本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ミショナ(以下「当社」といいます。)が
「L Message」の名称で提供するサービス及び付随するすべてのサービス(以下「本サービス」といいます。)の
利用に関する条件を定めるものです。本サービスのご利用に際しては、本規約の全文をお読みください。
| 1- |
「お客様」 本規約の内容に承諾の上、当社所定の手続に従って本サービスの利用を申し込み、 当社がその申込みを承諾した法人又は団体並びに当社が本サービスのご利用を許諾した方をいいます。 |
|---|---|
| 2- |
「利用希望者」 本サービスの利用を希望し、 登録の申込みを行い又は登録の申込みを行おうとする法人、 団体又は個人を意味します。 |
| 3- | 「LINE公式アカウント」 LINEヤフー株式会社(以下 「LINE社」といいます。)が同名称で提供するアカウントサービスをいいます。 |
| 4- |
「L Message」 株式会社ミショナが提供するLINE公式アカウントを使った拡張ツールをいいます。 なお、単に「アカウント」 という場合は本サービスのアカウントを指します。 |
| 5- |
「知的財産権」 特許権、実用新案権、意匠権、商標権 (これらを受ける権利を含む。)、 著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む。)、ノウハウ、営業秘密、 その他一切の知的財産に関する権利をいいます。 |
| 1- |
お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。 お客様は、本規約に同意をしない限り本サービスを利用できません。 |
|---|---|
| 2- |
お客様が未成年者である場合は、 親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。 |
| 3- | お客様は、本サービスを実際に利用することによって 本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。 |
| 4- | 本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、 本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。 |
| 5- | お客様は、 LINE社の定める各利用規約 (LINE公式アカウント利用規約等) の 定めに従って本サービスを利用してください |
| 1- | 当社は、お客様の一般の利益に適合する場合、 又は社会情勢、 経済事情若しくは本サービスに関する実情の変化若しくは法令の変更 その他合理的な事由があると認められる場合には、民法の定型約款の変更に係る規定に基づき、 本サービスの目的に反しない範囲で本規約の内容を変更できるものとします。 |
|---|---|
| 2- | 当社は、前項の定めに基づいて本規約の変更を行う場合は、 変更後の利用規約の内容を、 当社ウェブサイト上に表示し又は当社の定める方法により お客様に通知することでお客様に周知するものとし、その周知の際に定める相当な期間を経過した日から、 変更後の利用規約が適用されるものとします。 |
| 3- | 当社は、本条第1項の定めに基づかずに本規約の変更を行う場合は、 変更後の利用規約の内容についてお客様の同意を得るものとします。 この場合、解約可能な期間及び手続きと併せて、 当社は、 変更後の利用規約の内容を前項の定めに従って周知するものとします。 なお、かかる周知の後、 当該変更後の利用規約が適用される日までの間に、 お客様が本サービスを利用した場合又は所定の解約手続きをとらなかった場合 その他当該変更に不同意の意思を相当期間に亘って表示しなかった場合には、 お客様は、当該変更後の利用規約の内容に同意したものとみなします。 |
| 1- |
お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、 真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。 |
|---|---|
| 2- |
お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、 これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。 当社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。 |
| 3- |
