MCP接続とは
MCP接続とは、エルメのデータをChatGPTやClaudeと連携できる機能です。
MCP（Model Context Protocol）とは、AIサービスが外部のツールやデータに安全にアクセスするための共通規格です。この規格を利用することで、エルメに蓄積された友だち情報や配信データなどを、AIに直接読み込ませて活用することが出来ます。
この機能を活用することで、
- エルメ内のデータをAIに分析させ、施策の改善に役立てる
- カスタマーサポートの対応状況をAIで集計・分析する
- 友だちの行動データをもとに、配信戦略のアドバイスをAIから受ける
といった事が可能になります。これまで手作業で行っていたデータの集計や分析を、AIの力を借りて効率的に行うことが出来ます。
今後のアップデート予定
MCP接続は、段階的に機能を拡充してまいります。
●第一弾（今回リリース済み）
エルメ内の情報をChatGPTやClaudeのAIサービスに渡して、データ分析などに活用できます。今回リリースされたメイン機能は、エルメのデータをAI側で「読み取る」機能です。
●第二弾（1~2ヶ月以内に順次公開予定）
AIサービス側からエルメの各種設定が行えるようになります。例えば、ステップ配信の作成やリッチメニューの設定、自動応答の構築などをAIとの対話を通じて行うことが可能になる予定です。
MCP接続の設定方法
エルメとAIサービスをMCP接続する方法は、2つがあります。
リモートMCPサーバーURLで接続する（現在利用可能）
現在ご利用いただける接続方法です。お使いのAIサービスのMCP設定画面から、リモートMCPサーバーURLを入力することで接続が可能です。
①お使いのAIサービス（ChatGPT、Claude）のMCP接続設定画面を開きます
②リモートMCPサーバーURLの入力欄に、以下のURLを入力します
https://mcp.lmes.jp/mcp③接続を実行すると、エルメへのログイン認証画面が表示されますので、ログインを行ってください
④認証が完了すると、AIサービスからエルメのデータにアクセスできるようになります
⚠️ ご注意ください
リモートMCPサーバーURLでの接続の場合、エルメMCPがアップデートされた際に自動更新が行われません。アップデートが行われた場合は、一度接続を切断してから再接続する操作が必要です。アップデート情報はお知らせにてご案内いたします。
ChatGPT・Claudeの公式連携から接続する（近日公開予定）
ChatGPTの「アプリ」機能、およびClaudeの「コネクタ」機能を通じた公式連携を準備しております。これらはそれぞれのAIサービスが提供する公認の拡張機能です。
現在、各サービスの審査を申請中です。審査通過後は、それぞれのAIサービス内からエルメを検索して接続することが可能になります。
公式連携をご利用いただく場合は、以下のメリットがあります。
- AIサービスの画面内から簡単に接続が可能です
- エルメMCPがアップデートされた場合も自動的に最新版へ更新されます
公式連携が利用可能になりましたら、お知らせにてご案内いたします。
エルメから取得可能な情報の一覧
MCP接続を利用することで、エルメに蓄積された以下の情報をChatGPTやClaudeから取得し、分析・活用することが出来ます。
現在ご利用いただけるのは「読み取り」のみで、AI側からエルメの設定変更を行うことは出来ません（第二弾アップデートにて対応予定）。
▼ 取得可能な情報カテゴリ（全19カテゴリ）
●LINE公式アカウント情報
LINE公式アカウントの基本情報を取得します。
- LINE ID / LINE公式アカウント名 / 表示名
- 総友だち数 / フォロー中の友だち数 / ブロック中の友だち数
- LINE公式アカウントの作成日
●友だち統計
友だちの増減推移など、アカウント全体の統計情報を取得します。
- 現在の総友だち数
- フォロー中の友だち数 / ブロック中の友だち数
- 直近3ヶ月の日次推移
●友だち詳細
