顧客管理

公式LINEにおける個人情報の収集や管理の仕方を解説。商品購入や予約などで蓄積された顧客情報は、マーケティングやサービス向上に役立つ重要な情報です。無料ツールなどを利用した顧客管理やプライバシーポリシーの理解により適切に情報を扱いましょう。

公式LINEの連絡先画面では友だち一覧を表示できます。本記事では友だちの確認方法や友だち一覧の見方、チャットが送信できないときの対処法、2024年6月にリリースされたチャット開始機能の注意点などについて詳しく解説します。

公式LINEでは連絡先機能の追加により、PCやスマホアプリで友だち確認ができるようになりました。本記事では友だちが表示されないときの対処法や友だち数を非表示にできるか、アカウントの作成が個人ラインの友だちにバレるかなどを解説します。

公式LINEでは友だちを削除することはできますが、ブロック機能はありません。本記事では、公式ラインの友だちを削除・解除する方法に加えて、拡張ツールを使ってブロックする方法も解説します。

公式LINEの友だち分析機能では、友だち追加数やブロック数、友だちの属性、流入経路などの情報の把握が可能です。本記事では分析ツールの見方やアカウント改善に活かす方法を解説します。

公式LINEはネットで商品販売を行う個人事業主やネットショップを展開する企業の販促ツールとして有効です。本記事ではネット販売業者がLINEアカウントを開設するメリットやEコマースでの活用法、公式ラインによるECサイトの活性化事例を紹介します。

公式LINEのチャットタグオーディエンスは友だちを特徴ごとに分類する機能。タグ付けしたユーザーにはメッセージの一斉送信が可能です。本記事ではタグの付け方や自動化の方法、オーディエンスが「準備中」で表示されない時の対処法を解説します。