当社は、お客様が希望する場合や本サービスの運用保守が必要な場合、 合理的な範囲内でお客様によるL Messageのアカウントの運用を補助することがあります。 この場合、当社は、補助に必要な範囲で、お客様のL Message及びLINE公式アカウントのアカウントにアクセスし、 これを操作できるものとします。 本項の操作に伴い、 お客様のL Message 及びLINE公式アカウントから必要最小限の範囲で メッセージのテスト送信等をすることがありますが、テスト送信等によりお客様に発生し得るL Message及び LINE公式アカウントに関する追加の費用等については、お客様の負担とします。 なお、当社に故意又は重過失がある場合を除いて、L Messageのアカウントの運用補助に関し発生した一切の損害について、当社は何ら責任を負わないものとします。 |
| 4- | 本サービスに登録したお客様は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。 |
| 5- | 当社は、お客様が本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、 あらかじめお客様に通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。 |
| 6- | 利用希望者は、本規約及び個別利用規約に同意のうえ、当社所定の方法により必要な申込情報を選択し、 利用申込みを行うものとします。 当社がお客様の申し込みを承諾した時点で、 お客様が申し込み時に選択したプランにかかる本サービスの利用契約 (以下「本サービス契約」という。) が成立するものとします。 |
| 7- | 本サービスのご登録メールアドレスが分からなくなった場合、弊社の総合判断を含めた別紙1(ご登録メールアドレス紛失時の対応)記載の対応をさせていただきます。 |
| 1- | 利用希望者は、本規約及び個別利用規約に同意のうえ、当社所定の方法により必要な申込情報を選択し、 利用申込みを行うものとします。 当社がお客様の申し込みを承諾した時点で、 お客様が申し込み時に選択したプランにかかる本サービスの利用契約 (以下「本サービス契約」という。)が成立するものとします。 |
|---|---|
| 2- | 当社は、利用希望者の信用状態等に応じて、当該申込みを承諾しないことがあるものとします。 |
| 1- | お客様は、本サービスの有料プランを利用する場合、利用の対価として、 当社が別途定める料金表記載のサービスの利用料(以下 「サービス利用料」 といいます)を、 当社が指定する支払い方法により当社に支払うものとします。 |
|---|---|
| 2- | お客様は、サービス利用料を当社に支払うものとします。当該取引について日本の消費税及び地方消費税が課される場合には、当該金額はこれらの税を含むものとします。当該取引が日本の消費税等の課税対象外又は免税となる場合であっても、サービス利用料は一律とし、その全額をサービスの対価とします。お客様は、当該税務上の取扱いを理由として、サービス利用料の減額又は返金を請求することはできません。 |
| 3- |
お客様は、本サービスのアカウントに接続されたLINE公式アカウントに係る主管理者を、 当該主管理者が指定する他の本サービスの利用者に変更することを希望する場合、 当社所定の申込フォームより申込みを行い、変更手数料として1件あたり11,000円(税込)を 当社が指定する銀行口座へお振込みいただくものとします。 当社は、当該申込みの内容を確認のうえ、当社が相当と認めた場合に限り主管理者の変更に対応するものとし、 振込手数料はお客様のご負担とします。 |
| 4- | サービス利用料のお支払い後は、以下に定める場合を除き、いかなる理由においても返金はできかねます。
(1)当社の故意又は重過失に基づく債務不履行または不法行為が発生した場合 (2)当社が第8条 非保証・免責の賠償事項に該当すると判断した場合 (3)誤操作でサービス利用料を決済してから48時間以内に当社サポート窓口までご連絡いただいた場合 ※誤操作であったか確認ができ次第、決済金額より10%を差し引いた金額を返金いたします。 |
| 1- | 本サービスの利用に必要となる機器、ソフトウェア、 その他設備、および回線利用契約の締結、 インターネット接続サービスへの加入、その他本サービスの利用に必要となる一切の準備、 ならびにその維持は、お客様が自己の費用と責任をもって行うものとします。 |
|---|---|
| 2- |
本サービスをご利用いただくにあたりご準備いただく利用環境は以下の通りとなります。 以下の利用環境以外をご利用の場合はサポート対象外となります。 また、お客様がご利用になるネットワーク環境におけるセキュリティ上の制限(ファイアウォール、プロキシ、コンテンツフィルタリング等による通信の遮断を含みますがこれらに限りません。)により 本サービスの全部又は一部が正常に稼働しない場合についても、サポート対象外とします。 当社は、当該制限の解除方法その他お客様のネットワーク環境の設定に関するご案内は行いません。 |
PC オペレーションシステム
Windows:Windows 8 以上
Mac :OS X 10.13(High Sierra)以上
ブラウザ
Google Chrome 最新の安定バージョン
Chrome拡張機能をすべて無効化した状態
※拡張機能が有効化されている場合、本サービスが正常に動作しないことがあります
モバイル版アプリ
iOSアプリ :iOS 14.5 / iPadOS 14.5 以上
