成果に繋がる機能が 無料で使える！※1 LINE自動化ツール
集客・売上げアップ・コスト削減がこれ1つで完結
導入実績 50,000件 突 破 ※2024年4月時点
-
継続率
94％
※2
-
満足率
84％
※3
-
オススメ度
94％
※3
※1 フリープランの場合 ※2 2022年9月～2023年2月での全有料プラン契約者の解約率を元に算出 ※3 23年3月にアンケートに回答された265名の内、サービスに「満足している」「エルメを紹介したい」と答えた人の割合 （自社調べ）
L Message（エルメ）なら 集客から決済・分析まで オールインワンで完結
売上げアップのPDCA
L MessageはLINE公式アカウントの拡張ツール。
公式lineの機能をより便利にし、新規顧客・リピート獲得、業務効率化に繋がる独自機能を多数搭載。どなたでも、すぐにLINEマーケティングを始めることができます。成果に繋げるラインの作り方、活用ならエルメッセージを導入しよう。
こんな業種・事業で
特に活用されています
テレビでも紹介されました！
L Messageの魅力が
5分でわかる動画公開中
書籍にも掲載
開発力・使いやすさ・コスパで
L Messageが選ばれています
以下の理由から
個人事業主・法人（企業）・組合団体など
50,000アカウント以上導入されてます
POINT1
必要な機能が充実
進化し続けるシステム
2020年6月よりサービス提供後、4年以上運用し、業界業種問わず5万件以上のアカウントに導入いただきました。 その間に市場の動向やご利用者様からのご意見や要望を踏まえ、定期的に新機能追加や既存機能改善のアップデートを行ってお ります。さらに弊社もLINE公式アカウントを運用して、成果が出たノウハウや仕組みを搭載してきております。
特にこの機能が好評です
-
フォーム作成
アンケートフォームを作成でき、自動的に情報収集や顧客情報へ反映が可能。Googleスプレッドシートへの自動連携や各種申込フォームやコラム記事としても活用できます。
-
カレンダー予約
予約受付をLINEで自動化し、日程調整をスムーズに。顧客利便性の向上で機会損失を防止。予約忘れをなくすためのリマインド配信やGoogleカレンダー連携で業務負担を削減も実現。
-
商品販売＆決済連携
LINE内で商品販売から決済まで一貫した仕組み構築が可能に。購入者を特定し、その購入情報に基づいたフローアップ、アップセル、クロスセルなど実現できます。
POINT2
初めてでも使いやすい
直感的なインターフェース
「システムに不慣れな方でも、簡単に操作できる」ことを念頭にデザインや操作性を実現してきております。日々カスタマーサポート へのお問合せを分析し、どこがわかりずらいか、つまづいているかを把握し、ブラッシュアップしていきます。 多くの方がマニュアルなしでも、やりたかった施策が実現できるように開発を実行。さらにスマホアプリ（iOS/Android）対応。同業他社と比較しても、 ここまでアプリを作り込んでいるサービスはないでしょう。
スマホでも閲覧・操作ができる
外出中や手元にPCがない場合でも、スマホでデータの確認や顧客対応が可能。ビジネスチャンスの逸失を防ぎます。
- メッセージの確認・返信
- 予約状況の確認・変更
- 顧客データの閲覧
POINT3
圧倒的なコストパフォーマンス
導入しやすい料金プラン
無料から始められるため、お試し感覚でスムーズにWEB完結ですぐに導入可能。自分の運用と合わなければ、いつでも解約OK！ 契約期間の縛りがないので、安心して始められます。 有料プランもご満足いただけるような費用対効果を期待できます。
※ フリープランの場合
L Messageが無料で使える理由
-
開発に全力を注いでいるから
①、②のようにシステム開発に注力し、常に改善を行ってきております。そのため、ご利用者様からの紹介でユーザーを獲得でき、 広告宣伝費や営業コストを抑えることができております。さらに開発の効率化を図り、誰もが導入しやすい料金プランを実現しております。
-
体験を大切にしているから