個別の友だちに紐づく全ての情報を取得します。
- LINE上の表示名 / フォロー日 / ブロック日
- 新規/既存の区分 / フォロー状態
- 付与されているタグ一覧
- 友だち情報（カスタム項目）の値
- フォロー中・完了済みのシナリオ一覧
- 購入履歴（商品名・数量・金額・購入日）
- 予約履歴（予約名・日時・ステータス）
- メモ
●タグ
タグごとの集計情報、タグが付与された友だち一覧を取得します。
- タグ名 / 付与ユーザー数 / 作成日
- タグごとの友だち一覧（タグ付与日含む）
●友だち情報
「友だち情報」として設定したカスタム項目の情報を取得します。
- カスタム項目名（新規作成した友だち情報）
- データタイプ（選択式 / 入力 / カレンダー / 画像 / ファイル / ポイント）
- 各項目に値を持つ友だちの数
●メッセージ配信
過去に行ったメッセージ配信の内容と結果を取得します。
- 配信名 / 配信日時 / 送信メッセージ数
- 送信したテンプレート（テキスト / 画像 / 動画 など）
- 絞り込み条件 / 配信対象人数
- 配信後に実行されたアクション
- 直近1,000件まで取得可能
●ステップ配信
ステップ配信の構成と進捗を取得します。
- ステップ名 / トリガータイプ
- フォロー中 / 完了 / 未完了の人数
- 各ステップの設定（順番・遅延日数・送信時刻）
- ステップごとの送信テンプレート / 送信数
- ステップごとのフィルタ・実行アクション
●リッチメニュー
リッチメニューの設定内容と利用状況を取得します。
- メニュー名 / レイアウト / 画像URL
- メニューサイズ / チャットバー名
- エリアごとの設定（座標・アクション・リンク先）
- エリアごとのクリック数（指定期間内）
●自動応答
自動応答ルールの設定と応答状況を取得します。
- トリガー条件（全メッセージ / キーワード）
- キーワード一覧と一致条件（完全一致 / 部分一致）
- 稼働時間帯 / 稼働曜日
- 応答後のアクション
- 応答回数 / 稼働ステータス
- 個別の応答履歴（応答日時・対象友だち）
●1:1チャット
友だちとの1:1チャット履歴を取得します。
- 会話一覧 / 最後のメッセージ
- 確認ステータス
- 過去1年分の詳細メッセージ履歴
- 送信者名 / メッセージタイプ
- メッセージの送信元（テンプレート / シナリオ / フォーム / 配信 など）
●フォーム作成
フォームの設定内容と回答結果を取得します。
- フォーム名 / タイトル / 説明
- フィールド設定（テキスト・メール・電話番号・選択肢質問・日付）
- 回答ユーザー数
- フォーム開封時 / 送信時のアクション
- 個別の回答内容（質問・回答・回答日時・所要時間）
●QRコードアクション
QRコードアクションの利用状況を取得します。
- 管理名 / URL
- 総読み込み回数 / 経由フォロー数
- 稼働期間 / 実行アクション
- 日次読み込み統計（モバイル / PC別 / 新規友だち数）
●URL分析
短縮URLのクリック・開封状況を取得します。
- URL名 / 元URL
- 送信回数 / 開封回数 / 開封率
- ユニーククリック数 / クリック率
- 個別のアクセス履歴（誰がいつクリックしたか）
●クロス分析
クロス分析の設定と集計結果を取得します。
- 分析名 / 行タイプ（友だち情報別 / タグ別 / 友だち追加日別）
- 列構成 / フィルタ条件
- 公開 / 下書きの状態
- 日付別の集計結果テーブル（行 × 列の友だち数）
- 過去7日分の結果データ
●CSV管理
CSVエクスポート設定と内容を取得します。
- CSV管理名 / 対象ユーザー数
- フィルタ条件（タグ・友だち情報項目）
- ダウンロードURL
- CSV内のユーザー情報（タグ・友だち情報の値）
●商品販売
商品ごとの設定・売上・注文履歴を取得します。
- 商品名 / 価格 / 税率 / 決済タイプ（単発 / 毎週 / 毎月 / 3ヶ月 / 6ヶ月 / 毎年）