Androidアプリ:Android OS 8.0 以上
| 3- | 本サービスにおいて、当社が総友だち数30万人までは正常な挙動を保証します。 30万人を超える総友だち数については、当社は正常な挙動を保証できかねますので、あらかじめご了承ください。 |
|---|---|
| 4- | 本サービスの利用によって生じたお客様と第三者との間で生じた紛争または トラブルに関しては、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。 |
| 5- | お客様が、同一の本サービスアカウントに、LINE Developersコンソール上で同一プロバイダー内に作成した複数のLINE公式アカウントを連携した場合、それぞれのLINE公式アカウントで取得した個人情報が本サービス上で共有及び表示される可能性があります。当該事象は、LINEプラットフォームの仕様に起因するものであり、当社のシステム不具合によるものではありません。 |
| 6- | アカウント間でお客様が個人情報の共有を希望しない場合、連携するLINE公式アカウントごとに個別のプロバイダーを作成して設定をしてください。 |
| 7- | お客様が前項に従わず、自己の判断と責任において同一のプロバイダーで設定を行ったことに起因して、お客様又は第三者(お客様の顧客を含みますがこれに限りません。)に生じた一切の損害(情報の意図しない表示、それに伴う信用の低下、クレーム対応費用、逸失利益等を含みます。)について、当社は何らの責任も負わないものとします。 |
| 1- | 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、 特定の 目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを 明示的にも黙示的にも保証しておりません。 当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。 なお、LINE公式アカウントの欠陥、エラーやバグ不具合により本サービスが利用できない場合、当社は一切の責任を負いません。 |
|---|---|
| 2- | 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除いて、本サービスに起因してお客様に生じた あらゆる損害について一切の責任を負いません。 当社の故意又は重過失に基づく債務不履行または 不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、 有料プランにおいてはお客様から当該損害が発生した 月に受領した利用料の額を上限とします(無料プランにおいては、1万円を上限とします)。 ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める 消費者契約となる場合、 この免責規定は適用されません。 |
| 3- |
本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める 消費者契約となる場合、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除いて、 当社の過失による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から 生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について 一切の責任を負いません。また、この場合、当社の過失による債務不履行または不法行為により お客様に生じた損害の賠償は、有料プランにおいてはお客様から当該損害が発生した月に受領した 利用料の額を上限とします(無料プランにおいては、1万円を上限とします)。 |
| 4- | 当社は、以下のいずれかに該当する場合において、本サービスの動作を保証せず、また、それに起因して生じた不具合、損害、損失について一切の責任を負わないものとします。 ・お客様が、当社の想定する通常利用範囲を超えて本サービスを利用した場合 ・お客様が、ブラウザ拡張機能その他の外部ソフトウェアを併用したことにより、本サービスの動作に支障をきした場合 上記に該当する場合、当社はサポートの提供義務も負わず、本サービスの動作についても一切保証いたしません。 |
| 1- | 当サイト内に掲載されている文章、写真、イラスト、動画、音声等著作物の著作権は当社に帰属します。 著作権法上認められた範囲内において使用する場合を除き、当社の許諾なく複製、公衆送信、 翻案等利用することを禁じます。 |
|---|---|
| 2- | 本サービスの過程において、 当社が作成及び配信したテキストデータ、 画像・動画データ等の知的財産権は当社又は当社がライセンスを受ける第三者に帰属します。 ただし、当社がお客様に対し事前に利用を承諾し、 お客様に配信をしたテキストデータ等については、 当社が承諾した利用範囲内でのみ利用できます。 |