本当に役立つサービスなのか率直に判断できるよう、手続きを最小限にし、誰でもすぐにアカウント開設、フリープランは無料でご利用いただける設計にしております。「百聞は一見にしかず」とあるように、実際に使ってみてご判断ください。無料の期間制限もないので気軽にお試しいただけます。
エルメの機能紹介
クリックして機能表示を切り替えできます。
「その他」機能一覧
1:1チャット
エルメの管理画面（パソコン）やスマホアプリで、友だちとの1:1チャットができます。
対応ステータスやブックマーク機能を利用することで、複数人での対応も簡単に行えます。
- 友だちの情報を見ながらチャット対応が可能
- 複数人での顧客対応も簡単に管理できる
自動応答
特定のキーワードや、指定した時間帯にメッセージを受信することで自動でメッセージ送信やリッチメニューの変更ができる機能です。
メッセージ送信が自動化され、業務の効率化をすることが可能です。
- ユーザーが欲しい情報を即時に送信
- 自動返信で業務効率UP！
リッチメニュー
リッチメニューを活用することで、友だちが重要な情報やサービスにすばやくアクセスできます。 エルメを利用すると、友だち毎に表示を変えたり、タブ表示でリッチメニューの切り替えをすることも可能です。
- フォーム形式で顧客情報を取得
- スプレッドシートに回答をリアルタイム連携
フォーム作成
アンケートフォームや簡易的なLPを作成できます。友だちが入力した情報は、エルメ上に自動保存ができ、 顧客情報の蓄積と活用ができます。また、Googleとの連携でスプレッドシートに回答内容を反映可能です。
- フォーム形式で顧客情報を取得
- スプレッドシートに回答をリアルタイム連携
流入アクション
独自の友だち追加URLを発行し、そのURLから登録した友だちに対して様々なアクションを行える機能です。誰がいつどの流入経路から登録したのかが分かり、また流入経路ごとに別々のメッセージを配信する事も可能です。
- 細かな友だち追加経路の分析
- 追加経路に応じてメッセージを送ることが可能
「メッセージ」機能一覧
一斉配信・予約配信
友だち全員や特定の友だちを絞り込んでメッセージ配信ができます。もちろん、配信日時を指定して予約することも可能です。メッセージの配信だけでなく、リッチメニューの変更やタグ付けなどのアクションを予約することもできます。
- 友だち全員に一括してメッセージを配信
- メッセージ配信以外のアクションも設定可能
ステップ配信
ステップ配信を利用すると、事前に準備しておいたメッセージを決められた順番・一定の間隔で配信することができます。配信の開始は友だち追加時以外にも商品購入時やボタンタップ時などさまざまなトリガーを設定することができます。
- 一定の間隔で自動メッセージ配信ができます
- メッセージ配信以外のアクションも設定可能
テンプレート
よく利用するテキストや画像を保存しておくことができます。テキスト以外にも、ボタン付きのカルーセルタイプやメディア（画像・動画・音声）メッセージの保存も可能です。
- よく利用するメッセージを保存
- スプレッドシートに回答をリアルタイム連テンプレートの引用送信もできます
あいさつメッセージ
友だち登録をした人に対して様々なアクションが行える機能です。
メッセージの送信だけでなくタグ付け、友だち情報の付与、リッチメニューの表示、などなど様々なアクションが設定できます。
- 友だち追加時にメッセージを送信
- メッセージ以外にも様々なアクションが設定可能
「予約管理」機能一覧
サロン・面談予約
美容室やマッサージ、1:1の打ち合わせの予約管理機能です。
予約忘れ防止のリマインドメッセージや予約後の再来店誘致メッセージを送信することができます。
Googleカレンダーとの連携も可能で自動的に予約停止も可能です。
- LINE上で簡単に予約の管理が可能
- Googleカレンダー連携搭載
レッスン予約
ヨガや料理教室やパソコンスクールなどあらかじめ決まった時間枠の予約を管理できます。
予約前後のリマインドメッセージも送信可能です。予約時の事前決済にも対応しています。
- スクール形式の予約を簡単管理
