LINEで“集客のしくみ”を構築！
新潟唯一の認定代理店が地域企業をサポート

L Message認定代理店・studio-TH 弦巻様にインタビュー！

　そんな方に選ばれているLINE拡張ツール「L Message」。
今回は、新潟県で唯一のL Message認定代理店として活動されているstudio-TH代表・弦巻（つるまき）様に、認定講座で得られた学びから実際の導入支援事例まで、L Messageの“リアル”をたっぷり語っていただきました。

今回、お話をうかがったL Message認定代理店様

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Q1. 簡単に自己紹介をお願いします

LINEを武器に、地元企業をサポート──新潟発・地域に根ざしたLINE集客

　2025年6月時点で、新潟県内では唯一のL Message認定代理店として活動しており、その専門性を評価されて商工会連合会の「エキスパートアドバイザー」に登録されました。「集客の専門家」のなかでも、“LINEに強いアドバイザー”という立ち位置は稀少で、セミナーや現場派遣、コンサル依頼も多数いただいています。

商工会連合会「エキスパートアドバイザー制度」とは？
小規模事業者や創業希望者の元に専門家が出向き、現場で実践的なアドバイスを行う制度。弦巻さんは、L Messageの専門スキルを評価されて登録され、新潟県内唯一の代理店という強みも活かしながら、信頼性あるブランディングを構築しています。

Q2. これまでのご経歴について

営業一筋20年からの原点回帰──LINEで描く第2のキャリア

　専門学校ではマルチメディアやプログラム設計を学び、卒業後はテレビCMや番組制作を手がける映像制作会社に勤務していました。その後、地元・新潟に戻り、金属業界で20年以上にわたり営業職として働いてきました。

　独立のきっかけは、前職で事業継承がうまく進まなかった経験です。経営が傾き、誰も会社を継ごうとしない状況を目の当たりにし、「継ぎたくない会社ではなく、継ぎたくなる会社を増やしたい」と強く思うようになりました。

　そのタイミングで出会ったのが、LINEマーケティングでした。学生時代に学んだプログラム設計の考え方とも親和性が高く、自分の中では“原点回帰”のような感覚もありました。LINEを極めることで、企業の売上を伸ばし、経営を前向きに変える支援ができる──そう確信し、この道を選びました。

Q3. L Messageとの出会い

「これは売れる」と直感──L Messageで拓いた独立の道

　会社員として働きながら、副業で動画編集にも取り組んでいました。ただ、独立して生計を立てるには収益面で限界を感じ、次の一手を模索していたところで出会ったのが「LINEの拡張ツール」でした。

　実際に、無料で使えるL Messageを試してみたとき、「これは自分に合っている」と直感的に確信しました！IT関連の基礎知識と営業経験、その両方を活かせるこのツールは、“作って終わり”ではなく、“提案して売る”という営業の醍醐味を感じられるもので、自分の強みを発揮できると感じたのです。

　「これが天職だ」と感じ、L Messageに全力を注ぐ決意をしました。退職前からすでに認定講座の講師活動も始めていて、LINEを軸にした集客支援という新しいキャリアを、本格的に歩み始めました。

Q4. L Message認定講座を受けた理由

代理店制度の手厚さと“感覚的な合致”が決め手に

　LINEを使って独立しようと決めた頃、たまたま目にしたのが、L Messageの認定講座の広告でした。LINEを学び始めた当初からL Messageを使っていたので、ツール自体にはすでに親しみがあり、講座への申込みは自然な流れでした。

　当時、他のLINE拡張ツールでは、まだ代理店制度が整っておらず、その点L Messageは制度やサポート体制がしっかりしていて、安心感がありました。最終的な決め手は、「直感的に自分にフィットしている」と感じたこと。操作性や設計思想も、自分の感覚にしっくり来て、違和感なく使いこなせる手応えがあったのです。

Q5. 印象に残った講座内容

「売る力」が鍛えられる──現場で役立つ営業ノウハウを体感

　特に印象に残っているのは「営業ノウハウ」でした。L Messageの操作方法や機能の説明も丁寧でしたが、それ以上に価値を感じたのが、“提案型営業”の考え方です。

　「どんな順序で話せば伝わるか」「どう価値を届けるか」といった営業の組み立てを体系的に学べたことは、今でも財産になっています。

　講座では、講師の方が自身の営業経験をもとにリアルな実例を紹介してくれたため、単なる理論にとどまらず、“現場でどう活かすか”という感覚が、すっと入ってきました。ただツールの使い方を覚えるのではなく、「どう売るか」「どう提案するか」といった実践的な営業スキルを学べたことが、この講座の最大の魅力だったと思います。