| 1- | お客様及び当社は、本規約及び個別利用規約に関する相手方への通知は、電子メール又は文書等、 社会通念上適切と判断される通信手段により行うものとします。 |
|---|---|
| 2- |
前項の規定に基づき通知を電子メールにより行う場合には、当該通知はインターネット上に配信されて 相手方が閲覧可能な状態となった時に相手方に到達したものとします。 |
| 1- |
お客様(お客様が運用を委託した第三者も含みます。以下同じです。)及び当社は、 本規約及び個別利用規約に関連して相手方から開示を受け又は知り得た技術上又は 営業上その他一切の業務上の情報(以下「秘密情報」という。)を厳重に保管・管理するものとします。 ただし、次の各号にいずれか一つに該当する情報については秘密情報に含まれません。 |
|---|
| 2- | お客様及び当社は、相手方の事前の書面による承諾を得ることなく、秘密情報を第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。 |
|---|---|
| 3- | 前項の規定にかかわらず、当社は、本サービスの提供、開発、保守、サポートその他本規約に定める義務を履行するために必要な範囲内で、当社の委託先(再委託先を含みます。以下同じです。)に対して秘密情報を開示することができます。この場合、当社は当該委託先に対し、本規約に基づき当社が負うものと同等の秘密保持義務を課すものとします。 |
| 4- | 第2項の規定にかかわらず、お客様及び当社は、法令の定めに基づき又は権限ある官公署から開示の要求があった場合は、当該法令の定めに基づく開示先に対し、必要な範囲内に限り、相手方の承諾なく秘密情報を開示することができます。この場合において、当該開示を行った当事者は、法令等により当該通知が禁止される場合を除き、開示後、合理的な期間内に相手方へその旨を通知するものとします。 |
| 5- | 本条の義務は、本規約の有効期間中及び契約終了後3年間存続するものとします。 |
| 1- |
当社は、本規約及び個別利用規約に関してお客様から開示を受け又は知り得た個人情報 (生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの)を、当社が別途規定するプライバシーポリシーに従って 適切に取り扱います。 |
|---|---|
| 2- | お客様は、本サービスの利用に先立ち、当社のプライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。 |
| 3- | 当社は、法令の定めに基づき又は権限ある官公署から開示の要求があった場合、お客様の事前の承諾を得ることなく、またお客様へ通知することなく、個人情報を当該開示先に対し必要な範囲内に限り開示することができます。 |
| 4- | お客様は、当サービスと外部ツールを連携させる場合、ご自身の責任において、当該外部ツールの利用規約およびプライバシーポリシーを確認し、同意した上でこれを利用するものとします。 |
| 5- | お客様は、本サービスの提供および外部ツールの利用を目的として、お客様が入力した情報(個人情報を含む場合があります)が、当該外部ツールに提供されることに同意するものとします。 |
| 6- | 当社は、お客様が連携する外部ツールにおける個人情報の取り扱い、および当該外部ツールの利用によってお客様に生じた損害について、一切責任を負いません。 |
| 1- | 当社は、本サービスにおいて、外部の人工知能サービス(以下「AI機能」といいます。)及びModel Context Protocol(MCP)を利用した連携機能(以下「MCP連携機能」といい、AI機能と総称して「AI機能等」といいます。)を提供することがあります。 |
|---|
| 2- | AI機能およびMCP連携機能の提供にあたり、お客様が本サービス上で管理する情報(友だち情報、会話履歴、タグ、配信内容その他のデータを含みます。以下「お客様データ」といいます。)が、Anthropic, PBC(米国)をはじめとする外部AIサービス事業者(以下「AIベンダー」といいます。)のサーバーに送信されることがあります。各AIベンダーの所在する国または地域、及び規約等については、こちらをご確認ください。 |
|---|
| 3- | お客様データがAIベンダーに送信される際の当該AIベンダーによる取り扱いは、各AIベンダーが定めるプライバシーポリシーおよび利用規約に従うものとします。当社は、AIベンダーによるデータの取り扱いについて一切の責任を負いません。 |
|---|
| 4- | AI機能が生成する回答、文章、提案その他の出力(以下「AI出力」といいます。)は、正確性、完全性、適法性および特定目的への適合性を保証するものではありません。お客様は、AI出力を自己の責任において確認・判断した上で利用するものとし、AI出力に依拠して行った行為およびその結果について、当社は一切の責任を負いません。 |
|---|
