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L Message2022年4月アップデート情報

アップデート&プレスリリース

いつもご利用頂きましてありがとうございます!

4月25日(月)にL Messageのアップデートを実施致します。

※テストが長引いており20日アップデート予定なのを日程変更しました。申し訳ありません。

今回搭載される機能や、今後搭載予定の機能についてご紹介していきますので、是非ご覧いただければと思います。

※画面デザイン・機能は開発中のものとなりますので、告知なく内容が変更される場合があります。

4月のアップデート内容

イベント予約のアップデート

イベント予約機能がアップデートされます。

従来は、予約時やキャンセル時に発動できるアクション1つまででしたが、今回のアップデートで複数のアクションを指定できるようになります。

これにより、予約者に対してタグ付けとテンプレート配信を行い、同時にリッチメニューを表示させるといった活用も可能になります。

また、UIに関しても入力項目がステップごとに表示されるようになり、非常に分かりやすくなりました。

自動返信のアップデート

自動返信機能もリニューアルします。

UIがスッキリとした見た目になり、より使いやすくなりました。

また、絞り込み条件に関しても、従来の「全てを満たす」の条件の他に、「いずれか1つ以上を満たす」という条件を設定できるようになりますので、より細かいターゲット指定が可能になります。

流入経路分析のアップデート

流入経路分析の仕様が変更されます。

大きな変更点としては、既にLINE公式アカウントに登録している友だちに対しても流入経路リンクが有効になることです。

これにより、例えば流入経路分析から発行したQRコードをお店に来店したお客さんに読み取ってもらう事で、タグ付けを行ったりテンプレートからクーポンを配布するといった活用が出来るようになります。

HTMLタグの挿入機能も追加されますので、流入経路リンクを設置できない外部のサービスとの連携も可能になります。

また、デザイン面についても大幅に改善されますので、こちらもぜひ楽しみにしてくださいね。

カレンダー予約のアップデート

カレンダー予約機能がGoogleカレンダーと連携できるようになります。

エルメで予約が入った際に、Googleカレンダーにもそちらの情報が反映されるため、ご自身のスケジュール管理を行う上で非常に便利です。

また、Googleカレンダー側にスケジュールが追加された場合には、自動で予約受付の停止を行ってくれるので、予約が入ってうっかりスケジュールが被ってしまった!というミスを未然に防ぐことが出来ます。

また、受付時間のCSV管理機能も追加されます。

CSVのエクスポートとインポートが可能になり、これにより受付時間をCSVで一気に登録したり、エクセルやスプレッドシートなどで管理出来るようになります。

URLクリック測定の廃止

仕様の大幅変更に伴い、この機能を廃止します。

リニューアル時期は未定ですが、優先度合いを考慮しながら決めていきます。

5月予定のアップデート内容告知

続いては5月に予定しているアップデート内容の告知です。

※画面デザイン・機能は開発中のものとなりますので、告知なく内容が変更される場合があります。

「タップ時のアクション」の統一

「リッチメニュー」「リッチメッセージ」「質問・ボタン」に搭載されている「タップ時のアクション」が全て統一されま

例えば「回答フォームを開く」「商品ページを開く」「電話をかけさせる」といったアクションについては、現在はリッチメッセージや質問・ボタンでのみ可能ですが、これがリッチメニューでも使えるようになります。

しかも、選択できるアクションは1つではなく、1度のタップで同時に複数のアクションを起動させることも可能です。

これにより、リッチメニューから商品ページに誘導しタグ付けとテンプレート配信を同時に行う、といった活用もできます。

アクション設定の画面も全て同じデザインに統一されますので、より使いやすく生まれ変わります。

クロス分析が可能に

エルメでクロス分析が可能になります。

クロス分析とは、2つのデータをかけ合わせて分析を行う手法です。

例えば「年齢」と「URLクリック率」という2つのデータをかけ合わせれば、どの年代が反応率が高いのかを知ることができ、よりターゲットに刺さる情報発信を行う事が出来ます。

他には「流入経路」と「成約率」という2つのデータをかけ合わせれば、どの流入経路から登録した友だちが最も購買意欲が高いのかが分かり、売上効果の高いメディアにフォーカスする事が出来ます。

このように、2つの情報をかけ合わせて分析をする事によって、今まで見えなかった顧客特性を汲み取ることが出来ますので、売上アップにも大いに貢献する事でしょう。

かけ合わせたデータはこのように一覧で表示され、CSVとして書き出すことも可能です。

以上が5月のアップデート内容告知でした。

 

その他、細かな改善、微調整などさせて頂いております。

引き続き、皆様が運用しやすく、そしてコスト削減や収益アップに繋がるような機能の搭載や改善をしていきます。

ご要望等ございましたら、気軽にL MessageのLINE公式アカウントまでお問い合わせください。

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