Q6. L Message認定講座を受講して良かった点

「LINEを“使う”から“活かす”へ──提案の説得力が変わる実践講座

　LINEで独立を目指す中で、営業ノウハウとマーケティングの視点を同時に学べたのは、大きな転機でした。講座で得た知識や事例をもとに、自分ひとりでは気づけなかった視点から提案できるようになり、提案の説得力が明らかに向上したと感じています。

　特に印象的だったのは、「LINEの機能」そのものではなく、「LINEをどう提案に活かすか」という視点を重視していた点です。この講座を通じて、「使える人」から「活用を提案できる人」へとステップアップできたことが、自分にとって何よりの成果であり、大きな自信につながりました。

Q7. L Message認定代理店としてのサポート事例

地元密着型の中古車販売事業をLINEで支援

支援企業：パレスオートセンター（旭自動車株式会社）様｜新潟県新潟市

施策1｜リッチメニューを再設計

　従来の手動対応を廃止し、予約導線をシンプルかつ直感的に再構成。メニューから目的別予約へ一発アクセスできる構成としました。

施策2｜L Messageの予約機能を導入

　L Messageのサロン・面談予約機能を活用し、カレンダー形式で空き状況を確認しながら予約できるしくみを構築しました。来店目的に応じたメニューを明確に分岐させることで、ユーザーが迷わずスムーズに操作できる設計に。
　また、管理画面ではスタッフ側も予約状況を一目で把握でき、手間や確認ミスが減ったことで、運営側の利便性も大きく向上しました。

施策3｜目的別の予約ボタンを設置

　目的別の予約ボタンを設置し、顧客のニーズに応じた導線を明確に。

　

Q8. L Message認定代理店としての具体的な成果

＼導入初月で新規予約86件！友だち追加131名を獲得／

　前述の中古車販売業「パレスオートセンター（旭自動車株式会社）」様では、L Messageを導入してわずか1ヶ月で、以下のような成果が得られました。

　さらに、これまで従業員と顧客のやり取りをすべてLINEで行っていたため、通知の煩雑さや管理ミスが課題でしたが、L Messageの導入によりその悩みも大幅に改善されました。

比較項目	導入前	導入後
予約対応	手動（チャット対応）・煩雑	自動化・導線を整理
通知管理	通知が多く見落としが発生	一元管理によりミス削減
新規顧客の把握	数値化・集計が困難	初月で新規予約86件を獲得

クライアントからの評価

LINEの運用に限界を感じ、弦巻さんに相談しました

Q9. L Message認定代理店になって良かったこと

「提案力」が武器に──“地域唯一の専門家”として信頼を得られる強み

　私が拠点とする新潟では、LINEに精通した専門家はまだまだ少なく、L Messageの認定代理店も私ひとり。だからこそ、この「希少性」そのものが大きな強みになりました。

　クライアントからは自然と「LINEに強い人」として認知され、相談や依頼をいただく機会も増加。ポジションを築きやすくなり、案件の広がりにもつながっています。

　単にツールを扱えるだけでなく、“LINE活用を提案できる専門家”として選ばれるようになった背景には、L Message認定講座で身につけた提案力があります。特に、「どう伝えれば相手に価値が届くか」という営業的な視点は、現場で即戦力として活きています。
　
　「L Message認定代理店」という肩書きが、クライアントにとっては安心感を与える材料に。自分にとっては信頼を得るための強力なブランディングツールになっています。

Q10. L Message認定講座や代理店に向いているのは？

LINEマーケティングを“自分の武器”にしたい方へ

　L Message認定講座は、LINEを本格的にビジネス活用したい方、あるいは異業種からLINE領域にチャレンジしたい方にぴったりの実践型カリキュラムです。

　未経験でも段階的に学べるよう構成されており、営業経験がない方でも安心して取り組めます。私自身も異業種からのスタートでしたが、この講座でLINEの基礎から応用までしっかり学べたことで、今では「LINEに強い人」として地域の信頼を得られるようになりました。

　何より、学びながらすぐ実践に移せるのが大きな魅力！クライアントへの提案もどんどん楽しくなります

　LINEを“自分の武器”として育てたい方には、特におすすめの講座です。

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