- 予約時の事前決済も対応
イベント予約
大人数が参加するイベントの予約管理ができる機能です。
予約前後のリマインドメッセージ、予約時の事前決済に対応しています。
- 大人数イベントの予約を管理
- 予約時の事前決済に対応
「商品販売」機能一覧
単品商品
単品商品の販売が可能な機能です。商品は有形・無形問わずLINE上で販売が可能です。
商品購入者だけを絞り込んで、リッチメニュー表示などのアクションを稼働させることもできます。
- LINE上でスムーズな商品決済
- 購入者のみのアクション設定が可能
継続商品
毎月や2週間に1度など、予め設定した間隔で継続して料金の請求ができる機能です。
一定回数で請求をストップすることもでき、分割払いとしてもご利用いただけます。
- LINEでサブスク決済が完結
- トライアル期間の設定にも対応
「データ分析」機能一覧
タグ管理
友だちをタグで管理できる機能です。性別、年代、興味関心、お悩みなど自由に作成できます。
例えば、「男性」「女性」などのタグを作成し、性別ごとにクーポンを自動配信することができます。
- 様々な属性の組合せで顧客を分析
- より精度の高いデータ分析が可能
クロス分析
友だちの2つ以上の情報を組合せてデータ分析を行う機能です。
例えば「年齢」と「URLクリック率」という2つのデータをかけ合わせれば、どの年代が反応率が高いのかを知ることができ、よりターゲットに刺さる情報発信を行う事が出来ます。
- 様々な属性の組合せで顧客を分析
- より精度の高いデータ分析が可能
コンバージョン
コンバージョン機能は、HTMLコードを埋め込んだページの訪問者を特定し、LINE上でアクションを実行することができる機能です。例えば、商品購入者に対してのみ特定のリッチメニューを表示するなどの使い方が可能です。
- 外部ページとLINEのメッセージを連携
- 特定の行動をしたユーザーにアクション稼働
URL分析
URL分析では、配信数に対してどのくらいの友だちがURLをタップしたのかを把握することができます。
また、URLが含まれているメッセージに限りメッセージの開封数の確認も可能です。
- メッセージの配信数、開封数が分かる
- URLタップの有無でアクション設定が可能
友だち情報
友だちごとに異なる情報を追加・管理できます。
電話番号や住所、生年月日などの情報が自由に作成でき、ユーザーごとに情報が保存できます。
入力された情報によってアクションを稼働させることも可能です。
- 様々なタイプの情報の収集・保存が可能
- 入力された情報ごとにアクション設定が可能
「その他」機能一覧
スタッフ管理
複数のスタッフの追加・管理ができます。権限ごとに操作できる機能の制限も可能なため、複数人でも円滑かつ安全にエルメの運用が可能になります。
- 誤配信や誤操作のミスを事前に防ぐ
- スタッフの役割ごとに機能の制限できる
通知設定
専用アプリ・パソコン・Chatworkから通知を受け取ることができます。
1:1チャット以外にも友だち追加時や予約受付時など様々なトリガーで予約の受け取りが可能です。
- スマホやPCから通知受け取り
- 予約や決済など細かな動きも見逃さない
LINE公式アカウント入れ替え機能
LINE公式アカウントのアカウントが停止になった場合に、新しいLINE公式アカウントに接続を切り替えることができます。元々登録していたステップやタグはそのままでLINE公式アカウントだけを入れ替えることができます。
- 登録データそのままにアカウントを入れ替え
- 凍結してもエルメの有料プランが無駄にならない
＼事業課題を解決する機能を網羅／
やりたかった施策が
L Messageだけで実現
| 料金プラン |
フリー プラン 
|
スタン ダード |
プロ プラン |
|
| 初期費用 | 無料 | |||
| 月額料金 （税込み） |
無料 | 10,780円 | 33,000円 | |
| 契約期間 | 制限なし | |||
| エルメ月間 配信数※1 |
1,000通 | 制限なし | ||
| チャット履歴閲覧・ 検索期間 |
180日間 | 制限なし | ||
