【復旧済み】
iOS 27 を搭載した端末でL Message（エルメ）のスマートフォンアプリが強制終了する不具合は、修正版のリリースにより解消いたしました。
お手数ですが、下記のApp Storeのページからアプリを再ダウンロード（最新版へのアップデート）のうえ、ご利用ください。
▶ L Message（エルメ）アプリをApp Storeで開く

平素よりL Message（エルメ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOS 27 をご利用の環境において、L Message（エルメ）のスマートフォンアプリが強制終了する事象が発生しておりましたが、修正版のリリースにより解消いたしました。ご利用中の皆さまには、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

不具合の概要

対象機能	L Message（エルメ）アプリ（iOS版）
対象環境	iOS 27 を搭載したiPhone / iPad
発生していた事象	アプリが強制終了（クラッシュ）し、ご利用いただけない状態
現在の状況	修正版のリリースにより復旧済み

ご利用のお客様へのお願い（アプリの再ダウンロード）

修正版は、すでにApp Storeで配信を開始しております。お使いの端末のアプリは自動では最新版に切り替わらない場合がございますので、お手数ですがアプリの再ダウンロードをお願いいたします。

アプリのダウンロードは、下記のページから行えます。

▶ L Message（エルメ）アプリをApp Storeで開く

すでにアプリを削除せずにご利用の場合は、上記ページで「アップデート」と表示されていれば、タップして最新版へ更新していただく方法でも問題ございません。

再ダウンロード後は、ログイン情報（メールアドレス・パスワード）の再入力が必要となる場合がございます。あらかじめご了承ください。アカウント情報やお友だちの情報、配信設定などのデータはサーバー上で管理されているため、アプリを削除・再インストールしてもデータが失われることはございません。

今後の対応

引き続き、安定稼働の確認を進めてまいります。再ダウンロード後も同様の事象が発生する場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。

改めまして、ご利用中の皆さまにご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

最終更新：2026年9月20日（日）