| 5- | お客様は、MCP連携機能を通じてAIが実行するメッセージの送信、データの変更その他の操作(以下「AI操作」といいます。)が、お客様の意図した内容と相違する可能性があることをあらかじめ了承した上で本機能を利用するものとします。AI操作の結果として生じた損害(誤送信、不適切な配信内容による信用毀損、LINEメッセージ通数の超過消費等を含みますが、これらに限りません。)について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。 |
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| 6- | お客様は、AI機能およびMCP連携機能を利用するにあたり、お客様の顧客(LINE友だち)の個人情報を取り扱う場合は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するものとします。特に、個人データを外部サービスに提供することに関して必要な手続き(プライバシーポリシーへの記載、同意の取得等)をお客様自身の責任において実施するものとします。 |
|---|
| 7- | 当社は、AIベンダーのサービス仕様の変更、提供停止その他の事由により、予告なくAI機能またはMCP連携機能の内容を変更し、または提供を停止することがあります。これによってお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。 |
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| 8- | お客様は、AI機能等の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
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| 9- | 当社は、本サービスの機能としてAIを自動的に稼働させ、お客様のLINE公式アカウントに登録されたエンドユーザー(LINE友だち)との会話対応、情報収集その他の処理を行うAI自動応答機能(以下「AI自動応答機能」といいます。)を提供することがあります。お客様がAI自動応答機能を利用する場合、お客様は以下の事項を遵守するものとします。
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|---|
| 1- | 当社は、本サービスに関連して、アプリケーション・プログラミング・インターフェース、Webhook、認証機能、開発者向け機能その他これらに付随する機能(以下「本API」といいます。)を提供することがあります。本条において使用する次の各号の用語は、それぞれ以下の意味を有するものとします。
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|---|
| 2- | 本APIは、現時点では、申請又は審査を要することなく、すべてのプランのお客様が利用できます。ただし、当社は、将来、本APIを利用できるプラン、利用条件、申請手続、審査手続、提供機能、利用上限その他本APIの提供条件を変更することがあります。 |
|---|
| 3- | お客様は、本APIを利用するにあたり、本規約のほか、当社が提示するAPIリファレンス、仕様書、ガイドライン、ヘルプページその他本APIに関する案内を遵守するものとします。また、本APIがLINE公式アカウントその他外部サービスと連携して利用される場合、お客様は、当該外部サービスの利用規約、仕様、制限及びガイドラインを自己の責任で確認し、遵守するものとします。 |
|---|
| 4- | 本APIの利用料金は、現時点では無料です。当社は、将来、本APIの全部又は一部を有料化し、従量課金、オプション料金、超過料金その他の料金体系を設定又は変更することがあり、この場合、当社ウェブサイトへの掲載、管理画面での表示、電子メールその他当社が適切と判断する方法により、変更内容を通知又は公表します。なお、本APIの利用自体が無料である場合でも、本サービスの利用料、LINE公式アカウントその他外部サービスの利用料、通信費、設備費その他お客様側で発生する費用は、お客様の負担とします。 |
|---|
| 5- | お客様は、自己の責任においてAPIキー等を厳重に管理するものとします。お客様がAPIキー等を第三者に開示、共有、貸与、譲渡又は利用させる場合、自己の責任において、当該第三者の権限、利用目的、管理体制及び安全管理措置を確認するものとします。APIキー等を用いて行われた一切の操作、リクエスト、データ取得、メッセージ配信、設定変更その他の行為は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様自身の行為とみなします。 |
|---|
| 6- | お客様は、APIキー等の漏えい、紛失、不正取得、不正利用又はそのおそれを認識した場合、直ちに当該APIキー等の無効化、再発行、アクセス停止その他必要な措置を講じるとともに、当社が求める場合は当社に通知するものとします。当社は、APIキー等の漏えい、不正取得、不正利用又は悪意ある利用の有無を常時監視、調査又は検知する義務を負いません。 |
|---|