| 総友だち 数上限 |
5万人まで | 10万人まで※2 | ||
| カテゴリー | 機能 |
フリー プラン |
スタン ダード |
プロ プラン |
| 情報取得 | メールアドレス 自動取得 |
|||
| 顧客 対応 |
1:1 チャット |
|||
| チャット管理 | ||||
| 自動応答 | ||||
| リッチ メニュー |
2つまで | 制限なし | ||
| リッチメニュー 簡単作成 |
2つまで | 制限なし | ||
| スマホアプリ | iOS・Android対応 | |||
| メッセージ | メッセージ 配信 |
|||
| ステップ 配信 |
||||
| テンプレート | ||||
| フォーム作成 | 3つまで | 制限なし | ||
| 友だち追加時 設定 |
||||
| 情報 管理 |
タグ管理 | |||
| 友だちリスト | ||||
| CSV管理 | エクスポート データ1つまで |
制限なし | ||
| 友だち 情報管理 |
||||
| 流入 アクション |
3つまで | 制限なし | ||
| アクション スケジュール実行 |
||||
| ポップアップ | 1つまで※3 | 制限なし | ||
| 予約 管理 |
カレンダー 予約 |
カレンダー数 1つまで コース・スタッフ 各2つまで |
カレンダー数 3つまで コース・スタッフ 制限なし |
カレンダー数 10個まで コース・スタッフ 制限なし |
| レッスン 予約 |
カレンダー数 1つまで コース・スタッフ 各2つまで |
カレンダー数 3つまで コース・スタッフ 制限なし |
カレンダー数 10個まで コース・スタッフ 制限なし |
|
| サロン・面談 予約 |
カレンダー数 1つまで コース・スタッフ 各2つまで |
カレンダー数 3つまで コース・スタッフ 制限なし |
カレンダー数 10個まで コース・スタッフ 制限なし |
|
| イベント 予約 |
決済機能なし イベント数 2つまで |
決済機能あり イベント数 10個まで |
決済機能あり イベント数 制限なし |
|
| リマインド 配信 |
||||
| 商品販売 | 商品販売 ※4 |
単品・継続 それぞれ 1つまで |
単品・継続 それぞれ 10個まで |
制限なし |
| 決済連携 |
クレジットカード決済 （決済代行：Stripe・UnivaPay対応） |
|||
| データ 分析 |
URL分析 | |||
| クロス分析 | 2つまで | 制限なし | ||
| コンバージョン | 2つまで | 制限なし | ||
| ASP管理 | アフィリエイト センター |
|||
| その他 | 条件分岐 （アクション絞込み） |
|||
| エルメ システム 設定 |
データコピー | |||
| 通知機能 | 専用アプリ・チャットワーク・PC通知対応 | |||
| LINE公式 アカウント 入替設定 |
||||
| スタッフ管理 | 管理者＋ 1人まで |
管理者＋ 10人まで |
制限なし | |
※1 有料プランで配信数が無制限となるのはL Messageの配信数のみであり、LINE公式アカウントの配信数は無制限にはなりません。LINE公式アカウントは別途配信数に応じて有料プランのご契約が必要です。
※2 有効友だち数が10万人を超える場合は、個別のご案内となりますのでご利用をご希望の場合は、別途エルメサポート窓口へご連絡ください
※3 フリープランは「powered by L Message」と広告が表示されます
※4 決済システムはUnivaPay Stripeの2つに対応しています。 ご利用には左記決済システムのアカウントをご準備いただく必要があります
※ 1つのエルメアカウントにフリープランで接続できるLINE公式アカウントは1つまでとなります。2つ目以降の接続は1LINE公式アカウントごとに有料プランのお申込みが必要となります
導入企業さまの実績
-
学習塾 佐久平教室さま 入塾率アップ&退会率減少で
売上が2倍に -
オーダースーツ 株式会社Ravさま 新規顧客3倍
