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L Message(エルメ)の新規無料ユーザー登録と接続方法

ここでは以下5つのことを解説します。

ココで紹介する内容
  1. エルメ新規ユーザー登録方法
  2. エルメアカウントとLINE公式アカウントの新規接続方法(動画)
  3. 友だちが表示されないときの対処法
  4. L Message独自機能を利用するための設定(動画)
  5. 不具合発生時の確認ポイント

なおエルメをご利用いただく前に、以下の事項を必ずご確認ください。

注意!!

ややこしいと思われるかもしれませんが、LINE公式アカウントとエルメアカウントは別物です。

それぞれを簡単に例えますと、『LINE公式アカウントが本体』で『エルメアカウントがパワーアップユニット』みたいなものです。

LINE公式アカウントを持っていてもエルメアカウントがなければ、弊社からのサポートは受けられません。

その逆もまたしかりで、エルメアカウントがあってもLINE公式アカウントがなければエルメの機能が作動しません。

両方のアカウントを開設して初めて、『エルメからのサポートを利用できる・エルメの機能を使える』ようになります。

どちらか片方の開設だけでは利用不可ですので、必ず両方のアカウントの作成をお願い致します(両方とも無料で開設できますのでご安心ください)。

もしもLINE公式アカウントをまだお持ちでなければ『LINE公式サイト|LINE公式アカウント開設ページ』から開設してください。

LINE公式アカウントの開設方法に関しましては『エルメ公式サイト|LINE公式アカウントを個人や法人で開設!その方法とメリットは?』で解説していますので、ご参考ください。

上記のことをご理解いただいたうえで、マニュアルを読み進めてくださいね。

エルメ新規ユーザー登録方法

エルメアカウントの新規登録方法は以下の通りです。

新規登録方法
  1. 新規ユーザー登録ページにアクセスをする
  2. ユーザー名
  3. メールアドレス
  4. パスワードを入力
  5. 「利用規約に同意する」にチェックを入れる
  6. メールに記載されているURLを24時間以内にクリックする
  7. エルメアカウント管理画面ログインページにアクセスする
  8. エルメアカウント管理画面にログインする

新規ユーザー登録ページにアクセスをする

まずは以下のボタンをクリックし、エルメの新規ユーザー登録ページにアクセスをしましょう。

ユーザー名

ユーザー名を入力してください。

なお、ココで入力した内容は友だちには表示されません。

管理しやすい名称を入力してくださいね。

メールアドレス

メールアドレスを入力しましょう。

フリーメールアドレスであるGmailも使えます。

都合が良いのものを記入してくださいね。

パスワードを入力

パスワードを入力しましょう。

「利用規約に同意する」にチェックを入れる

最後に『利用規約に同意する』にチェックを入れてください。

そして『登録』をクリックしましょう。

するとエルメから『本登録依頼メール』が届きます。

メールに記載されているURLを24時間以内にクリックする

仮登録完了画面が表示されてすぐに、弊社(株式会社ミショナ)からのメールがあなたのもとに届きます。

本登録を済ませるために、そのメールに記載されているURL(リンク)を24時間以内にクリックしてください。

24時間を過ぎますとURLは無効となりますのでご注意ください。

ログイン画面にアクセスする

URLをクリックすると上記画像が表示されます。

『ログイン』ボタンをクリックし、会員ログインページにアクセスしてください。

エルメアカウント管理画面にログインする

エルメアカウント管理画面にログインできるか確認をしましょう。

先ほど入力したメールアドレスとパスワードを入力してください。

ログインができれば登録作業は完了です。

ログインできないときは?