| 7- | 当社は、セキュリティ上必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく、APIキー等の停止、無効化、再発行、本APIの利用制限その他必要な措置を講じることができます。ただし、当社が当該措置を講じることは、APIキー等の漏えい又は不正利用を検知、防止又は復旧する義務を当社が負うことを意味するものではありません。 |
|---|
| 8- | APIキー等の管理不備、漏えい、第三者利用、不正利用又は悪意ある利用により、お客様、エンドユーザー、取引先、委託先その他第三者に損害、トラブル、苦情、請求、情報漏えい、誤配信、費用負担その他の不利益が生じた場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。 |
|---|
| 9- | お客様は、自己の責任において、代理店、制作会社、開発会社、運用代行会社その他第三者に本APIを利用させることができます。この場合、お客様は、APIキー等、API取得データ、エンドユーザー情報、LINE公式アカウントに関する情報その他秘密性のある情報をどの範囲で共有するかを自己の責任で判断し、管理するものとします。当該第三者による本APIの利用、APIキー等若しくはAPI取得データの取扱い、又は連携システムの設定若しくは運用に起因して生じた一切の結果は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様の責任に帰属します。 |
|---|
| 10- | 当社は、本APIの安定性、セキュリティ、品質維持その他運用上の理由により、リクエスト数、接続数、送信頻度、同時実行数その他のレート制限又は技術的制限を設定することがあります。お客様が当該制限を超えた場合、当社は、リクエストの拒否、遅延、制限、一時停止その他必要な措置を講じることができます。 |
|---|
| 11- | 当社は、本API固有の配信上限又はAPI取得データの保持期間を、現時点では設けていません。ただし、本サービス本体、LINE公式アカウント、LINE社その他外部サービス、法令、契約又は当社が別途定める仕様に基づく制限がある場合は、その制限が適用されます。本API固有の配信上限又はデータ保持期間が設けられていないことは、本API、本サービス、LINE公式アカウントその他外部サービスの無制限の利用、永続的な保存又は継続的な提供を保証するものではありません。 |
|---|
| 12- | お客様は、本APIの利用に関して、第13条(禁止行為)に定める行為のほか、以下の行為を行ってはなりません。
|
|---|
| 13- | 当社は、本APIの仕様、機能、提供範囲、認証方法、利用条件、レート制限、対象プラン、料金その他本APIに関する内容を変更、追加、停止又は終了することがあります。この場合、当社は、当社が適切と判断する方法により通知又は公表します。ただし、セキュリティ上必要な場合、緊急の場合、軽微な変更の場合、外部サービスの仕様変更に対応する場合、又はやむを得ない事由がある場合は、事前の通知なく変更等を行うことがあります。 |
|---|
| 14- | LINE公式アカウントその他外部サービスの仕様変更、制限、障害、停止、終了、審査、アカウント停止又は規約変更により、本API又は連携システムの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。これによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。 |
|---|
| 15- | 本APIの利用に関し、本条に定めのない事項については、本規約の他の条項(第8条(非保証・免責)、第11条(秘密保持義務)、第12条の1(個人情報の保護)、第14条(本サービスの停止)及び第15条(本サービスの変更又は終了)を含みますがこれらに限りません。)が適用されます。 |
|---|
お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載する行為を行ってはなりません。
| 1- |
次の各号のいずれかの事態が生じたことにより、本サービスを提供できない場合、 当社は予告なく本サービスの一部または全部を停止することがあります。 |
|---|
| 2- |
前項の措置を実施する場合、 当社は、その旨をお客様に対して当社が定める方法で、 すみやかに告知するものとします。 ただし、緊急の場合はこの限りではないものとします。 当社は理由の如何を問わず、前項によって生じたお客様の損害および不利益について、 一切責任を負わないものとします。 |
|---|---|
| 3- |
当社は、第1項の理由により本サービスの一時または全部の停止を行った場合において、 本サービスの継続的な提供が困難だと判断した場合、 次条の規定に係わらずお客様に対して 通知を行わず本サービスの提供を終了することができるものとします。 |
| 1- |
当社は、当社の都合により、 お客様に対し1か月前までに通知を行うことにより 本サービスの内容の変更又は提供の終了ができるものとします。 |