売上1,000万円アップ -
ファッションコンサルティング TIDA.DIVAさま リリースから3日間で
35万円の売上達成 -
WEBサービス STAR株式会社さま LINE公式アカウントで
毎月100万円以上の収益達成 -
不動産 社名非公開 運用開始から約2ヶ月で
お問い合せ3倍、売上1億円アップ -
ネイルサロン Pretty Sugerさま 6ヶ月で友だち数約4.3倍
売上200%以上アップ
※写真はイメージです
＼L Messageなら／
メッセージ配信の
無駄撃ちを防ぐことで
LINE公式アカウントにかかる
コストを削減
L Messageなら緻密なデータに
基づいた配信対象の絞り込みや、
友だちリストの整理を行えるため、
メッセージ配信の無駄撃ちを防ぐことによる
トータルコストの削減が可能です。
コスト削減例
条件友だち数5,000人×週2回配信＝
月間配信数4万
L Message導入前
LINE公式アカウント
スタンダードプランを契約
3万通（LOA月額費用：16,500円）
+
1万通
（追加配信費用：1万×3.3円＝33,000円）
- 月額費用：
- 49,500円
- 年間費用：
- 594,000円
L Message導入後
LINE公式アカウント
スタンダードプラン
L Messageスタンダードプランを契約
3万通（LOA月額費用：16,500円）
+
L Messageで1万通分を
配信対象の最適化により削減
（L Message費用：10,780円）
- 月額費用：
- 27,280円
- 年間費用：
- 327,360円
年間削減費用：
266,640円
削減率
約45%
3ステップで
今すぐ始めましょう 無料
-
L Message
アカウント無料登録ご登録のメールアドレスに認証メールが届きますので案内にしたがって本登録を完了させてください。
-
LINE公式アカウントを
開設するLINE公式アカウントをお持ちでない方はLINE公式アカウントの公式サイトより無料で開設します。
-
LINE公式アカウントの
紐づけLINE公式アカウントなどから、必要な情報を取得。L Messageに紐付けることで利用可能になります。
ツールのご利用が
初めての方も
ご安心ください
まずは機能を
確認したい本当に成果が
出るか不安
な方は
ぜひ一度使って
確かめてください
＼これからLINEを始める方に選ばれています／
テストアカウントでも導入してみよう
あなたの事業に
追い風を
LINEで売上を
伸ばすなら
L Message（エルメ）
よくある質問
-
Q.
無料でL Messageを使うことは出来ますか？
A.
はい、当ツールはL Messageの配信数が月1,000通まで無料で、いつまでもご利用可能です。（一部機能制限あり）
-
Q.
申し込みから導入までどのくらい時間がかかりますか？
A.
初めての方に関しては設定動画を参考に進めて頂き、30分程度でご利用になれます。設定に関してご不明点がありましたらサポートまでお問い合せください。
-
Q.
サポートやマニュアルはありますか？
A.
基本的な使い方、操作方法に関するマニュアルを用意しております。ご利用に当たりご不明点等ございましたら、チャットにてサポートを行なっております。
-
Q.
他社サービスから引っ越ししたいのですがどうすればいいですか？
A.
手続き方法はL MessageにLINE公式アカウントを紐づける際に、導入されるLINE公式アカウントのMessaging APIやLINE Developersで作成したLINEログインの指定の情報をエルメの接続情報に入力いただくだけです。他社のサービス内のデータに関しては、必要に応じてエルメで再度ご登録お願いします。
-
Q.
有料プランのお支払い方法を教えてください
A.
クレジットカード払い（月払い/年間払い）、銀行振込（年払い）に対応しております。見積書や領収書はシステム上から発行可能です。
-
Q.
セキュリティ対策はどうなってますか？
A.
安心してご利用いただけるように各種対策を行っております。詳細なセキュリティ対策はこちらをご確認ください。