードを表示させたいリッチメニュー名をクリックしてください。
『ページを開く⇒URLを開く』を選択
リッチメニューのタップ時のアクションから「ページを開く」を選択してください。
次に「URLを開く」を選択する事で、リッチメニュータップ時に指定したURLへ誘導する事が出来ます。
ショップカードのURLを入力
ショップカードのURLを入力欄に記入しましょう。
あとは画面最下部『登録』をクリックすれば設定は完了です。
これでショップカードをリッチメニュー上に表示させることができます。