|---|---|
| 2- | 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について一切の責任を負いません。 |
| 1- |
当社が行うサポートは、本サービスの操作・不具合・契約内容に関する問い合わせへの
応対までとなります。お問い合わせに関して、当社が本サービスが原因でない (LINE公式アカウント本体や本サービス以外に原因がある)と判断した場合 サポートの継続はいたしません。 |
|---|---|
| 2- |
本サービスに不具合が生じた場合、 当社は可能な限り不具合の解決に取り組みますが、
不具合の原因を報告する義務は負いません。 |
| 3- |
お問い合わせ時点で、当該不具合の発生から180日以上が経過している場合、
当社は当該不具合に関するサポートを行わないものとします。 |
| 4- |
本サービスの利用料金に関する決済不具合については、原則として経過期間にかかわらずサポートの対象とします。
ただし、決済代行会社における取引履歴の保存期間の終了や、当社による調査が著しく困難となる その他の事情がある場合には、当社の判断によりサポート対象外とすることがあります。 |
| 5- | 当社は、警察その他の法的機関(裁判所、検察庁その他の官公署をいいます。)から法令に基づく正当な要請を受けた場合に限り、本サービスのシステムログ(お客様の個人情報は除きます。)の調査及び開示を行うものとします。当社は、前記の場合を除き、お客様その他の第三者からの求めに応じて本サービスのシステムログの調査又は開示を行う義務を負わないものとします。 |
| 1- | お客様が希望するときは、 当社ウェブサイト所定の利用終了等の手続を行うことにより、 本サービス契約を解約することができます。 |
|---|---|
| 2- | お客様が契約したプランを途中解約した場合であっても、該当契約期間の利用料金全額支払うものとし、日割り計算は行わないものとします。 |
| 3- | 解約後の個人情報の取り扱いについては、第12条の1(個人情報の保護)の 規定に従うものとします。 |
| 4- | 解約にあたりお客様が当社に対して債務を負っている場合、お客様は、 当社に対する債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対する債務の全てについて履行しなければなりません。 |
| 1- |
お客様が次の各号の一に該当したときは、当社は、何らの通知・催告を必要とせず、 即時に本サービスの利用停止、 または、本サービス契約の全部ないし一部を解除することが できるものとし、お客様は当社に対して負担する本サービス利用上の債務について期限の 利益を喪失するものとします。 |
|---|
| 2- |
当社は、前項各号にかかわらず、 本サービス利用の継続が困難と認めたときは、 本規約に基づくお客様との間の契約を解除することができます。 |
|---|---|
| 3- |
お客様が本規約の一つに違反し当社が損害を被ったときは、 当社はその損害の賠償を請求することができるものとします。 なお、損害賠償請求権の行使は、 当社による解除権の行使を妨げないものとします。 |
| 4- | 本条第1項又は第2項に基づき本サービス契約の解除を行った場合でも、 既にお支払いいただいたサービス利用料金の返金は行いません。 |
お客様は、本サービス契約に基づく債務の弁済を怠った場合は、弁済すべき金額に対し、
年14.6%の利率で計算した金額を遅延損害金として当社に支払うものとします。
万が一、裁判所によって本規約又は個別利用規約の各条項が無効、 違法又は適用不能と
判断された場合においても、当該条項を除く他の条項の有効性、合法性、及び適用可能性には、
なんらの影響や支障が生じるものではありません。
お客様は、当社の事前の書面による承諾がない限り、 本規約及び個別利用規約上の地位又は
これらに基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、 担保に供し、 又はその他の処分をしてはなりません。
| 1- | お客様及び当社は、それぞれ自己が以下各号の一に該当しないこと及び今後もこれに該当する 行為を行わないことを表明及び保証し、 相手方が以下各号の一に該当したとき又は該当していたことが 判明したときは、直ちに本規約及び個別利用規約を解除することができます。 |
|---|
| 2- | お客様又は当社が前項の規定により契約を解除したときは、 お客様又は当社は相手方に対して何ら賠償する責任を負いません。 |
|---|
本規約及び個別利用規約に関する準拠法は、 日本法とします。
| 1- | 本規約及び個別利用規約に定めのない事項に関してお客様と当社との間で 問題及び疑義を生じた場合には、法令、商習慣等によるほか、 お客様と当社の協議の上、 信義誠実の原則に基づき円満に解決をするものとします。 |
|---|---|
| 2- |
本規約及び個別利用規約に関する一切の紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。 |