- トライアル設定 / 初回価格 / 在庫設定
- 1人あたり購入制限 / 課金回数制限
- イベント別アクション（ページ閲覧 / 購入 / トライアル / キャンセル）
- 統計情報（登録数 / 売上合計 / キャンセル数 / 返金数 / 当月売上）
- 注文履歴（購入者・金額・数量・ステータス・決済日）
●サロン予約
サロン予約の構成と予約履歴を取得します。
- サロン名 / 管理者 / 予約時間単位
- コース情報（料金・所要時間・画像）
- スタッフ情報（指名料・追加所要時間・担当コース）
- 予約フォームの質問項目
- 承認設定（自動 / 管理者承認）/ 顧客あたりの予約上限
- 予約履歴（コース・スタッフ・日時・支払い・フォーム回答）
●レッスン予約
レッスン予約の構成と予約履歴を取得します。
- カレンダー名 / 表示名 / 説明文 / 画像
- コース一覧（コース名 / 受講料 / 所要時間 / 説明）
- 予約フォームの質問項目
- 承認設定 / 予約イベント別アクション
- 統計情報（コース数 / 総予約数 / 総キャンセル数）
- 予約履歴（コース・日時・支払い・フォーム回答）
▼ 補足事項
ご注意ください
- 上記の情報は全て「読み取り専用」です。AI側からエルメの設定変更や配信操作を行うことは出来ません。
- データの一部はページネーションにより複数回に分けて取得されます（友だち一覧 / チャット履歴 / フォーム回答 / 注文履歴 など）。
- 個人情報を含むデータをAIサービスに連携する際は、必ず利用規約およびプライバシーポリシーをご確認のうえご利用ください。
活用事例
MCP接続を活用することで、エルメに蓄積されたデータをAIに分析・活用させることが出来ます。ここでは代表的な活用事例をご紹介します。
施策のデータ分析
エルメで実施している配信施策の効果をAIに分析させることが出来ます。
- ステップ配信の各ステップごとの開封率・クリック率の傾向分析
- 一斉配信のメッセージ別パフォーマンス比較
- 配信時間帯ごとの反応率の分析と最適な配信タイミングの提案
- タグや友だち情報をもとにしたセグメント別の反応率比較
例えば、「過去3ヶ月のステップ配信の成果を分析して、改善点を教えてください」とAIに依頼するだけで、データをもとにした具体的な改善提案を受けることが出来ます。
カスタマーサポートの分析
1:1チャットでの対応状況をAIに分析させ、サポート品質の向上に役立てることが出来ます。
- 対応ステータスごとの件数推移や未対応案件の把握
- よくある問い合わせ内容の傾向分析
- 対応にかかる時間の分析と業務効率化のヒント
友だちのセグメント分析
友だち情報やタグのデータをもとに、友だちの傾向を分析することが出来ます。
- タグの付与状況から見る友だちの興味・関心の傾向分析
- 友だち情報をもとにした属性別の分析
- 流入経路ごとの友だちの行動傾向の比較
フォーム回答の集計・分析
フォーム機能で収集したアンケートや申し込みデータの集計・分析をAIに任せることが出来ます。
- アンケート回答の集計と傾向の可視化
- 自由記述回答の内容分類や感情分析
- 回答データをもとにした友だちのニーズ把握
配信コンテンツの改善提案
過去の配信データをもとに、AIからコンテンツ改善の提案を受けることが出来ます。
- クリック率の高いメッセージの共通点分析
- 反応率の低い配信の原因分析と改善案の提案
- 友だちの属性に合わせたメッセージ文面のアドバイス
注意点
MCP接続機能をご利用いただくにあたり、以下の規約を十分にご確認ください。エルメのデータをAIサービスに連携する際は、取り扱うデータの内容や利用目的が各規約に沿っているかご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。
特に、友だちの個人情報を含むデータをAIサービスに連携する場合は、プライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。