Webhookの再送とは
Webhookの再送とは、LINE上で送信したメッセージメッセージが正しく送信されていなかった場合、再送信を行うために行う設定のことです。
この設定をすることで、
・エルメやLINE側でのサーバー障害
・通信エラー
といった事態が発生した時に、1:1チャットをはじめとしたお客様からのメッセージの取りこぼしを防ぐことができます。
お客様からの連絡の取りこぼし防止のために、ぜひ設定をお願いします。
解説動画はこちら
設定手順
Webhookの再送を設定する方法は、以下の通りです。
①LINE公式アカウントにログイン
②ログイン後、画面右上の「設定」ボタンをクリック
③左メニューから「Messaging API」を選択
左メニューに「Messaging API」が表示されない場合は、以下の動画を参考に、ご確認ください。
④画面下部にある「LINE Developersコンソール」のリンクをクリック
⑤LINE Developersの画面に移動後、左メニューからエルメと接続しているプロバイダーを選択
⑥対象のMessaging APIチャネルをクリック
⑦「Messaging API設定」のタブを選択
⑧「Webhook設定」の項目に移動し、「Webhookの再送」をオンにする
⑨「Webhookの再送を有効にする前に」という確認画面が表示されるので、内容を確認し、チェックを入れる
⑩「Webhookの再送を有効にする」をクリック
⑪「エラーの統計情報」をオンにする
以上でWebhookの再送設定は完了です。
