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L Message(エルメ)の自動返信(自動応答)機能の設定、使い方

自動返信機能の使い方(動画版)

自動返信機能ではトリガーとなる「キーワード」もしくは「時間帯」を設定し、特定のアクションを行うことが可能です。

① 自動応答新規登録

トリガー設定
キーワード

トリガーとなるキーワードを設定します。

複数トリガーを設定可能です。

完全一致、部分一致の設定が可能です。

配信先絞込み

付いているタグや読んでいるシナリオなど、各種条件から配信先の絞込みが可能です。

時間帯

トリガーとなる時間帯を設定します。

曜日、時間帯を設定可能です。

営業時間等がある場合に利用します。

応答設定
ON・OFF設定

自動応答のON・OFFを設定します。

返信内容

「返信しない」「テキストで返信」「テンプレートで返信する」の3種類から、トリガー反応時の対応を設定します。

応答回数

トリガーが反応した際に応答する回数を設定します。

シナリオの変更・停止

トリガーが反応した際に、特定のシナリオを開始したり、停止したりすることができます。

タグの設定

トリガーが反応した際に自動でタグの追加、削除を行います。

フォルダ変更

自動返信のフォルダ変更が可能です。

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