万が一ログインできない場合は、メールアドレスもしくはパスワードを再入力しましょう。

それでもログインできない場合は新規アカウントをもう一度作成してください。

エルメアカウントとLINE公式アカウントの新規接続方法(動画版)

エルメアカウントとLINE公式アカウントを新規接続させる方法を動画で簡単にまとめました。

もしもこの動画で理解できなかった場合は、以下の解説文をチェックしてみてくださいね。

エルメアカウントとLINE公式アカウントの新規接続方法(テキスト)

新規登録後は、エルメアカウントとLINE公式アカウントを接続させましょう。

そうすることでエルメの機能を使えるようになります。

新規接続をさせるときは以下の手順を実行してくださいね。

新規接続方法
  1. エルメアカウント管理画面にログイン
  2. 管理画面の左『新規アカウント』をクリック
  3. アカウント名を入力
  4. 友だち追加URLを入力
  5. アカウント画像をアップロード
  6. Messaging APIを設定
  7. Channel IDを入力
  8. Channel secretを入力
  9. 【「bot」が選択されている】にチェック入れる
  10. 【「Webhook」がオンになっている】にチェック入れる
  11. QRコードを読み取る
  12. メッセージもしくはスタンプを送信する
  13. 『スタンプ送信後クリック』を押す
  14. 料金プランを選択する

ココでは概要のみの紹介となりますが、各手順の詳細に関しては以下のマニュアルで解説しています。

このマニュアルでは先ほどの手順を実際に実行し、1つの手順ごとにスクショ画像で解説しています。

ぜひ参考にしてください。

未認証アカウントだと既存友だちが表示されない

L MessageとLINE公式アカウントと連携しただけでは、既存の友だちへメッセージを送ることができません。

この時の解決方法は2つあります。

対処法
  1. エルメアカウント開設後に既存友だちからメッセージを送ってもらう
  2. 認証済アカウントになる

エルメアカウント開設後に既存友だちからメッセージを送ってもらう

既存の友だちへメッセージを送る(エルメに友だち情報を登録する)には、既存の友だちから何かしらのメッセージを送ってもらう必要があります。

ひらがな1文字、スタンプ1つでも構いません。

既存の友だちから何かしらのメッセージを送ってもらってはじめて、既存の友だちへメッセージを送ることが出来るようになります。

API接続後、LINE Official Account Managerから「キーワード○○送信で××をプレゼント」のような一斉配信をして、既存の友だちからのメッセージ送信を促しましょう。

エルメ登録後に友だち追加があった場合

エルメとLINE公式アカウントを接続した後に友だち追加があった場合は、メッセージをもらう必要なく自動的に友だちがエルメに追加されメッセージを配信できるようになります。

認証済アカウントになる

もう1つの解決方法として『認証済みアカウントになる』というものがあります。

認証済みアカウントとは、LINE社の正式な審査を通過した信頼性が高いアカウントのこと。

認証済みアカウントになれば既存友だちにメッセージを送ってもらわなくても、エルメアカウントの管理画面に友だち全員が表示されます。

認証済みアカウントになる方法は『エルメ公式ブログ|LINE公式アカウントの認証済みとは?開設や審査方法、未認証の違い』にて解説していますので、参考にしてください。

L Message独自機能を利用するための設定(動画)

新規登録・新規接続が無事に完了した後は、エルメ独自機能に関する設定を行いましょう。

その手順に関しましては以下の動画で簡潔にまとめましたので、参考にしてください。

不具合発生時の確認ポイント

L Message(エルメ)を利用し始めると、以下のトラブルが発生する可能性もあります。

考えられる不具合
  • メッセージ配信ができない・届かない
  • 他社ツールからエルメに乗り換えたがメッセージを送信できない
  • 自動返信ができない・届かない
  • テスト配信ができない・届かない
  • あいさつメッセージを送信できない・届かない
  • ステップ配信ができない・届かない
  • URLを開いたらL Messageのログイン画面になる

このようなトラブルの対処法は以下のマニュアルで解説していますので、参考にしてください。

その一方で、上記以外のトラブルが発生した場合は、お手数をおかけいたしますがエルメLINE公式アカウントチャット画面にてお問い合わせください。

お問い合わせはLINE公式アカウントからのみ受付中!

エルメ公式アカウントの友だち登録が済んでいない方はコチラから友だち登録をお済ませください。

表示されたバーコードをスマートフォンで読み取れば、友だち登録は完了します。

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